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第362章 這家店有問題

2026-08-03 11:47:23 作者: 榴槤味的西瓜

  這螃蟹肉質鬆散,吃起來面面的感覺,口感很差,不用想,這玩意絕對是死螃蟹。

  至於是剛剛死還是凍貨就不知道了。

  公司明文規定,死掉的螃蟹不允許加工給客人。

  又不是加盟店,全是公司直營的,按道理來說,螃蟹死了,造成的損失由公司承擔。

  對於門店任何人來說,死螃蟹丟掉對他們不造成任何損失,為什麼還要用死螃蟹?

  而且這底料味道也不對,勝強集團生產出來的火鍋底料那是香辣跟麻辣的,絕不是酸辣的。

  這家店大有問題。

  這東西不新鮮,吃了搞不好拉肚子,葉林趕緊制止大家:「都別吃了。」

  劉佳靈吃得最多,聞言,她好奇道:「咋了?」

  唐巧也是疑惑:「是不是有什麼問題?」

  蘭呦呦也感覺味道和江城那邊的不太一樣,她說道:「葉林,是不是有問題?我感覺味道不太一樣。」

  葉林解釋道:「螃蟹是死螃蟹做的,火鍋底料也不對。」

  劉佳靈聞言驚訝道:「你咋吃的出來?我覺得還行啊。」

  葉林:「死螃蟹跟活螃蟹肉質是不一樣的,真正的肉蟹煲用的是香辣的火鍋底料,絕不是這種帶酸味的火鍋底料。

  火鍋底料如果是本身是酸味的還好,我就怕是湯底重複利用,味道都變酸了。」

  劉佳靈聞言,傻眼了,瞬間想吐,就她吃得最多。

  唐巧安慰劉佳靈:「佳靈沒事的,葉林也只是猜,不一定是真的。」

  葉林心想會不會只有一隻螃蟹是這樣的?他又嘗了一塊,結果還是一樣。

  繼續嘗,發現整鍋都是死螃蟹,這就不是偶然事件了。

  葉林舉手,隨後一個服務員過來。

  服務員客氣說道:「先生,請問您有什麼需要幫忙的嗎?」

  「叫你們店長出來一下。」

  葉林說的不是很大聲,有不少客人在,他不想把這個事情鬧大。

  服務員咋可能叫店長出來?她問道:「是有什麼問題嗎?跟我反饋就可以了的,我會跟我們的主管說。」

  

  葉林問道:「你吃過肉蟹煲嗎?」

  店員一愣,然後回答:「吃過的,每月門店績效達成,我們都可以免費吃一頓。」

  「味道咋樣?」

  「挺好吃的,香香辣辣。」

  「那你嘗一下這鍋的味道有什麼不一樣。」

  「啊?這不合適吧?」

  「讓你嘗你就嘗,不然我投訴你。」葉林聽她說味道是香辣,那說明他們自己吃的絕對是沒問題的。

  葉林讓這個服務員嘗就是想聽聽她的反饋。

  服務員看著葉林面前擺著一堆沒吃的螃蟹,估計是有問題,怕真被投訴,她只好嘗一下。

  從口袋拿出來一次性手套戴上,然後從鍋里拿出一點來嘗。

  見她吃了,葉林問道:「你們店裡的肉蟹煲一直是這個味道嗎?」

  服務員搖頭,誠實說道:「感覺不太一樣,可能是後廚加多了其它調料。」

  服務員也沒吃過多少次,只是感覺味道不一樣。

  「哪有那麼多可能?把你們店長叫來,我找他聊聊。」葉林已經確定有問題。

  服務員也看得出來這鍋肉蟹煲有問題了。

  她聽到葉林的要求,立刻去通知領導,不過她沒有去叫店長,而是找主管反饋。

  一個年紀大概三十多的女人過來:「先生,有什麼問題嗎?」

  「你是店長?」葉林看她工作服是主管的顏色,因此說道。

  「我不是店長,我是負責服務這塊的主管。」

  「你嘗嘗這味道對不對。」葉林想測測這個女主管。

  跟在一旁的服務員聽到葉林要主管試吃,她拿出一包一次性手套。

  女主管接過手套戴上試吃,然後說道:「沒什麼問題啊。」

  葉林確認問道:「你確定沒什麼問題?確定跟你平時吃的一模一樣的?」


  女主管信誓旦旦說道:「我確定沒什麼問題,平時都是這個味道。」

  葉林聞言,已經確定了,看來這事情不僅僅是後廚的問題,服務部也有問題。

  葉林想知道店長知不知道這個事情,說道:「叫你們店長出來吧。」

  女主管回答:「先生,我們店長不是隨隨便便就可以去叫的,你有什麼問題跟我說,我解決不了再反饋給店長。」

  「這事你解決不了。」

  「你不說怎麼知道我解決不了呢?」

  葉林見她不去叫,周圍用餐的顧客都看過來,這事估計是瞞不住了。

  而且這裡整改,這些客人回頭再來吃,發現味道不一樣了,到時候也很難解釋?

  紙終究包不住火,葉林也不打算隱瞞,大大方方糾錯,大大方方承認,大大方方賠償就行。

  葉林本來是想找店長私聊,告知對方自己的身份,問他這事情怎麼回事。

  現在看來估計是見不到這個店長了,還層層上報,官威不小。

  門店何時有過層層上報這種要求?顧客要跟店長反饋那是隨時可以找店長的。

  私下解決不了問題,那就只好公開處刑了。

  葉林說道:「你們這螃蟹全是死螃蟹,湯底也有問題。」

  女主管聞言,解釋道:「先生,你這不是開玩笑嗎?這上桌的螃蟹就沒有活的,我們的湯底也一直是這個味道。」

  其他看過來吃瓜的顧客聞言,笑了出來,覺得葉林真是個奇葩,煮了的螃蟹能不死嗎?真是難為餐館了,遇上這種有毛病的顧客。

  葉林見她裝傻,清清楚楚說道:「我說你們用死螃蟹做的這菜,不是問你螃蟹是死還是活的。

  你說一直是這個味道,剛剛這個服務員嘗了咋說跟你們平時吃的味道不一樣?」

  女主管聽到葉林這話,一眼兇相看向服務員。

  服務員嚇得趕緊解釋:「先生,我沒說不一樣,只是說感覺不太一樣,可能後廚加多了調料。」

  女主管見葉林是故意來鬧事的,也不再客氣:「先生,說我們用死螃蟹你可得有證據,我們的底料也一直是這個味道的。

  難不成你吃不慣這個味道的底料就說我們有問題?你要不嘗嘗其它桌的底料?看看味道是不是一樣的。」

  葉林一聽這話,又得到一個信息,那就是所有底料都是一樣的。

  「味道都一樣是吧?死蟹活蟹我暫且不說,肉蟹煲用的全是勝強集團生產的香辣火鍋底料,勝強集團從來不生產酸辣火鍋底料,你跟我說一直是這個味道的?」

  葉林也不想多跟這個人廢話,走出店外一個電話打過去給葉愛國。


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