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第14章 顧客的腦迴路你怎麼能懂呢?

2026-09-20 23:06:40 作者: 韓懟懟

  夥伴:\"晶哥晶哥你說今天咱們能不能順利度過今天\"

  晶哥:\"你看你這是什麼話呢?哪天是順利的哪天不碰到點讓你驚喜的事兒時間長了不就習慣了嗎?你還沒習慣?\"

  夥伴2:\"誰說不是呢?咱們這一天不是遇到奇葩顧客就是在遇到奇葩顧客的路上要麼就是咱們的店長無事生非開始找茬~我寧可遇到奇葩的顧客也不想面對某人那張要死不活的臉像誰欠她八百掉似的\"

  夥伴:\"別說了說多了都是淚乾活吧夥伴們要你一會兒又從後去出來開始指揮了~\"

  晶哥:\"美好的一天開始了夥伴們~\"

  夥伴:\"哈哈\"

  晶哥:\"您好~歡迎光臨需要點什麼呢?\"

  顧客:\"現在還有憑小票買一送一的活動是吧~\"

  晶哥:\"有的~您拿購物小票了嗎?\"

  顧客:\"帶了帶了~給你給你\"

  晶哥:\"那您要哪一款?\"

  顧客:\"哪個最貴我來哪個?\"

  夥伴:\"冷萃最貴~\"

  顧客:\"那我就要那個~\"

  晶哥:\"我多問一句您吃早餐了嗎?\"

  顧客:\"吃了咋滴\"

  晶哥:\"要是喝冷萃一定要餐後喝不能空腹~因為冷萃的萃取方式與其他咖啡不一樣濃度比較高~不吃早餐直接喝心臟會受不了的您確定嗎?\"

  顧客:\"啊~沒事兒就給我來那個冷萃液多一點要不犯困\"

  晶哥:\"行可以~那您那邊稍等一會兒一會兒夥伴會拿給您飲品~\"

  晶哥:\"您好~您要哪個呢?\"

  

  話音未落剛剛的那個顧客又回來了

  顧客:\"你這是冷萃嗎?我這喝上就不舒服心臟直突突你們咋做的?這和我昨天喝的不一樣?\"

  晶哥:\"我說這位朋友我剛才不是和您說了嗎?您也說了沒事不是嗎?還要多點冷萃液~沒錯吧~\"

  顧客:\"哎呀你這是血口噴人你剛才明明沒這麼說\"

  哎呀我去這他媽的是不是早上起來大腦不清楚這貨是得了腦炎?還是來碰瓷的~

  晶哥:\"這樣吧~您和我們店長協商一下…我這還有其他顧客呢?別人都在等這樣不太好…\"

  顧客:\"我憑啥找你店長我就找你是你賣給我的出了問題我就得找你~\"

  熟客:\"你這可真是強詞奪理人家剛才明明提前和你打招呼了你非要最貴的說沒事你忘了\"

  顧客:\"有你啥事兒?你是幹啥的?\"

  熟客:\"我是排隊買東西的我就在你後面排著隊呢?咋滴\"

  顧客:\"別多管閒事…\"

  晶哥:\"不要吵不要吵這位等待的顧客這樣吧……您到這邊來我讓夥伴給您點單\"

  顧客:\"你趕緊給我解決~我這心臟直突突突突的鬧心\"

  晶哥:\"我給您解決~來小票拿給我給您退款您看可以嗎?\"

  顧客:\"退款就完事了……\"

  哎呀那還想咋滴我也沒法賠給您心臟

  晶哥:\"那我的權利就這麼大\"

  顧客:\"我告訴你光退款可不行還得贈送我點別的給我一杯帶奶的咖啡最大杯的熱的\"


  晶哥:\"行那這樣吧我把這單給您退了我單給您買一杯咖啡最大杯熱的帶奶的你等我把圍裙摘掉排隊結帳\"

  晶哥:\"來夥伴給我一杯最大杯的特拿鐵超熱\"

  顧客:\"我要帶糖的~\"

  晶哥:\"行您看那邊台子上都是糖您到那隨便拿就行了~\"

  顧客:\"把我這兩杯給我打包我給別人喝~\"

  晶哥:\"行可以~您拿好慢走\"

  夥伴2:\"我擦~這不是來碰瓷的嗎?\"

  晶哥:\"管他的呢……反正瘟神打發走了\"

  夥伴2:\"主要是你還自己掏錢買咖啡了真的是這號人真讓人噁心希望以後別來了……\"

  晶哥:\"無所謂了一旦今天我沒買單那其他顧客看見了還會故伎重演~所以說咱別惹那麻煩\"


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