513.山水華庭隔壁
山水華庭的夜,從201室窗子涌了進來。
A8號樓臨街沒有遮擋,萬家燈火鋪展開去,化作一條沒有盡頭的星河。
周明遠站在窗前,手裡端著杯美式,赤腳踩在地毯上。
男人頭髮還沒幹透,點點水珠落在肩頭,洇出一小片深色痕跡。
「周總~」
「想什麼呢?」
身後傳來浴室門打開的聲音。
水汽氤氳在門縫周圍,沐浴露香氣撲進面頰里。
杜佳諾膩著聲音走近,伸出手從背後環過來,臉貼在男人後背。
學姐只穿著件真絲睡袍,系帶掛在腰後,打了個松松的蝴蝶結。
領口微敞,露出一小截鎖骨和白皙弧線。
波浪捲髮用白毛巾包著,素麵朝天走出浴室。
她把臉埋進男人身畔,像小貓一樣蹭過脊椎骨,一節一節發癢。
「剛看了一眼銷售數據。」
咖啡杯被放在窗台邊。
周明遠覆上她交疊在他腹部的手,把學姐整個包住。
「這個啊......」
杜佳諾從男人背後繞到前面,仰起頭看著他的眼睛。
發量王者的弊端就在於此。
也許是動作有些大,毛巾不小心從頭上滑下來,濕漉漉的秀髮散落在肩,發尾水珠盈盈,甩了周明遠一臉。
「......」
周明遠眯了下眼睛,伸手幫她攏了攏頭髮。
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「感覺還好吧?」
提起杜妖精,杜佳諾不由得滿心滿眼都是自信。
事實上,這家以自己名字命名的淘寶店,可以算是絕對的異軍突起。
不枉一直以來的用心沉澱,2015開年籌備上新以來,三月份杜妖精的銷售情況已經不能用開門紅來形容了。
每天都是新高。
「數據確實蠻好。」
周明遠笑了笑,把手機放在床頭櫃邊。
「但我們要看到數據背後的趨勢。」
「什麼趨勢?」
杜佳諾靠在男人身旁,化身好奇寶寶。
每到這個時候,威風八面的大網紅都會變成乖巧懂事的小花貓。
哪怕自己進化再多次再有能力,在他身邊也只有學習和謙虛的份兒。
「你看啊,我們店的搜索流量占比還很小,還沒有形成品牌效應。」
「那些頭部的淘寶店,大部分流量是從淘寶搜索進來的。」
周明遠拉著杜佳諾坐在床邊,娓娓道來。
「現在我們的主要流量,基本是從社交媒體引流過來的,未來可能爆點在口碑和轉介紹上面。」
「流量渠道不一樣,轉化邏輯也不一樣。」
「搜索流量是精準流量,用戶是帶著購買意圖來的,轉化率高。社交媒體像是鬥魚微博B站這種流量是泛流量,用戶可能只是看你好看,點進來逛逛,買不買還不一定。」
「是嘛......」
杜佳諾靠在床頭,把腿蜷起來,抱著膝蓋。
「所以我們應該再優化一下內容嗎?」
相比去年的一根筋,杜佳諾顯然成長了不少。
起碼在跟自家老闆對話的時候,能夠初步運用商業思維來分析事情了。
站在風口上,再沒有天賦的人也會日新月異。
「不完全是內容,是整個淘寶的流量邏輯在變。」
周明遠也靠下來,兩人並排枕著同一個枕頭。
手臂從玉頸邊自然穿過,杜佳諾順勢靠進男人懷裡。
「你知道前年馬雲說過什麼嗎?他說阿里的無線團隊要滅了淘寶。」
「這句話聽起來倒是挺嚇人的,但其實是在說一件事,PC時代過去了,下面我們要迎接移動時代。」
「以前大家是在電腦上逛淘寶,現在更多的人選擇在手機上消費。」
「看起來只是屏幕變小,實際是整個消費場景變了。」
周明遠扭過頭,望向窗外的茫茫夜空,感慨萬千。
2015,黃金又黃金的滾燙年代。
「手機上的用戶更碎片化,更容易被內容吸引,也更沒有耐心。」
「大家必須在幾秒鐘之內抓住用戶眼球,否則就划走了。」
「......」
杜佳諾抬起頭,一臉崇拜打量著面前的周明遠。
「我感覺你聊天最有魅力的地方就是......」
「每次說些什麼東西,你都會站在很高很高的角度來分析。」
「總感覺你在俯視整個時代。」
「哈哈哈哈哈~」
女人的第六感還真是夠精準。
周明遠笑著揉了揉學姐腦袋,繼續往下說道。
「我們做MCN的,不能只盯著主播和直播間。」
「流量從哪裡來,往哪裡去,中間經過哪些環節,這些都要看。」
「淘寶是現階段最大的電商流量池,每次變化都會影響流量格局。」
男人攤開雙手。
「真當我創業是拍腦袋呢?」
「沒有數據支撐,我怎麼敢投錢投人進去。」
「去年雙十一,淘寶移動端成交占比只有百分之四十多。」
「你知道今年可能到多少嗎?百分之六十以上,甚至七十。」
「也就是說,淘寶的無線化轉型基本完成了。」
「我們趕上了最好的時機進場。」
「為什麼呀?」
杜佳諾眉頭蹙起,陷入思考。
「因為我們移動端的粉絲比較多?」
「沒錯。」
周明遠點點頭。
「因為你的粉絲群體,基本全是30歲以內的年輕人,大學生和剛畢業不長時間的白領。」
「這群人幾乎不用電腦購物了,手機就是他們的全部。」
「所以我們的店鋪再優化下去,必須要適應移動端的瀏覽習慣。」
「圖片要大,文字要少,視頻要短,節奏要快。」
「用戶在商品詳情頁停留的時間也許不到十秒,我們要在這十秒內讓她下單。」
「......」
杜佳諾的手指在他胸口畫著圈。
「頁面優化啊......我要不要起來記一下?」
「不用。」
周明遠握住蔥白指尖,放在嘴邊親了一下,然後繼續說下去。
「你又不是前端,先理解這個邏輯,回頭吃透了再單獨跟戴穎講。」
「好吧。」
杜佳諾點點頭。
「你知道手淘現在DAU多少嗎?1.1億,已經和微信QQ一個量級了。」
周明遠笑著說道。
「1.1億人每天打開淘寶,這麼大的流量池,淘寶每天都在琢磨怎麼讓它產生更大的價值,所以他們做了【有好貨】,做了【愛逛街】,做了【猜你喜歡】,這些千人千面的推薦模塊,本質上是想把用戶留在手淘,讓她們逛起來。」
「只要我們的店鋪保持風格鮮明,拿到自然流量只是時間問題。」
「哇......」
杜佳諾從他懷裡坐起來,拿起床頭柜上的手機,忍不住點開淘寶。
紅色圖標她看了不知道多少次,從沒想過它背後有這麼多邏輯。
「千人千面是什麼啊?」
她偏過頭問周明遠。
「基於用戶的行為數據,比如瀏覽記錄、收藏記錄、購買記錄、停留時長和加購比例,算法會把用戶行為跟其他相似人群做比對,然後推薦她可能感興趣的商品。」
周明遠也坐起來,靠著床頭。
「淘寶走到今天可不容易,蔣凡,南天,青雲......精兵強將啊都是。」
「這些都是誰啊?」
杜佳諾一臉迷惑。
「蔣凡是友盟的創始人,阿里收購友盟,他跟著進來的,技術出身後來做了手淘的負責人,手淘DAU從幾千萬做到1.1億,他功不可沒。」
周明遠停了一下。
「南天是阿里老將,天貓的技術總監;青雲也是老阿里,做過天貓和旺鋪的設計,這幾個人湊在一起,把手淘從PC時代的沉重包袱里拽了出來。」
「你知道他們解決了一個什麼問題嗎?」
男人興致勃勃。
「PC時代,淘寶網頁隨時更新,用戶沒有任何感知,但到了手機上,APP更新一次,用戶就要重新下載一次,光這一個問題就困擾了無線團隊很久。」
「後來南天提出用模塊化的ATLAS開發技術,把整個APP打碎成一個個模塊,更新的時候只需要打補丁,用戶不用重新下載,這個技術突破,才讓手淘的疊代速度快了起來。」
「直到今天,算法決定一切。」
「哇......你知道的真多。」
杜佳諾拋開手機埋進男人懷裡,嘴角彎彎。
「這些都很明顯啊。」
周明遠在她肩上輕輕捏著。
「去年淘寶就開始布局內容化了,每個細節全都是內容電商的形態。」
「你已經在做內容了,你的微博、你的直播、你的穿搭視頻,都是內容。」
「我們現在要做的,是把這些內容和杜妖精深度打通,讓粉絲從看杜佳諾到買杜佳諾穿的衣服,讓鏈路更短更順滑。」
「多掛點連結?」
杜佳諾笑吟吟接過話頭。
「不不不,掛連結只是最基礎的操作。」
周明遠擺擺手。
「要讓粉絲覺得,推薦的東西不是GG,是你的生活。」
「你穿的這件衣服,你用的這個口紅,你吃的這個零食,是你真心覺得好,才推薦給姐妹們的。」
「信任是電商的核心競爭力,你的粉絲信任你,這是你最大的資產。」
杜佳諾安靜了好一會兒,聽得有點入迷。
她不是技術出身,但聽他講這些的時候,她覺得自己離那個世界近了一點。
「所以現在你說的那些,都是後來加上去的模塊?」
「對吧。」
周明遠笑著補充道。
「前幾年手淘首頁還很簡單,就是一個搜索框加一個商品列表。」
「後來發現用戶不只是來搜索的,她們是來逛的。」
「逛需要內容,需要發現,需要被種草。」
「所以微淘、有好貨、愛逛街這些模塊陸續上線了,去年的時候,淘寶內部還在爭論要不要做內容化,到了今年,這個爭論已經沒有意義了,因為數據會說話。」
周明遠一邊說著,一邊低頭親了親學姐側臉。
杜佳諾豎起耳朵,在努力消化這一切。
「那你說......我們的店,怎麼繼續優化啊?」
「首先還是要做好商品詳情頁。」
周明遠伸出手指,點向空氣。
「詳情頁現在是以圖片為主,文字太少。」
「沒有耐心讀大段文字,但我們可以在圖片上做文案,提煉賣點,一圖一賣點。」
「其次多做視頻,短視頻在移動端的轉化率比圖片高太多了,我們拍一個15秒的上身視頻,比十張精修圖都管用。」
「至於刷好評之類的操作......戴穎應該更專業。」
「還真是!穎姐可會了!」
杜佳諾咯咯笑了起來,不住點頭。
「聽你說了這麼多,我也有點想法......」
女孩雙手交叉,從男人懷裡坐了起來。
「除了日常直播之外,我是不是可以再做一些有深度有標籤的內容?」
「比如每一兩個星期發自己的穿搭合輯之類的。」
「聰明。」
周明遠打了個響指,眼神里多了幾分讚賞。
「這就是uno老師沉澱下來的內容資產。」
「嘖嘖嘖......uno老師哪有曲悅老師火啊。」
想到這裡,杜佳諾不禁仰起下頜,似笑非笑地望了過來。
「曲悅這波粉可是吸足了!」
「她的超話都進了綜藝榜前幾名,微博粉絲每天都在跳漲......」
「表現的確還可以。」
周明遠客觀評價道。
「品牌方來公司問價的越來越多了,護膚品、服裝、日化,各行各業都有。」
「不過她跟你不一樣,這個賽道自帶天花板。」
「為什麼呢?」
杜佳諾眸子裡滿是好奇。
「做情感內容是把雙刃劍。」
周明遠笑著說道。
「如果有一天人設崩塌,代價特別特別大。」
「比如你是舞蹈主播,大家喜歡你就很簡單,欣賞美靠近美分享美,看著你的元氣和活力就會很開心。」
「可情感內容本質是販賣共情,最大的賣點是真誠和通透,萬一被人看見並非如屏幕前那般清醒獨立,信任會瞬間崩塌。」
「好像有道理......」
杜佳諾一副恍然大悟的表情,第一次理解到人設的重要性。
「還真是!」
「悅悅要是在戀綜里暴露出自己是個傻乎乎的戀愛腦,那和趙雪那種人設崩塌也沒多大區別了哈。」
如果一個天天教別人如何識別渣男的情感博主,自己卻在綜藝里被人玩的團團轉,所有的金句都會變成諷刺。
創作者享受人性帶來的紅利,就必須承受人性反噬的風險。
「誒......說起人設崩塌,你室友還沒掀桌子呀?」
「快了吧。」
周明遠在心裡悄悄計算。
倘若黎芝親自操刀的話,再怎麼耐心潤色,也就是這兩天的事情。