星期天的咖啡屋,客流量比星期六還要誇張。
「3號桌客人的現烤奶油曲奇餅乾、果脯蛋撻、番茄肉鬆手抓餅已經製作完成,將由三花貓貓娘『花花』派送……」
「來自7號桌客人的新訂單——紅糖薑絲湯圓(大份),大份甘梅地瓜條,鍋巴土豆已經開始製作,預計還有12分鐘完成……」
「貓貓生活區,A2區,有客人需要服務員幫助,客人備註:第一次餵貓,需要買什麼零食呀?」
「……」
「好香啊,感覺整個咖啡屋都是早餐的味道,誰說這裡一股貓屎味的?我鼻炎患者在這邊都沒覺得難受。」
「主要還是這家店面積大,而且衛生搞得好吧,你看他們這裡的通風系統,頭頂這麼多風扇,還有好幾台空調和大型空氣過濾器,據說這裡貓砂盆還是帶AI管理的,全封閉式,味道能差到哪裡去?」
「這讓我想起了小時候去的網吧,有的黑網吧窗都不開,悶死人,味道就很差,有的網吧通風做得很好,就算有人抽菸也聞不到味道。」
「小艾爾真的太可愛了,啊……真的,哪怕只是看她一眼就像是被治癒到了一樣。」
「你還別說,我懷疑小艾爾真的有治癒光環在的,我早上出門的時候痛經痛到不行,靠近這家店直接就好了,止疼藥都沒這麼神奇。」
「……」
由於預感到今天會涌過來一大批顧客,加上妮可希望在地球這邊多逗留一會兒,所以小艾爾便讓她臨時穿上了一套女僕裝,在吧檯這邊負責幫碧洛迪絲和休嘉的忙,偶爾還能順路去給顧客送餐。
「你好,客人,你的餐品好惹……鹽酥雞,香芋地瓜丸,還有這個,芋圓椰奶燒仙草,祝您用餐愉快!」
「咦?小妹妹,你是新來的店員嗎?怎麼昨天在直播里沒看到你啊?叫什麼名字?」
「是的,我是……嘉蘭妮可,叫我妮可就好惹。」
「好傢夥,你這大舌頭,設定是蜥蜴娘嗎?」
「不是設定,妮可就是蜥蜴,是韋爾頓哈魯島上的摩拉巨蜥。」
「好中二的設定,不過我喜歡……」
「……」
除了周圍的路人遊客和學生,以及全國各地被探店主播吸引來的小吃貨外,這天來咖啡屋探店的主播並沒有比昨天少多少。
「各位觀眾朋友,主包現在是來到了傳說中的上京貓咪咖啡屋!昨天由於工作太忙,主包沒能第一時間過來探店,實在是對不住。」
「昨天有水友艾特主包,說看了探店王大膽的直播後對這家店很感興趣,今天咱們就來給兄弟們探探虛實。」
「好可愛啊!大家有沒有一種『開幕雷擊』的感覺?看看這家店門口,直接就是一個巨大的小艾爾立牌,天上還有火車穿門特效,該說不愧是小艾爾,無論是店裡的真人還是門口的立牌都給人一種打破次元壁的感覺,太夢幻了。」
「據說這家咖啡屋除了賣咖啡奶茶還賣早餐和甜點?我去幫各位嘗嘗鹹淡,主播可是探了30多個城市至少80家奶茶店,奶茶用料如何,主包一喝便知……走你!」
「……」
如此之多的顧客,有些超出小艾爾的預料。
原本她們開這家奶茶店就不是為了賺錢,也沒打算搞得有多火,只是為了服務上京三十六中以及周邊的顧客,順帶將咖啡屋打造成一個隱蔽的「學生心理諮詢室」。
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當時愛琳尼婭甚至都沒有在網絡上打GG,只是象徵性地在附近發了一些傳單,簡單告訴三十六中的學生,以後大家一日三餐的選擇變多了,中午沒地方去的話也可以來咖啡屋這裡休息。
卻沒承想,一些主播看到「代理店長」是小艾爾後便嗅到了熱度,當天便快馬加鞭趕到了上京市,瞬間就讓這家店登上了各大平台的熱搜首頁。
食材用料足、價格親民,店內裝修豪華、貓貓對人友好,店裡的服務員都是美少女,情緒價值給的很足——這幾點如果只是單獨拿出來的話並不足以讓咖啡屋的熱度這麼爆炸,然而愛琳尼婭開的這家「上京貓咪咖啡屋」卻做到了真正意義上的揚長避短。
除了店裡的奶牛貓時不時會抽風跑酷、位於中央的吧檯在製作食物的時候會讓味道飄滿大半個咖啡屋外,在幾乎所有「探店主播」的眼裡,這家店就是「接近完美」的。
當然,以小艾爾的經驗來看,無論什麼事情,過於順風順水的話,就大概率會出意外。
「服務員!」
十點左右,當小艾爾還在貓貓生活區這邊跟前來探店的主播以及一些顧客合影的時候,一陣帶著明顯怒氣的聲音打破了咖啡屋的歡樂氣氛。
「我說服務員!聽不到嗎?」
喊話的是一名留著寸頭的男子,個頭很壯,一米八左右,面相很兇,看著就不好惹。
這帶著怒火的一嗓子,直接引得周圍原本還在開開心心吃飯的顧客鴉雀無聲,紛紛朝男子的方向投去了疑惑的目光。
「什麼情況?」
「不知道啊,這個人我記得進門後就一個人坐到角落裡,突然嚎這一下嚇死我了。」
「噓……小聲點,別看了,多一事不如少一事,別惹禍上身。」
「我只是擔心這人不懷好意,這家店我很喜歡,真不希望被什麼人弄倒閉了。」
「……」
「來了!」
安靜下來的咖啡屋中,花花第一時間放下了手裡的工作跑了過去,擺出一副畢恭畢敬的模樣:「請問有什麼需要吩咐喵?」
「你們這餃子裡面怎麼有青菜?」
看到花花,男子指著自己面前吃得差不多的餃子:「我看菜單里也沒說有青菜啊?」
男子的這句話,直接讓周圍的看客露出了不可思議的表情。
「他在說什麼?」
「餃子裡有青菜……不是很正常的事情嗎?」
「不會真是來挑事的吧?咱們要不要報警啊?」
「先等等看吧,直覺告訴我這家店背景很大,應該不需要咱們主動報警……」
「你們出來做生意的,賣什麼東西,就應該在菜單上標明這個東西裡面有什麼,這難道不是常識嗎?」
見周圍的人都在看著自己這邊,男子似乎有些得意,他給了花花一個挑釁的眼神:「還有你,小妹妹你多少歲了?成年了嗎?你作為服務員怎麼穿著這樣的衣服?不知道這很傷風敗俗嗎?」
「誒、誒?」
花花腦袋的貓耳耷拉了下去:「可是我……花花覺得這套衣服很好看呀?」
「我不為難你一個服務員,讓你們店長過來。」
男子擺了擺手,不耐煩道:「1分鐘,1分鐘內我要見到你們店長,要不然我打投訴電話了。」
「怎麼了,這位客人?」
早就注意到這邊情況的碧洛迪絲將手頭上的工作交給了休嘉,走了過來:「有什麼可以幫到您?」
「你們這碗餃子裡面有青菜。」
男子用筷子將碗裡的一棵生菜夾了出來:「然後你們的菜單上只寫了水煮餃子,這不是欺騙消費者嗎?」
「嗯……這位客人,我們店的水煮餃子確實是會加入一些當季蔬菜的。」
碧洛迪絲用溫和的語氣說道:「您是覺得這份水餃不合胃口對嗎?」
「這不是合不合胃口的問題,我對這種生菜過敏你知道嗎?」
男子一副怒氣沖沖的模樣:「我一吃這種菜就過敏,嚴重了可能會昏迷,你們為什麼不在菜單上標註加了生菜呢?我現在吃到一半才發現有生菜,現在要怎麼處理?」
「呃,您的意思是……」
碧洛迪絲重複了一遍男子的話:「您對這種生菜過敏,是嗎?」
「什麼鬼,還有對生菜過敏的?」
兩個人的對話讓周圍的顧客看傻眼了。
「餃子云吞這種一般確實會加點蔬菜,或者紫菜什麼的,這有什麼不對嗎?」
「毫無疑問,這人就是來找茬的。」
「壞了,咖啡屋包括小艾爾在內都是女孩子,被這種大漢欺負了要怎麼搞?咱們還是報警吧?」
「對,我就是對生菜過敏,有意見嗎?」
說話間,似乎是為了給自己壯膽,男子「啪」地一聲拍了一下桌子:「你們就說這個事情要怎麼處理吧?」
「如果您確實對這個生菜過敏的話,我們可以提供相應的醫療救助。」
碧洛迪絲擺出一副關心的模樣:「要不……我們現在就幫您撥打120,陪您到醫院進行一個全面的檢查。」
「去檢查就完了?」
男子提高了聲音:「你們的食物有問題,讓顧客吃出毛病了,處理方案只是陪顧客去一趟醫院?我的誤工費,精神損失費怎麼算?」
「我們會陪著您到醫院進行一個檢查,如果您確實因為吃了我們的食物導致身體不適,該賠付多少錢,我們自然會賠付。」
「什麼叫該賠付多少錢?怎麼說得好像我為了吃霸王餐故意碰瓷你們一樣?」
男子更生氣了:「這難道不是你們的問題?賣餃子就賣餃子,為什麼要在湯里加生菜?為什麼你們的菜單上不寫『水餃煮青菜』?圖片和菜名都沒有生菜,結果上了菜之後湯里卻有生菜,這難道不是詐騙?你們不應該按照十倍差價賠錢嗎?」
「……」
男子這邊的動靜,也第一時間傳到了正在員工休息室查看相關數據的愛琳尼婭這邊。
「終於還是來了。」
同時,小艾爾也第一時間推開了員工休息室的門:「我還以為周末這兩天可以一帆風順呢。」
「往上追溯一下這個人的背景還挺有意思的。」
愛琳尼婭隨手召喚出一個浮空的操作界面:「一個被外國資金操控的企業。」
小艾爾點點頭:「嗯,我剛才也簡單調查了一下,這個人收錢辦事的。」
愛琳尼婭收起操作界面:「小艾爾以前應該經歷過類似的事情吧?」
「經歷得挺多。」
小艾爾苦笑道:「尤其是我當外賣員那段時間,類似的事情幾乎每天都有發生。」
服務員,外賣員,快遞員……這些職業其實都是最接近「人性」的。
你永遠也無法想像一個人為了免單,為了賠償,為了騙準時寶,為了索賠能做到什麼地步。
類似這個大漢的所作所為,當年跑外賣的小艾爾就沒少遇到。
絕大多數人都是進店吃東西後,低下頭對著自己的飯菜猛搓頭髮,然後喊來服務員說這裡面有頭髮要求免單,要麼就是索要天價賠償。
要麼就是像這個男子一樣尋找菜單上的漏洞,比如明明你的餃子是「韭菜豬肉餃」,為什麼上菜後湯里卻有青菜什麼的。
「你們菜單欺詐是小事,讓不明真相的顧客吃了之後,沒有一點解決問題的態度,那可是大事!」
用餐區這邊,男子還在對著碧洛迪絲喋喋不休:「就像有的人花生過敏,一吃花生就會死,然後你們出售的餃子裡加了花生,把人吃死了,你們也想用錢來擺平嗎?往大了說,這難道不是草菅人命……」
「這位先生。」
男子的話還沒說完,小艾爾已經帶著列印好的幾份文件走了過來。
「有件事情我想……可能需要和您說一下。」
將手中的紙張舉了起來,好讓周圍的探店主播攝像頭能清晰地拍到,小艾爾以相當可愛的口吻說道:「不久前給您打錢的那家公司已經被查封了喲?」
「什、什麼公司?」
男子有些心虛:「我們現在說的是你們店菜單欺詐還有我身體不適的問題,你跟我聊什麼公司?」
「誒?可是根據我們了解,昨天晚上11點左右,您收了一家公司的6000元轉帳,那家公司要求您今天過來我們店『搞點小麻煩』,你們的聊天記錄都在這裡了哦?我們沒冤枉您吧?」
小艾爾舉著列印好的文檔來到男子面前:「這家外資公司是西方某個非常仇視我們國家的公司的傀儡公司,另外您曾經的體檢報告也都在這裡了,似乎並沒有生菜過敏的情況?」
「您收了那家公司的錢,來到我們咖啡屋……嗯,表演節目。」
「這會不會有點不太合適呢?」
「……」
……