第263章 無人壓制的霍華德
如果之前說南祝仁是「言諾心理中心」的第一諮詢師，那還有些誇張的。
畢竟商業心理諮詢以賺錢為導向，而南祝仁因為專業出身的某些緣故，在業績上比起幾個老牌資深諮詢師還是有所不如的。
但是現在，包括胡老師在內的公司最厲害的幾位諮詢師，都已然跟著翁娉婷離開。
那麼，南祝仁已經可以說是言諾心理中心當之無愧的銷冠！
這種情況下，霍華德說他的效率低？
不需要疑惑，南祝仁已然明白了霍華德的意思。
只看到這位老闆在電腦上打開一個表格，隨後把屏幕一轉，把裡面的內容呈現在南祝仁的面前。
「你看，小南，這是新來的團隊做出來的統計圖，上面是你目前為止做的所有案例的問題情況和續費情況。」
眼前出現一個統計圖，上面分布著一條又一條的曲線，個別醒目的地方還有用特殊顏色字體的備註。
直觀，且數據化
用這樣一個東西來顯示業績的話，確實是一目了然。
特別適合用來呈現給老闆。
但南祝仁的眉頭卻微微皺了起來。
霍華德繼續道：「你看，你最上面的幾個案例，做得是非常好的。比如這個黃老闆，我記得是干酒吧的？他從來了之後就一直在續費，而且一直續費的都是最頂格的套餐。」
「這一點小南你乾的一直很好，你能夠和來訪者達成很好的關係。一旦他們續你的諮詢，就立刻會續最頂格的套餐。但是——」
緊接著霍華德話鋒一轉：「你看下面的這些——好多來訪者只來了一遍，之後就不來了，這就導致你的『轉化率』就很不行了。」
霍華德指了指統計圖的下面。能夠看得出來，根據圖表的顯示，南祝仁手下「來了一次之後就沒有續費」的來訪者，遠遠多於續費的來訪者。
這確實是南祝仁如今存在的「問題」。在早期南祝仁手頭來訪者少的時候，這個問題還不明顯；但是當來訪者的基數一上來，其中不需要續費的來訪者比例也隨之上升。
對於這些不需要長期諮詢的來訪者，南祝仁會幫助他們直面自己的問題，然後傳授一些情緒調節的方法，隨後就結束諮詢。
這也就導致南祝仁的「轉化率」一下子就掉了下來。
雖然南祝仁手頭的頂格套餐很多，把他的總業績支撐得很高。但「轉化率」這個數據就好像偏科生最不好的那一門成績一樣，在表格上用大紅色標出來，顯得格外刺眼。
霍華德也格外在意這個偏科項：「小南，你有這麼多的頂格套餐，說明你是有和來訪者那個……『共情』，還有建立『良好諮詢關係』的能力的，對吧？」
「這些只來一次的來訪者，他們既然來了，就說明是有需求的。只要其中有一半、甚至三分之一續費頂格套餐，那得是多少業績……」
霍華德的臉漸漸扭曲起來，好像一個餓急了的流浪漢，連涎水都要滴答下來：「……你，又能夠拿多少分成呢？」
只來一次的來訪者，只用一次500的諮詢費；而頂格套餐，是四次總計9800的諮詢費。
南祝仁只要續費就是頂格套餐，不由得霍華德不多想。
可是，南祝仁輕聲道：「那些來訪者沒有嚴重的問題，不需要諮詢干預……」
霍華德打斷南祝仁：「不用『干預』，但可以『諮詢』、可以『聊天』啊！他們有這個需求，肯定願意花錢的！」
「……如果他們的態度堅決，那我也接的。比如那個『黃老闆』。」南祝仁輕聲道。
「不夠！」霍華德拍板，「我聽說那個黃老闆，你也是一直往外面推的？是因為諮詢意願實在太強才留下來的？太可惜了小南，太可惜了！」
「對於那些自己主動要走的來訪者，我們不好留。但那些可留可不留的，咱們要留下來，這都是業績！」
霍華德痛心疾首，傷心得好像心口被剜了一塊肉：「這個錢我們不賺，遲早會被別人賺走，那為什麼不能是我們賺？！」
南祝仁卻表現得油鹽不進，還掏出手機看了一眼時間：「可是老闆，我們有義務告訴來訪者他們自身情況的實情——我需要讓他們知道，他們『沒問題』。」
霍華德咬了咬牙，恍然間在南祝仁的臉上看到了自己前女友的影子，差點讓他破防。
如果說以前翁娉婷在的時候，霍華德還能有所顧忌。
那現在的霍華德，肆無忌憚。
他深吸一口氣，翻開一個旁邊的文件夾。
「不管怎麼樣，我們公司以後的月底績效考核標準改變了——轉化率是硬性指標，必須高於25％！」
「同時，第一次面詢的分成下調，以後諮詢師的分成只有5％！」
500的諮詢費，拿5%，相當於諮詢師一小時的諮詢費只有25元。
霍華德態度強硬，說這句話的時候，身體往後一靠，臉上的表情徹底收斂。
「但是……也是相對的，我們以後的套餐分成會適當上調，尤其頂格套餐給諮詢師的分成，會變更多。」
打了個巴掌之後，他又給了個甜棗。從這種談話節奏來看，他確實是從翁娉婷身上學到了點什麼的。
「新的分成方案採用梯度式：第一次賣出頂格套餐的分成，維持15％不變；但如果續費了，第二個月起，分成調整到20％；第三個月起，提升到25％……」
「來訪者每多續費一個月，該來訪者的諮詢費分成就上調5％，封頂40％。」
「而如果能夠一次性讓來訪者購買半年以上的套餐。」霍華德深吸一口氣，「分成50％！」
打工人哪個不想要高工資、高分成的？
這一套下來，霍華德有信心讓手下所有的員工心悅臣服。
之前從辦公室出去的員工，雖然臉色難看，但心中也都是懷著激動的。
而對於南祝仁，霍華德甚至還有更多的牌、更高的期望。
此時霍華德說話也不再隱晦，更加直接：
「一次諮詢能夠解決的問題，你可以不這麼急著做完，用兩次、三次、四次做完，讓來訪者有慢慢接受的時間，也是一樣的嘛。就算不是頂格套餐，多做幾次你也能拿更多諮詢費，不是嗎？」
「除了諮詢之外，最近我已經和很多個公司建立了合作項目，他們都想要請你去做講座，這也是一大筆收入。但……小南你如果沒有好的諮詢業績的話，去這個公司裡面怎麼都會露怯的吧？」
「還有，娉婷……走了，諮詢主管現在的位置可是空出來了。」
「她沒帶你一起走，但我很看重你，小南你……」
嗡——嗡——嗡——
南祝仁之前預設的鬧鐘突然響起。
打斷了霍華德的話。
(本章完)