第466章 敬而遠之的來訪類型——之一
不等孟庭長和白慶華再說什麼。
莫凱兜里的鈴聲突然響起,打斷了幾人的對話和思考。
嗡——嗡——
在老闆的辦公室裡面談話卻不先把手機設置靜音,有點不太禮貌了。
莫凱手忙腳亂地按掉鬧鐘,解釋道:「師兄這一次的諮詢時間到四十分鐘了,我該去找他了……」
這是正事。
孟庭長端起眼前的茶杯,白慶華衝著莫凱擺手:「那快去吧。」
等到小助理的背影徹底消失在了視線之中後,白慶華才有些尷尬地往孟庭長的杯子裡面添茶。
「正常來講,一般人確實是沒有辦法做到現場分析【微表情】的那種能力的,這是只有機械才能夠做到的。」白慶華解釋道。
「嗯。」孟庭長淡然應道。
「正常來講,一般諮詢師也不會一天做八個小時的諮詢。哪怕我這裡最上進的諮詢師,我一天也最多排四個或者五個,而且絕對不能每天都這個頻率。」
「這樣啊」孟庭長表示知曉。
「但是祝仁的情況,確實不太正常,也絕不一般。」白慶華語重心長。
「那確實是。」孟庭長若有所思地點頭。
煮沸的茶水咕嚕咕嚕地響,縷縷茶香瀰漫在辦公室的每一個角落。
白慶華用喝酒的氣勢和孟庭碰了個杯後,想了想問道:「那今天還等祝仁諮詢結束嗎?」
孟庭長端著茶杯的手不由自主地一頓,似乎也開始陷入糾結的思考了。
……
另一邊。
莫凱站在諮詢室門口,剛剛從老闆辦公室裡面走出來的他臉色沒有任何異常,注意力迅速轉移到了眼前的工作上。
抬眼看了一下手機時鐘,確認時間無誤,伸手。
咚咚咚——
「請進。」
不知道為什麼,莫凱莫名覺得這句「請進」中有一種解脫感。
推門進去,就看到南祝仁一隻手搭在沙發的扶手上,一隻手搭在文件夾上,文件夾放在大腿上,面露微笑,身體極力地後仰。
來訪者身體前傾,巴拉巴拉地說個不停,嘴裡尤還在道:「能等一下嗎老師,我真的很想知道……」
莫凱明白了,眼下是需要他這個助理去救諮詢師的情況了。
就聽到南祝仁看到莫凱進來後,迫不及待地開口:「抱歉,諮詢時間到了,我後面還有諮詢。」
說完諮詢師迫不及待地起身,來訪者的視線像是黏在諮詢師身上一樣,伴隨著諮詢師的移動而移動,連帶著整個腦袋、整個上半身都被拉扯著一起動作。
好在也就到此為止了,對方沒有隨著南祝仁一起站起來,這讓南祝仁鬆了一口氣。
「如果還有諮詢需求的話,一會可以和我的助理商議。」南祝仁微笑道,「不過還要麻煩你稍等一下,我得先跟他交流一點事情。」
正常程序現在應該是南祝仁離開,莫凱留在房間裡面開始報價了。
但是南祝仁此刻卻保持著微笑,一把托住莫凱的胳膊就往外走。
在關上隔音效果極好的諮詢室大門之後,南祝仁立刻低聲囑咐道:「一會如果這個來訪主動想要續費,那你就接。但如果是在模稜兩可地猶豫,你也不要勸,不要用那些營銷的話術了。」
莫凱眨了眨眼睛,沒有多問為什麼,只是點頭。
師兄這麼說,那就一定有他的道理。
南祝仁想了想,又多囑咐了一下莫凱,也算是傳授知識:「一會和對方交流的時候可以多注意多觀察。這個來訪者的自卑底色很重,而且思維非常偏執,以至於到了能夠自己騙過自己的程度。」
「小心點不要和對方爭執起來,這種來訪者有發展成高危來訪的可能……」
這下說的莫凱都緊張起來了。
在南祝仁拍了拍肩膀走後,莫凱挺了挺胸,帶著一種「風蕭蕭兮易水寒」的氣勢打開諮詢室的門。
不過南祝仁說得雖然誇張,但那是因為他用的是跨越時間式的未來視角;現階段,這個來訪者還是很好交流的。
危險不大,就是很累人。這種諮詢,哪怕南祝仁全程都只是扮演傾聽者,耗費的心神也超過一般的諮詢。
【情緒重調】
終究還是節省不了這一發技能。
頭腦中湧起微微的疲憊感,微微起伏的心緒剎那間被撫平。
一般來說,在諮詢與諮詢之間的間隔,南祝仁會選擇在諮詢室裡面調整狀態。
但是這回為了避開當下的這個來訪者,南祝仁難得地選擇了遠離諮詢室的辦公區。
果然,半晌之後。
莫凱有些狼狽地回來。
「師兄,你走了之後,那來訪者說續費可以,但是今天一定想要和您聊出個結果來;我說不行,他就想要往其他諮詢室裡面沖,我好懸沒拉住。」
「然後呢?」
「然後他說不見到你就不續費,我說不續就不續,他就走了。」莫凱道。
南祝仁鬆了一口氣,點點頭:「辛苦你了。」
莫凱倒是沒覺得多麻煩,甚至脖子上隱隱還有一抹興奮的紅暈。
這一把他才終於稍微感受到了一點「工作的困難」,而且是心理學工作獨有的工作困難!
南祝仁好笑地翻看了一下今天的日程安排表。
「說起來。」他突然和莫凱確定道,「南志昊有再聯繫你嗎?」
對於那個在諮詢室裡面見了第一面,隨後又在法院裡面有了短暫接觸的來訪者,南祝仁如今很重視。
莫凱點頭:「他說今天有課,如果趕得及的話說不定可以在第八個諮詢的時候趕過來,也就是五點左右的時候。」
「然後我按照你的吩咐,專門把你五點的時間空了出來,沒有接其他諮詢;然後跟南志昊說你是沒有安排的,如果來了隨時可以做。」
「五點有課嗎……」南祝仁心裡計算了一下研究生的課程安排,長舒一口氣對莫凱道:「做得好。」
穩了穩心神,南祝仁開始準備下一個諮詢。
南志昊的問題應該可以算作一次【案例歸檔】的案例沒錯。
而南祝仁每個月要求最少十次諮詢,為的是【月度目標】。
前者很重要,後者也不容忽視。
而今天的八次諮詢全部完成——如果南志昊能夠過來,湊夠八次的話——這個月的月度目標也能完成了。
南祝仁深吸一口氣,調整自己的狀態,面對工作。
(本章完)