劉佳怡在聽到買的小電動車,是陸辰要送給林希瑤開,立馬就明白這肯定又是給老闆娘準備的小驚喜。
不過為什麼要給林學姐買小電動啊?
劉佳怡在心中嘀咕了一句,不過她也沒多問,因為今天的主要任務還是來公司開會的。
蜂鳥驛站拿到了融資值得慶祝,不過手上有了錢,如果堆在手上不用,那就太浪費了,陸辰自然不可能把錢堆在手上爛著,當個數字看。
今天的集體會議來的人不少,其中既有劉佳怡這樣從驛站創立之初就跟著乾的在校大學生,也有葉舒婷擔任副總後,招來的入職新員工。
相比起朝氣蓬勃的大學生來說,葉舒婷招來的這些員工,大部分都有在物流公司工作過的經驗,年齡普遍都是二十五到三十多歲左右的。
現在還沒開會,不少人湊在門口邊抽著煙,邊有說有笑聊著蜂鳥驛站的八卦。
「唐哥,抽我的吧。」
「抽我的,我的勁兒大!」
「嗨,打鼓什麼,都抽我的,還有叫什麼唐哥,叫我老唐就行了。」
唐崇光擺擺手,開始給今天來開會的新員工散著煙,頗有些圈子裡的老大哥的意思。
事實上,唐崇光還真是這個小團體的大哥,他今年三十來歲,算是這批社招進來的員工里年紀最大,為人又比較隨和,人緣混得不錯。 只要公司做大了,必然會出現各種各樣的小團體,又或者是山頭,蜂鳥驛站自然也逃不過這一環。
不少社招進來的員工,融入不進蜂鳥驛站里那些在校大學生的圈子,索性自己組成了個小圈子,平時抽個煙或者是吃個午飯,彼此也就都混熟了。
「待會兒陸總就該叫咱開會去了吧?」
「話說咱們老闆今年才19歲吧?真能管住這麼多人嗎?」
「唐哥,你怎麼看啊?」
「我能怎麼看?人家是老闆,花錢請咱們來幹活,咱們把活兒干好就完了,關心這麼多幹什麼?」
唐崇光是個職場老油條,有同事議論老闆的話題,他是堅決不參與的。
哪怕他也覺得陸辰太年輕了,估計沒那個能力管公司。
其實唐崇光在聽到蜂鳥驛站是家初創公司,作為從大公司出來的老員工,幹過物流,也做過站點管理,在一群學生里多少是有點優越感的。
但老闆有沒有能力放在先一邊,唐崇光覺得陸辰絕對算得上是個「好老闆」,工資按時發,從來不剋扣全勤,不提什麼不合理的要求,也不怎麼來工位上晃悠。
這他媽的,比之前那些傻逼老闆,不好太多了?
此時「好老闆」陸辰,見不少學生骨幹進了會議室,笑嘻嘻的跟他們打著招呼,甚至於見負責南大站點的李浩沒吃早飯,還分了個包子過去。 「陸部長,你對我實在是太好了!」
李浩有點感動地啃著包子。
然而陸辰臉上的笑卻是更濃了:「工作是工作,生活是生活,吃飽了才好幹活嘛。」
「啊?」
李浩沒聽出陸辰這句話,話裡有話,愣愣地點了點頭。
只有知道這次會議內容的劉佳怡和葉舒婷對視了一眼,有點同情地看了一眼作為在校生的李浩。
因為老闆的包子,有時候可能沒那麼好吃。
「行了行了,別嘮了。」
陸辰看唐崇光帶著幾個新員工進了會議室,敲了敲桌子:「開會了,就逮著你們林學姐不在,都想和我聊聊天是吧?」
葉舒婷作為公司副總,站在屏幕旁邊,手裡拿著遙控筆,語氣比請示更正式一點。
「蜂鳥app的第一版已經測試好了,基礎功能已經上線了,支付寶和微信埠也都做了綁定。」
說到這裡,葉舒婷頓挫了一下:「不過現在的問題,不在上線,而是在上線之後。」 會議室里安靜了下來。
幾個在校生骨幹拿著筆,低頭記著東西,新來的社招員工坐在另一側,神情多少有些複雜。
唐崇光也其中。
他呆過兩家公司,光是一聽今天這個會議的調性,再加上平時工作上遇到的事,就大概猜到了一點今天會議的內容。
所以唐崇光其實提前準備了一些東西。
比如蜂鳥驛站站點的交接班制度,又比如像是各區域負責人,維護當地快遞網點將精力的關係。
這些東西不花哨,但很實用。
對於這群還沒畢業的大學生來說,應該足夠新鮮。
唐崇光甚至在心裡想好了,等會開口的提意見的順序,不出意外的話,還能讓這群學生高看他幾眼。
「第一個問題,就是app的流量變現。」
葉舒婷繼續說道:「不過我的建議是,短期內不著急塞GG,至少前一兩個月不著急,用戶打開app是為了拿快遞,如果體驗做差了,反而會損傷驛站的基礎。」
陸辰坐在會議桌主位上,點點頭並沒有打斷。 葉舒婷也知道,這些都是鋪墊,於是稍微說了兩句,很快把話題放在了重點上。
「第二個問題,比這個更麻煩,就是驛站的數據和快遞公司互通。」
在點了兩下遙控筆後,葉舒婷看著陸辰說道:「以前蜂鳥只在京津地區做,很多合作是跟下面的加盟商談的,大家都是口頭默許。」
這話說的很直白。
所謂的口頭默許,就是大家都知道這東西有用,也願意用,但真要放到規則層面,有沒有這麼清楚。
沒事的時候,你好我好大家好,出了事兒,容易來回扯皮,互相甩鍋。
數據這種東西,越多價值越高,越高越容易有風險。
陸辰放下手頭的筆,跟著繼續強調了兩句:「以前我們在京津地區跑起來,靠的是下面加盟商的默許,說白了,人家覺得我們能提高效率、減少投訴,又不影響他們賺錢,所以願意睜一隻眼閉一隻眼。」
這句話落下去,會議室里沒人立刻接話。
唐崇光反而直了直腰,手裡的筆輕輕動了一下。
來了!
到我發揮的時候了! 唐崇光甚至想好了,怎麼讓「全體目光向他看齊」的說辭,包括後面能拿出來說道的方案。
不過他還沒來得及開口,陸辰已經抬起了頭。
「這件事不能只從站點層面解決。」
陸辰轉頭看向劉佳怡:「現在蜂鳥這邊,仲通的件量占比是多少。」
劉佳怡沒有翻資料,相當自信地就說道:「京津兩地的站點平均下來,仲通的快遞占四成,個別站點能到五成以上。」
「那就先從仲通開始。」
陸辰往椅子上一靠,笑著說道:「過段時間我出差,正好去上江一趟,到時跟仲通的總部那邊談談。」
會議室里一下子安靜了下來。
唐崇光也愣住了,他甚至有點懷疑自己聽錯了。
上江?總部?談談?
這幾個詞唐崇光都認識,但連在一起,他卻有點聽不懂了,甚至於下意識看了一眼周圍的人。
他以為其他學生多少也會驚訝一下。 至少會有露出「這能行嗎」的表情。
然而坐在旁邊的幾個學生骨幹,只是互相看了一眼,就開始記東西了,甚至於還開始討論著具體方案。
「陸部長,咱們是不是把仲通單獨拉一份數據出來?比如人工成本節省之類的,再做一個蜂鳥驛站合作前的前後對比,是不是會更好一點?」
「再加上加盟商那邊的反饋吧!我覺得可能會更有說服力.……臥槽,別拽老子,老子好不容易裝了一回逼!」
「你媽的甘浩宇!你說的都是我寫的詞兒啊!」
唐崇光也發現了,這群學生不是沒聽懂陸辰在說什麼。
恰恰相反。
他們不僅聽懂了,甚至於還提出了自己的想法,甚至於連懷疑陸辰能不能見到總部的大領導都沒有。
這種反應,比任何一句「陸總真厲害」都更讓唐崇光感到意外。
因為信任這種東西,是裝不出來的。
操了,老子不是應聘的是一家初創公司嗎?
唐崇光心中一陣嘀咕了,抬頭多看了陸辰兩眼。 陸辰靠在椅子上,倒也沒阻止幾人的打鬧,全當活躍活躍氣氛了,這氣氛起來了,底下的人才敢開口討論。
在聽完幾人說的話後,陸辰這才敲敲桌子,收攏了一下氛圍。
「其實數據互通是一方面,另一方面只有和仲通那邊談下來,後面深通,雲達,園通才有繼續談的基礎。」
陸辰強調了一下:「我們不能每到一個地方,就靠區域負責人去跟當地加盟商喝酒吃飯,找人家默許。」
這話說的不重。
但唐崇光聽的卻是心裡一沉。
因為這正好戳中了他想要說的東西,他本來想的就是加強和當地加盟商的關係維護,正好也適合讓這群學生,見識一下社會上真正的生意是怎麼做的。
不過陸辰一句話,就把這條路壓低了一個層級。
不是不能做。
是不能只做這個。
靠關係能解決一個站點的問題,但解決不了蜂鳥驛站跨城市擴張的問題。
唐崇光聽到這裡,默默把自己的解決方案,不動聲色收了起來,心說差點就鬧笑話了,還好老子機智的一逼。 會議上的氛圍,隨著這一句話又拉了回來。
不過今天最重要的話題,還不是這個,陸辰咳嗽了兩聲,從包里拿出了兩樣東西。
一份賠付單,一份是客戶的投訴截圖。
「咱們擴張快是快,但最近投訴也不少啊。」
陸辰看了半晌,才把照片扣在了桌子上:「南大的負責人是誰?」
負責南大站點的李浩,聽到這話身體一個激靈,但還是老老實實的站了起來:「是我。」
「那你說說,問題出在哪了?」
李浩沉默了一會兒:「兼職沒核對清楚,取件的時候太急了。」
陸辰點點頭,繼續看著李浩:「還有呢?」
「貨架放錯了。」
「還有呢?」
「陸部長,當時實在是太忙了.……」 李浩不停的開口解釋,心裡又有點委屈,明明大家都是這麼幹的,為什麼陸部長只點名我啊。
會議室里更安靜了。
就連甘浩宇和許銘傑這兩個活寶,也低著頭沒有說話。
陸辰聽完李浩的解釋,也沒有發火,只是把那份賠付單推到了他的面前:「你說了很多困難,但是我沒聽到一句,問題出現了,你準備怎麼負責。」
李浩的臉色一僵,低頭不說話了,沒敢反駁。
「以前蜂鳥驛站就那麼幾家站點,大家互相喊一聲,少掃一件,放錯一格,很快就能找回來。」
陸辰頓挫了一下,掃視了一圈四周:「最大的問題,就是你還在用一個小驛站的辦法,管一個已經變大的公司。」
這句話落下,幾個學生骨幹也尷尬地低下了頭。
他們跟著陸辰乾的早,心裡多少有點驕傲,這種事情就連葉舒婷都知道,她一大早就知道,今天的會議是幹什麼。
那就是公司要轉型了。
公司從小做到大,難免會出現各種各樣的問題,從人治要變成規則治。
李浩今天純粹是趕到槍口上了,陸辰也明白,所以還笑呵呵的塞給了李浩幾個包子吃,為的就是讓他有個心理準備。 結果李浩壓根沒看出來,還樂呵呵的吃著包子。
不過陸辰也沒有繼續壓李浩,而是轉頭看向了坐在角落裡的唐崇光:「老唐,最近你們站點的投訴率很低,而且還做了交班簽字?」
「啊?是我提的。」
唐崇光愣了一下,很快點了點頭:「件量上來之後,靠人記肯定不行。兼職一換班,第二天誰都說不清。真丟了東西,最後不是站點賠,就是公司賠。」
「嗯,這件事老唐做得就不錯.……」
陸辰聽到這裡,自然是不吝嗇誇獎,而且誇得很有講究先點事,再點出價值,最後還給足了期待。
唐崇光聽到陸辰夸著自己,稍微愣了一下,按道理來說.……他都三十來歲的人了,聽一個二十歲的小年輕夸自己,實在是有點抹不開面子。
但現在這一聽.……臥槽,好像有點舒服啊。
就連唐崇光都有點飄了。
然而陸辰說完,又把目光落在唐崇光身上,臉上也是笑了笑。
「不過有想法和意見,下次可以在會上說,也可以直接找我說,你們幾個在後門抽菸的時候,總不能指望我每次都過去參加一下吧?」
唐崇光臉上的表情僵了一下,旁邊幾個新員工也下意識低了低頭。 「公司有人提意見是好事,不然公司做大了,沒意見才不正常。」
陸辰說到這裡敲了敲桌子:「公司出問題的時候,站出來解決問題的人,才叫自己人。誰能把事情做明白,誰就往前站,要是跟不上,誰就往後退。」
「我就看一件事,公司變大以後,你有沒有跟著變大。」
陸辰拍了拍手:「這件事,老唐你帶著兩個站點先跑起來,李浩,你跟著他,把流程試完,周五給小七發一份反饋。」
李浩抬起頭:「我也去?」
「不然呢?」
陸辰點點頭:「我說你,又不是讓你坐在那兒難受,是讓你把這個坑填上。」
李浩臉一紅:「知道了。」
在聊完這些話題後,陸辰打了個哈欠,拍拍手就宣布散會了,讓大家各回各家,各找各媽。
不過顯然李浩還有點沒回過味來,甚至於有一點怕陸辰,哪怕從年紀上來說,他上大三,算是陸辰的學長。
但依舊沒有那個底氣。
甚至於,全程陸辰都沒有生氣,或者發火罵人,但無論是底下的學生幹部,還是新招進來的社招員工,都對陸辰現在有著敬重的態度。 「那個.……葉總,我.……我是不是要被開了。」
李浩在散會後,哭喪著臉找到了葉舒婷。
葉舒婷悄悄把李浩拉到了一邊:「陸辰向來是對事不對人,他剛剛不是說了嘛,工作是工作,生活是生活。」
作為公司的副總,葉舒婷太知道了陸辰這次開會的想法了,公司做大需要轉型,肯定要打一個案例出來,順便還要敲打一下新入職的員工。
但說實話,葉舒婷還是沒想到,陸辰不僅會做生意,在公司管理上也這麼有經驗。
就連葉舒婷都有點懷疑,陸辰從小是吃什麼長大,不會天天一口吃一個企業家,一口吃一個管理層長大的吧?
「你要是不信,你現在去找陸辰聊聊,他肯定不像開會那樣。」
葉舒婷最後勸誡了一句。
李浩聽到點點頭,猶豫的找到了站在門口的陸辰,有點害怕的打了個招呼:「那個.……陸部長?」
「嗯,找我有事兒啊?」
陸辰看到李浩過來,放下手機挑了挑眉:「你等會兒哈,我這正準備給林希瑤打電話呢,聊約會的事兒呢,欸……你和對象約會的時候,一般會幹什麼?我參考參考?」
「.……打擾了,打擾了!」 李浩聽到這裡,心肝一痛,現在他確實不擔心自己會不會被開了,但陸辰這麼一說,他心裡有點更難受了。
這他媽還不如開了他呢!