此時,王令一行人站在童年零食旗艦店門口。
之前黑導遊正背對著店門,嗓門巨大:「喂,老周啊,我這邊臨時有個急事,手頭這個團你幫我接一下。」
電話那頭說了句什麼。
這黑導遊旋即咧嘴一笑,用方言直接回道:「人不多的,就五個人,一對老夫妻,一個抱娃的小媳婦,還有個學生娃。放心,都是外地來的散修,好帶得很,你按老規矩來就行。」
說完他衝著另一頭隨便嗯嗯兩聲,然後掛斷電話轉過身。
而這一轉身,就正好和王令一行人打了個照面,然後裝作無事地把手機往口袋裡一揣,朝自己帶的那五個遊客走過去,換上了一副無奈表情:「幾位,實在對不住啊,剛才我家裡來了個電話,我老母親突然在家裡暈倒了,鄰居剛把她送去醫院,我得趕緊過去一趟。」
「我知道咱們之前說好的是全程服務,我這一走確實對不住大家。但你們放心,我剛才已經聯繫了另一位導遊,她馬上就到!這位導遊是我認識好幾年的老朋友,經驗比我還豐富,對法器城的路線比我熟得多,保證把你們後面的行程安排得妥妥噹噹。」
老夫妻中的老大爺終於忍不住開口:「師傅,咱們最開始在車站報名的時候,你可是拍著胸脯說全程陪同的……你這半道換人,我們心裡沒底啊。」
黑導遊聽完這話,臉上的表情瞬間變得更加痛心疾首:「大爺,您說的我都理解!真的!其實這行,最忌諱的就是中途撂挑子。但這次真的是突發狀況,我老母親平時身體就不太好,剛才鄰居打電話來說她暈倒在廚房裡,我這做兒子的要是不趕過去,那還是個人嗎?」
他的尾聲里都帶上了顫音。
而那個抱孩子的年輕女人看到他這副樣子,臉上的冷淡稍微鬆動了一點。
老大爺沉默了片刻,最終還是妥協了。
「那行吧,你家裡有事我們也不好多說什麼,但你這找來的新導遊,靠譜嗎?」
黑導遊立刻拍著胸脯保證:「靠譜!絕對靠譜!她叫周天天,你們喊她小周就行了,說話溫柔和氣,你們跟著她,後面的行程保證比跟著我還舒服!」
他說完又朝老太太那邊湊了湊,低聲補了一句:「而且我跟小周打過招呼了,你們之前買的這些靈材幹貨,她要是有渠道的話,還能幫你們辦個免費郵寄,省得你們拎著大包小包到處跑。」
老太太聽到這話,臉上的表情終於緩和了一些。
黑導遊見幾人的態度都軟下來了,立刻趁熱打鐵。
他從口袋裡掏出手機,又撥了個號碼,對著那頭催了幾句,掛斷之後轉過身來對五人點了點頭:「小周馬上就到,幾位稍等一下!」
沒過多久,巷子那頭傳來一陣急促的腳步聲。
一個圓臉戴眼鏡、留著齊耳短髮的年輕女人快步走了過來。
她看上去大約三十出頭,臉上帶著一種天然的和氣笑容,整個人從上到下都透著一股讓人放鬆警惕的親和力。
黑導遊看到她,立刻迎上去。
「小周!你可算來了!」
兩人在巷子邊上低聲交談了幾句。
周天天點了點頭,然後轉向那五個遊客:「幾位好,我就是周天天。剛才老趙跟我說了你們的情況,後面的行程由我來帶。你們放心,我這個人有個習慣,帶團從來不讓客人多花冤枉錢,之前老趙推薦你們買的那些東西,如果你們覺得不合適,我可以幫你們協調退貨。」
她這話一出來,五個遊客臉上的表情終於徹底鬆弛下來。
老太太甚至主動朝小周笑了笑:「那就麻煩小周了。」
小周擺擺手,語氣親切:「不麻煩不麻煩,做導遊的就是給客人服務的嘛,咱們先往前走,前面有個靈茶鋪子,我請幾位喝杯茶歇歇腳,順便把後面的行程跟你們過一遍。」
她說完,朝五人招了招手。
五人跟在小周身後沿著巷子往前走去。
黑導遊目送他們走遠,臉上的誠懇表情在小周的背影消失的瞬間徹底收了起來,他從口袋裡掏出手機,點開一個記帳用的APP,在某個數字後面打了個勾,然後步伐輕快的離去。
從頭到尾,沒有往醫院打過一個電話。
王令一行人站在童年零食旗艦店門口,把這一幕從頭看到了尾。
陳超眉頭緊蹙:「這人他媽的是不是練過變臉啊?剛才對著那幾個遊客差點哭出來,轉頭就笑嘻嘻地走了?」
郭豪拉了拉他的袖子:「小聲點,人還沒走遠。」
小蘋果阿姨見狀,表情卻是十分平靜。
「大家進去吧~」小蘋果阿姨開始向眾人招呼:「別在這兒站著了,我帶你們去挑乾脆麵。」
幾個人推開童年零食旗艦店的玻璃門走了進去。
店內的空間比外面看起來大得多,一排排貨架上面堆滿了各式各樣的零食,靈能壓縮餅乾、靈果軟糖、靈麥酥、靈獸肉脯,從零嘴到充飢的乾貨應有盡有。
店裡的人不少,大部分是帶著孩子的家長和三五成群的年輕散修,推著購物車在貨架之間來回穿梭。
王令進門之後,目光精準鎖定了最裡面的乾脆麵貨架。
小蘋果阿姨在旁邊看到他這反應,忍不住笑了一聲:「看來這位小帥哥是真的很喜歡吃乾脆麵啊,他們家的乾脆麵專區在左手邊最裡面,有一整面牆擺各種口味的限量版。」
王令點了點頭,邁步就往乾脆麵貨架那邊走。
孫蓉跟在他後面。
陳超和郭豪早就被門口那排靈獸肉脯的試吃台勾走了魂,兩個人站在試吃台前不肯挪步。
而乾脆麵專區前的景象讓孫蓉愣了一下。
她從沒見過這麼多口味的乾脆麵。
麻辣魷魚味限定版、蒜蓉生蚝味限定版、藤椒靈蛙味限定版……
只是價格也是略微有些昂貴。
孫蓉掃了一眼那個價格,心裡默默換算了一下。
20靈石一包的乾脆麵,在普通散修眼裡已經是奢侈品級別的零食了,外面的小賣部一包幹脆面一般也就3靈石。
但王令顯然不在意價格。
他迅速挑選了心儀的口味,然後光速結帳,掏出了一疊靈票交到了孫蓉手上。
王令心裡知道,如果自己這錢不給,以孫蓉的性格八成會給他買單。
孫蓉看著手裡那張靈票,什麼也沒說,只是含笑轉身走向收銀台。
收銀台前,陳超和郭豪已經各抱著一堆零食在排隊了。
兩人看到孫蓉過來,同時往旁邊讓了讓。
陳超歪頭看了一眼孫蓉懷裡那摞乾脆麵,又看了看跟在孫蓉後面正嚼著麵餅的王令。
「所以今天出來玩,令子就是奔著這個來的對吧?」
孫蓉笑了笑,然後把懷裡那摞乾脆麵和手裡的靈票一起放在收銀台上。
小蘋果阿姨站在幾人身後,看著這群高中生熱熱鬧鬧地搶著付錢,臉上又恢復了那種溫和的笑容。
從店裡出來的時候,陳超和郭豪手裡各自多了一個大號的購物袋。
王令走在隊伍中間,左手拿著麻辣魷魚味的乾脆麵,右手牽著王暖。
幾人沿著巷子慢慢往法器體驗區的方向走。
孫蓉卻忽然放慢了腳步,和小蘋果阿姨並排走在隊伍最後。
「小蘋果阿姨。」
她的聲音壓得很低,只有兩個人能聽到:「剛才那個黑導遊轉包的事,你是不是知道些什麼?」
小蘋果阿姨的腳步頓了一下。
她沒有立刻回答,只是側頭看了孫蓉一眼。
沉默片刻後,她輕輕拉了拉孫蓉的袖子,示意她往旁邊靠一點,和陳超他們拉開距離。
「你剛才是不是拍了那兩個人的照片?」
小蘋果阿姨的聲音壓得比孫蓉還低。
孫蓉點了點頭,從口袋裡掏出手機,屏幕上的照片分別是黑導遊和小周的正面照。
小蘋果阿姨看了一眼照片,輕輕嘆了口氣。
「這個姓周的,和那個姓趙的黑導遊,背後是同一個旅行社。他們用的都是同一套模式,低價收客,強制消費,中途轉包。有時候一個團能轉兩三次手,客人到最後都不知道自己真正的導遊是誰。」
「轉包的目的很簡單,就是把強制消費的環節分散到不同的人身上……萬一被投訴或者被查,每個人經手的金額都不大,達不到立案標準。而且每次轉包的時候,他們都會讓客人以為新來的導遊更靠譜,因為新導遊一開始會主動幫客人解決上一家的爛攤子。」
「就像剛才,小周上來就說幫他們協調退貨,還請他們喝茶壓驚,那些客人本來心裡窩著火,被她這麼一哄,不但不氣了,反而覺得小周是好人……但實際上呢?退貨大概率退不成,喝茶的時候她會慢慢給客人做心理建設,告訴他們法器城裡有些體驗項目是花錢的項目,既然來了就應該體驗一下。然後一步一步,把客人重新套進消費陷阱里。」
「他們這行,從頭到尾賺的都是客人被轉手之後,每一次消費產生的返點。」
「居然還能這樣……他們的膽子,真是肥嘟嘟的!」孫蓉聽完這番話,忍不住感慨。
少女從不想從惡人的角度去批判每一個人,但修真社會的險惡孫蓉還是真真切切的感受到了。
小蘋果阿姨見狀苦笑了一聲:「你是不是覺得他們這麼幹遲早會出事?但其實很難。」
「為什麼?」
「這些旅行社的法務部門很精的,每一單強制消費的金額都控制在法定欺詐立案標準以下……就算被投訴到修真消費者協會,也最多定性為消費糾紛,調解一下退款了事,調解不成也就是個民事官司,官司拖上幾個月,客人早就沒精力和他們耗了。」
說到此,小蘋果阿姨垂下眼:「而且我投訴過不止一次,還給法器城管理處寫過書面材料,也在修真消費者協會的維權平台上舉報過……但,每次都石沉大海。有一次好不容易立案了,結果旅行社臨時註銷了被投訴的那家門店,換了個新名字重新註冊,所有的投訴記錄就全部作廢了。」
「最寒心的是,有一回我們在法器城大門口自發組織了一個宣傳點,想給那些剛來的散修遊客提個醒,告訴他們怎麼分辨正規導遊和黑導遊……結果還沒擺半天,法器城安保就過來趕人,說我們在城門口聚眾示威,影響景區形象,要吊銷我們的導遊證。」
「從那之後,還在堅持的正規導遊就只剩下現在這些人了。」
孫蓉沉默著點點頭:「小蘋果阿姨,謝謝你告訴我這些。」
小蘋果阿姨笑了笑,擺擺手。
「不用謝,我就是看你剛才問得很認真,才跟你說這些。你也不用太往心裡去,這種情況在各大景區都有,不只是法器城一家的問題……你們今天是來玩的,別讓這些事影響了心情。」
孫蓉嗯了一聲,沒有再說什麼。
一行人穿過法器大道和法器體驗區的交界點,面前出現了一座巨大的穹頂建築。
建築的外牆用一種特殊的靈能材料打造,在陽光下呈現一種流動的銀白色光澤。
小蘋果阿姨站在建築入口前,轉身對眾人介紹。
「各位,這裡就是松海法器城的南區核心景點,法器體驗區。」
陳超仰頭看著那個巨大的穹頂,嘴巴張成了O形:「這建築也太科幻了吧,感覺和周圍的仿古風格完全不搭啊。」
小蘋果阿姨笑了笑:「法器城的設計理念本來就是古今融合,東區購物中心走的是傳統坊市風格,美食街是仿古鎮子,但體驗區用的是未來科技風。這座穹頂建築裡面集中展示了華修國近百年法器研發的前沿成果,從最基礎的低階法器到最頂級的對界級法器,都能在這裡看到。」
陳超和郭豪都驚了:「對界級法器?公開售賣的那種?」
小蘋果阿姨笑道:「大部分是展示品,但確實有一些限量款是可以直接購買的,前提是有足夠的靈石和法器城的高級購買權限。」
她一邊說著,一邊領著眾人走進穹頂建築的大門。