儀式沒有過多的排場，重點是為回遷居民代表發放新房鑰匙。
王成功也來到了現場。
他站在圍觀的人群中，望著那一排排整齊漂亮的新樓房，看著居民們臉上洋溢的激動和喜悅笑容，心中感慨萬千。
這個項目，從最初的規劃論證，到水口鎮農機廠的補償風波，再到「5·16」安全事故的陰霾……
一路走來，經歷了太多的艱難險阻，也凝聚了他無數的心血。
此刻，看到居民們終於能夠喬遷新居，在寬敞明亮的新房裡迎接新年，他感到一種前所未有的成就感。
之前所有的付出和承受的壓力，在這一刻都顯得值得了。
李光明市長在儀式上發表了熱情的講話，代表市委市政府向回遷居民表示祝賀。
向項目建設者表示感謝。
儀式結束後，李光明還親切地與幾戶居民進行談話，了解他們的情況。
活動結束後，李光明市長乘車返回市委市政府。
在車上，他特意讓秘書叫來了王成功。
「成功，安置房雖然交付了，但後續的工作不能鬆懈。」
「老百姓剛搬進新家，肯定會有一些需要適應和解決的問題。你這兩天安排一下各職能部門，組織一個小分隊，深入到瀟湘鎮安置小區去，隨機走訪一些居民家庭。」
「不要搞形式，要真心實意地聽聽他們的真實想法，看看他們還有沒有什麼具體的困難。」
「這是我們零陵市今年的頭號民生工程，也是臉面工程，絕對不能出現任何閃失。」
「發現問題，及時反饋給臨湖區和城投公司，督促他們儘快解決。一定要確保回遷居民能過上一個滿意的春節！」
王成功立刻領會了李市長的意圖，這是要主動發現問題、化解矛盾，確保項目善始善終，真正贏得民心。
「好的，市長，您放心，明天我就親自帶隊，組織精幹力量，到安置小區去進行入戶走訪，一定深入了解真實情況。」
「把居民的意見和建議帶回來，及時向您和相關部門反饋，確保問題得到妥善解決！」
李光明對王成功的領悟能力很滿意，點了點頭：
「嗯，你去安排，我放心。要注意方式方法，態度要誠懇，主要是聽意見、解決問題。」
「是，市長。」
王成功心中已然有了初步的走訪方案。
這雖然是項目收尾階段的工作，但能體現政府的責任和溫度。
他必須把這件事辦好，為李光明市長主持工作開一個好頭。
回到市委辦，王成功立刻以「市城市更新工作領導小組辦公室」的名義，起草了一份緊急通知。
通知要求市民政局、市住建局、臨湖區政府、市城投公司等單位，立即抽調熟悉業務人員，由一名副職領導帶隊，組成四個聯合走訪工作組。
每個工作組必須在三天內完成50戶安置小區已入住居民的隨機抽樣入戶走訪。
重點了解居民在房屋質量、水電燃氣、物業管理、社區配套、生活適應等方面存在的具體問題和意見建議。
通知迅速下發。
相關單位不敢怠慢，立刻行動。
第二天上午，四個由不同單位人員混編的走訪小組便在瀟湘鎮安置小區物業中心集結完畢。
王成功也參加在裡面。
工作組人員佩戴統一證件，挨家挨戶敲門入戶。
一開始，部分居民還有些拘謹和顧慮，但在走訪人員耐心細緻的解釋和誠懇的態度下，逐漸打開了話匣子。
走訪結果比預想的要樂觀。
絕大多數回遷居民對能住上新樓房表示非常滿意，連連稱讚政府為老百姓做了大好事。
他們反映的問題，也主要集中在「適應新生活」的層面：
一位七十多歲的張大爺拉著王成功的手，又是高興又是發愁地說：
「同志啊，這新房子是真好，又亮堂又乾淨，就是這樓太高了，我們老兩口住12樓，從陽台往下看，眼暈心慌哩。」
「晚上睡覺，總覺得樓在晃，睡不踏實。還是以前住平房踏實啊！」
另一位住在9樓的李大媽也表達了類似的擔憂：
「電梯倒是快，可我這心裡老是突突的，怕它掉下去，平常上下樓，我都是自己走樓梯，就當鍛鍊身體了。」
「就是這9層爬上來，歇好幾氣兒，腿肚子直打顫。」
還有居民反映對物業費的收取標準和物業服務內容不太了解；
希望小區里能增加點健身器材，方便老人活動；
附近菜市場有點遠，買菜不太方便等等。
這些問題，大多屬於從平房散居到樓房集中居住的「幸福煩惱」，並非房屋質量或配套硬傷。
王成功每天晚上都會梳理出共性問題和個人性難題，形成每日簡報，報送李光明市長。
並同步抄送相關責任單位，督促其研究解決方案。
緊張而有序的走訪工作持續了三四天，基本覆蓋了大部分已入住的樓棟。
隨著走訪結束，分析報告上報，相關問題也移交相關單位跟進落實，這項年終最重要的收尾工作終於告一段落。
此時，日曆也翻到了農曆臘月24，小年。
市委大院裡，年的氣息漸漸濃了起來。
忙碌了一整年的幹部職工們，臉上也露出了期盼休假的笑容。
王成功作為綜合一科臨時負責人，考慮到年前主要的緊急任務已經完成，常規性工作壓力減小。
便主動向秘書長李洪請示，在科室內實行了「輪休制」。
從臘月二十四開始，科室人員兩人一組，輪流休息三到四天，讓大家有時間置辦年貨，打掃房屋，準備過年。
他自己則和另一位老同志柏愛民留在科室值守，處理日常事務。
這個人性化的安排，贏得了科里同事們的衷心擁護，大家都稱讚王成功「體恤下情，有人情味」。
然而，臨近年關，對王成功個人而言，另一個「年關」也悄然來臨。