「顏導,你怎麼看起來不太高興?現在的氣氛可是難得的熱鬧啊!」
她覺得顏維明的反應與當下情景顯得格格不入。
顏維明輕輕擺頭,嘴角浮現一絲笑意,緩緩開口道:「沒事,就是高興過了頭,反而不知該怎麼笑了。」
這話讓趙煥顏聽得一愣,心裡更困惑了。
她完全沒明白顏維明在說什麼。
「太開心了反而笑不出?」
趙煥顏低聲重複了一遍,滿臉不解。
顏維明見狀笑了一下,解釋道:
「和你說實話,我總覺得這次的事有點太順了。
雖說過程沒什麼大問題,中間的小插曲也擺平了……」
他停了停,像在整理思緒。
「可整體還是太順利了,順利得讓我心裡不踏實,所以笑不出來。」
話音未落,小黑急匆匆推門進來。
「顏導,出事了!」小黑一進門就喊道。
聽見這聲急報,顏維明神色一振,整個人頓時來了精神。
正如他自己剛才所說,他早就覺得事情不太對勁。
此刻反應這麼快,仿佛早有預感似的。
他點了下頭,臉色平靜下來,語氣沉穩地說:「別急,你慢慢講……」
顏維明目光溫和地看向小黑,示意他穩住呼吸。
小黑喘了幾口氣,這才點點頭開口:
「是這樣顏導,狐狸視頻突然登不進去了,網上好多人吵著要退款……」小黑快速匯報了情況。
他也是不久前才發現的。
大約一刻鐘前,平台還一切正常。
可他去了趟洗手間,又泡了杯茶回來,就發現手機屏幕黑了。
等到他重新啟動狐狸視頻APP時,卻怎麼也無法進入。
嘗試重啟手機後,其他功能正常。
但只要一點開狐狸視頻,手機立刻再度黑屏。
雖然重啟暫時解決了問題,可這反覆的狀況讓顏維明感到困惑。
這種異常讓他覺得事有蹊蹺。
他迅速登錄網絡論壇。
隨後又在微博和其他社交平台上,查看了關於此事的討論。
顏維明很快注意到,幾分鐘前還有網友平和地分析,
猜測或許是同時在線人數過多,伺服器暫時撐不住,大家也表示理解。
有人推測,按顏維明團隊的技術實力,
他們所用的伺服器不該這麼脆弱,估計五分鐘就能恢復。
一些懂技術的網友也開始發帖,態度普遍積極和包容。
然而五分鐘過去了,問題依舊沒有解決。
就在這時,顏維明注意到,網上突然湧現大量帳號,
像是有組織般開始攻擊他的軟體。
負面言論一波接一波出現,顏維明全都看在了眼裡。
其實小黑剛才在路上就已察覺到輿論的異樣,
一察覺到這種動向,他便立即趕往顏維明的辦公室。
來到辦公室門外,發現門沒關,
他便直接沖了進去,將自己遇到的情況全部告訴了顏維明。
顏維明聽完他的敘述,神情始終平靜。
就好像這事毫不意外,也仿佛早有預料一樣。
可顯然,這情況並不尋常,而顏維明本來也並不知情。
旁邊的趙煥顏看了看顏維明的臉色,
又望向小黑著急的模樣,
於是主動上前問小黑:「聯繫技術部門了嗎?」
按常理,出現這類問題,小黑應當首先通知技術部門處理。
隨後便匆忙趕來向趙煥顏或是顏維明報告。
由於技術部門最早接到通知,
內容便是要求他們立即著手修復系統。
趙煥顏話音才落,電話便響了起來。
她低頭查看,發現是技術部門主管發來的信息。
她迅速接起電話,對方隨即匯報了相關情況。
技術主管稱剛剛獲悉此事,目前正在全力搶修。
但截至目前,尚未找到問題根源。
趙煥顏深吸一口氣,鼓勵他們繼續努力,隨後結束了通話。
「我還沒來得及告訴他們……」小黑略帶歉意地說。
趙煥顏和顏維明此時已無意在此事上多言。
「先不提這個,你只看到屏幕變黑,對嗎?」
顏維明一邊詢問,一邊操作自己的手機。
操作一番後,他發現小黑所說屬實:
只要點開狐狸視頻應用,手機立即黑屏。
他隨即打開電腦登錄微博,看到網絡上甚至有人指責他們的軟體含有惡意程序。
即便如此,顏維明仍保持鎮定,雖然有些無奈,卻未見慌亂。
他推斷此事背後必然有人操縱。
他認為,這很可能是一場有預謀的陷害。
對方應雇用了具備專業技術的團隊,直接攻擊了他們的軟體。
正想到這裡,趙煥顏的手機再次響起。
來電的是嘉恆傳媒的技術人員。
趙煥顏開啟了免提,顏維明也清晰聽到內容。
對方表示已定位故障原因,預計五分鐘後重啟即可恢復。
趙煥顏聽完明顯放鬆了些。
但顏維明卻因此皺起了眉頭。
他感覺這件事或許並不單純。
近來先是季計遇到麻煩,現在自己這邊也出現問題。
且種種跡象表明,這是有人蓄意為之。
顏維明從趙煥顏手中接過電話,詳細詢問了技術細節。
得到的答覆印證了他的猜測:技術團隊同樣懷疑是人為攻擊。
顏維明當即指示他們儘快升級防火牆及其他安全措施。
對方回應稱已有此計劃,隨後便繼續投入工作。
儘管此次事件並未造成人身傷害或交通事故,
卻對顏維明的名譽產生了一定影響,這是他無法接受的。
開播首日晚便出現這種問題,明顯是有人故意針對。
然而此刻顏維明意識到,敵暗我明的態勢讓人不安。
連對手是誰都尚未可知,局勢顯得尤為被動。
若明確對方身份,尚可制定相應對策;
但眼下如同盲人面對暗處的襲擊,
即使聽覺靈敏,也難防預設的陷阱。
顏維明覺得嘉恆傳媒如同目不能視的一方,
而隱藏的對手則如視力正常者,在暗中布置一切。
這種處境令他感到必須儘快思索對策。
否則若拖延下去,問題恐怕會再度發生。
近期季計遭遇事故,如今自身業務又受干擾。
雖未造成身體傷害,但已形成潛在威脅。
儘管因此承受了一些聲譽上的負面影響,顏維明迅速聯繫了公關團隊,要求他們立刻著手應對此次狀況。
同時,他也指示趙煥顏親自跟進此事,在顏維明看來,輿情處理必須嚴謹對待。
趙煥顏向來擅長公關事務,顏維明認為只有由她負責此事才最為妥當。
趙煥顏略帶憂慮地看了看顏維明,隨即應允並立即展開行動。
對於顏維明的指示,趙煥顏自然毫無異議。
她認同顏維明的觀點,認為當前親自介入處理確有必要。
顏維明還提醒,倘若此事確屬人為惡意操縱,後續行事更需加倍審慎。
對方若未達成目的,未必不會再次嘗試。
趙煥顏緊急開展公關工作,對外說明嘉恆傳媒遭遇了有組織的網絡攻擊。
她解釋稱,此次事件源於自動化程序攻擊,導致公司軟體出現異常。
起初,這一說法並未獲得廣泛認同。
直至多位網絡知名人士進行轉發,相關說明才逐漸受到關注。
隨後,網絡上的意見分化為兩派。
部分人認同嘉恆傳媒的說法,視其為受害方。
另一部分人則質疑該公司所言不實,認為這只是迫於輿論壓力而採取的轉移視線之舉。
甚至有觀點指責嘉恆傳媒此舉暴露了資本手段,試圖混淆矛盾焦點。
網絡爭論持續一段時間後,隨著更多有影響力人士的介入,事態逐漸平復。
僅一日之後,形勢便基本回歸穩定。
顏維明因此稍感安心,並為受事件影響的平台帳戶贈送了三天VIP權益作為補償。
這一舉措受到了許多用戶的歡迎。
個別不願付費的用戶甚至調侃稱,希望類似情況多發生幾次。
實際上,狐狸視頻的服務中斷總時長不足半小時,但因用戶反應強烈,仍引發了網絡熱議。
得益於應對措施及VIP贈送活動,事件最終得以迅速解決。
有用戶戲言,若每日都能獲得VIP贈送,很快便能累積足夠時長的會員權益。
此類言論令人哭笑不得。
顏維明也從這些反饋中,察覺到用戶對於付費的普遍牴觸心理。
兩天後,一切趨於平穩,顏維明所擔憂的後續情況並未出現。
此時,夏國電視台正式開播《有心法師》。
許多不願付費的觀眾轉而收看電視台播出的版本。
但觀眾很快又遇到了新的問題:夏國電視台的更新進度較為緩慢。
首日更新兩集,次日更新三集,隨後三天各更新一集,至第四天再更新一集。
而周日則安排了特別節目,導致劇集更新暫停。
此類安排讓部分觀眾感到不滿,於是又重新回到狐狸視頻進行觀看。
顏維明認為這屬於正常現象,畢竟不少用戶並不願意付費成為會員。
對於不打算付費的用戶,其實也可通過「積攢劇集」的方式觀看——只需耐心等待一段時間,便可免費觀看已更新的內容。
如今多數網絡電視平台均支持回看功能,即便不付費,只需按捺急切心情,待劇集累積到一定數量後再觀看即可。
然而,根據後台數據觀察,顏維明發現真正願意積累劇集、延遲觀看的用戶並不占多數。
大多數用戶的選擇無非以下幾種:暫時放棄觀看、每天追看一兩集,或是直接開通VIP乃至SVIP會員。
至於那些選擇「養劇」的用戶,由於尚未開始觀看,平台暫無相關數據。
但顏維明推測,這類觀眾的數量應當不會太多,畢竟目前該劇的實時追看觀眾規模已相當可觀。
夏國電視台初次播出時,收視數字便達到了六點二。
這在黃金時段創造了該台的新高。
台長與副台長均對此感到欣喜,未曾預想反響如此熱烈。
趙副台長一向對顏維明抱有信心。
即便抱著試一試的心態
他原以為若能有百分之五的收視率,便已是極為出色的表現。
現實卻呈現出了百分之六點二的佳績。
如此優異的結果甚至令他一度質疑數據的真實性。
然而數據源於自家統計,怎會懷疑自身造假?
於是他又猜想是否為設備故障或人員操作失誤。
經過一系列核查,領導們確認數據準確無誤。
這一情形令眾人既意外又感嘆。
他們原以為這類情況不可能發生,但它確實成為了現實。
六點二的收視表現迅速成為各類影視討論區及娛樂自媒體的話題熱點。
微博平台同樣緊隨其後,發布了相關消息。