第92章 客戶不能慣著，得壓一壓（求訂閱！）
趙京坐在椅子上，看著領導的樣子，微微有些驚訝，他是跟著陳金一塊來到山河，業務部成立之初就在。
這一年多的時間裡面，從來沒有見過陳金對下屬有這種表現，甚至還帶著開玩笑的意味。
剛剛許觀雍在貸審會說的每一句話，都迴響在他的耳邊。
「觀雍，說句實話，你要當信審，絕對比我幹得好。」趙京總覺得胸口有點堵。
原本他以為自己的工作做得很不錯，雖然山河市的業務體量在全國排名並不算前幾。
但是他個人的業績在整個信審序列裡面，排名基本都在前三。
所以一直以來，他對自己的風控能力極為有信心。
這也慢慢讓他的工作習慣形成了正向循環，他會主動復盤總結所有客戶及客戶經理的各種風險問題。
並且不定期的在業務部範圍內針對風險問題展開集中培訓。
久而久之，他作為信審，在跟客戶經理的溝通過程當中，不自覺就慢慢處在了上位者的位置。
但今天，這種關係完全被許觀雍打碎了。
他發現自己沒有任何資本，以這樣的姿態去跟許觀雍溝通。
「趙老師，您過於妄自菲薄了，單說耐心，我就不如您，我坐都坐不住。」
趙京聽到這話，胸口更堵了，他甚至不願意夸自己一句細心。
許觀雍從會議室出來後，鍾夏和李飛湊了上來。
「昨天那個客戶怎麼樣？貸審會過了嗎？」
許觀雍微微一笑，「三十萬，拿下。」
「臥槽，兄弟，我服了你了，一年100多萬的營業額，200萬的負債，你能給他批30萬？」
李飛嘴巴大到能塞進一個鴕鳥蛋。
鍾意的櫻桃小嘴受限於客觀條件，只能塞進一個雞蛋。
「觀雍，下回你過貸審會，能不能錄個音，讓我好好學一學？怎麼感覺實際情況跟成哥培訓的不太一樣？」
雖然中午這個時候辦公室人不多，但正好左佳瑤也在。
她看著鍾意往許觀雍那邊湊過去。
她心裏面也直痒痒。
用了半秒鐘做心理建設，隨後也靠了過去。
「你們在討論什麼呢？」她好奇地問道。
「昨天跟觀雍辦了一個開咖啡館的客戶，本來我們都以為批不了，趙老師那邊也拒絕了，結果剛剛貸審會過來，批了30萬。」鍾意說道。
左佳瑤一聽，飽滿的胸膛驕傲一挺，「這不是很正常的事情嘛？」
「哪裡正常了？」
鍾意沒有反應過來，這跟她學習到的東西大相逕庭。
她更理解不了，人家許觀雍的客戶批了款，你驕傲什麼？而且你跟我們還不是一個團隊的。
不知道為什麼，對於左佳瑤的一言一行，鍾意仿佛能感覺到她身上有一種隱隱的敵意。
「小鍾，我跟你講，再怎麼離譜、不可能的客戶，到了觀雍的手裡，批款就是一件很正常的事情。」
看著許觀雍掏出電話走開的背影，左佳瑤有一種勝利的感覺——整個公司，沒有人比我更了解他。
當然，成弓李飛之流除外。
小鍾？
鍾意看著莫名其妙的左佳瑤，她最近發現只要自己跟許觀雍說個什麼事，左佳瑤只要在，總會出現。
跟NPC的觸發機制一般，真可怕。
但平時的時候又表現的很正常。
不過，她看了看許觀雍的背影，又看了看左佳瑤的表情。
她好像發現了點什麼————
許觀雍走到一處沒人的地方，撥通了夏夢夢的電話。
「夏總，我是星野的許觀雍。」
「許經理，你好，額度批了多少？」電話那頭是夏夢夢溫婉的聲音。
聽到這話，許觀雍一副果然如此的表情。
在這個客戶的認知里，她的資質和條件是絕對沒有問題的，根本不存在被拒貸的情況。
唯一需要考慮的就是授信額度是否符合自己用款需求。
對於這樣的客戶，如果真的不爭取一下，按照趙京的審批意見來反饋，那他跟這個客戶的緣分可能也就到此為止了。
所以許觀雍也修改了一下自己的話術，客戶越自信，越得壓一壓。
這樣等後續互相合作的時候，才方便。
不然，自己一直用仰視的角度去跟客戶溝通，那永遠不可能正常溝通。
「夏總，因為咱們的申請主體是盛開咖啡館。
但是咖啡館的營收整體偏低，再加上您個人名下負債比較高，所以————」
「意思是沒有通過嗎？」電話那頭的夏夢夢好像聽出了許觀雍的弦外之音。
語氣中除了一絲不可置信的錯愕之外，甚至還有一絲微慍。
許觀雍硬著頭皮對著電話說道：「信審那邊給拒絕了，理由是負債高。」
不過並沒有給夏夢夢留氣口，他緊接著又說道：「不過我剛剛從領導辦公室出來，將您這邊的實際情況做了深入淺出的分析匯報，幸不辱命地爭取到了特批。」
「哦？真的嗎？那最後的貸款額度是多少？」聽到許觀雍的這番說辭，夏夢夢的語氣與剛剛明顯截然不同。
取而代之的是驚訝，但更多的是欣慰和一絲感激。
許觀雍的聲音也微微放緩了幾分：「夏總，目前特批額度是20萬。
不過現在聯繫您，是先跟您匯報一下審批進度，因為知道您這個事確實比較著急。
因為我計劃再聯繫一下總部，看能不能爭取批到滿額，雖然您的紙面數據確實不太符合要求。
但畢竟客觀的實際情況我都了解，這也是我們星野人工審批制度靈活性的優勢體現。」
許觀雍刻意在最後強調了一下制度。
看似是在誇人工審批的優勢，但實際上想傳達給夏夢夢的，是他個人在整個貸款環節當中發揮的作用。
果不其然，夏夢夢的語氣又多了幾分情緒，「那就多多辛苦許經理了，這個事確實麻煩您了。」
許觀雍聽到「您」這個稱呼，心中大定，基本上就穩了。
「不客氣，夏總。這樣，我先抓緊落實這個事情，有結果之後第一時間聯繫您。」
「好的，謝謝許經理！」
許觀雍掛了電話，一扭頭。
「臥槽！飛哥！」
李飛那張喪喪頹頹的臉，就在他的左後方。
直接把他嚇了一跳。
「你這是在幹嘛？」
許觀雍一驚一乍的反應，把李飛也嚇了一下，「我還說觀摩學習一下你跟客戶的溝通技巧，剛剛聽佳瑤說你還挺有想法的。」
「這姑娘怎麼在那造我的謠呢？」許觀雍假意埋怨一番，「走，抽菸去！」
二人來到樓道口。
李飛接過遞來的荷花，就著復古的Zippo火焰點燃，深吸一口，「你為什麼不直接跟客戶說特批了30萬，還非要留10萬的餘地？」
許觀雍沒有直接回答他，「聯合金服那邊需要打通與信達銀行的產品對接，但是缺一個關鍵人。」
李飛一點就通，但依舊滿臉懵。
「你是想賣個好，加深一下客戶的信任度和粘性，但直接說特批30萬和分開說，我感覺差別不大呀。」
他能理解許觀雍這麼跟客戶溝通的目的所在，就是為了突出在貸款辦理過程當中，許觀雍發揮的作用。
讓對方承一下他的情，不管情大情小，方便後續關係發展的可能性。
但他換位思考，分開兩次說，給客戶的感受其實差別不是太大，有種脫褲子放屁的感覺。
許觀雍搖了搖頭，「不一樣，我得留一個跟客戶配偶見面的說辭。」
聽到這裡，李飛才恍然大悟。
雖然貸款的實際用款人是客戶配偶宋飛宇。
但實際上，一直聯繫的都是夏夢夢。
直接對接和中間隔一層，這兩者之間有著天壤之別。
想到這裡，他看向許觀雍的眼神都有些不一樣了，「平時咋沒發現你這麼腹黑呢！以後不會把兄弟賣了吧？」
緊接著李飛又補了一句，「賣也不是不行，不過你兄弟我也就只有腎好這一個優點，別賣錯地方了。
「滾蛋！」