滬市,易趣總部。
說句實話,雲閃付最近的操作把史奈生整得有點麻。
這他媽都是啥啊。
史奈生把手裡最新的周報摔在桌上,一臉煩悶地點上利群。
來華國,也算是入鄉隨俗了。
易趣上周新增註冊用戶下降了23個點,日均交易額從九月份的巔峰值230萬,跌到了170萬。
少了足足三成!
而這一切的罪魁禍首,就是那個該死的雲閃付。
「鄭,你來解釋一下。」史奈生把報表推到對面。
鄭錫貴接過報表,掃了一眼上面的數字,臉色也不太好看。
「史奈生先生,我們現在的實際情況,可能還要比報表上顯示的更要糟一些。」
「說!」 「我們做了一個用戶調研,」鄭錫貴道:「隨機抽取了五百個近期停止活躍的老用戶,逐一電話回訪。結果顯示,其中有將近六成的人,轉向了淘寶或者其他平台。」
「原因呢?」
「原因集中在兩點。第一,支付體驗。用戶反映,在我們平台上買東西,付款流程太麻煩,要跑銀行匯款,等三到五天才能到帳。而在其他平台上,用雲閃付可以直接付款,實時到帳,方便很多。」
「第二點呢?」
「開店成本。」
鄭錫貴苦笑道:「別的平台開店都免費,我們開店要收費。以前大家都沒得選,現在有了免費的選項,很多人自然就跑了。」
史奈生不說話了。
這兩個原因他當然知道啊,問題就是壓根就沒法解決。
付費開店本來就是易趣發家的根本,也是易趣全球統一的盈利模式,不管是歐洲還是老美,都是這樣過來了。
總不能到了網際網路荒漠的華國,他們這幫人上人就要改吧。
那豈不是說,他們的模式不如人家的先進?
這!怎!麼!行! 史奈生把煙掐滅在菸灰缸里,手指在桌面上敲了幾下。
「鄭,你老實告訴我,現在市面上有多少家網站在用雲閃付?」
鄭錫貴翻開手裡的文件夾:「我讓技術部統計了一下,截至目前,正式接入雲閃付的電商平台有十七家。」
「十七家?」
史奈生差點以為自己聽錯了。
「對,就是十七家。」
鄭錫貴一個一個念道:「淘寶、噹噹、京東多媒體、七彩谷、互動出版網、華儲網、bol(原貝塔斯曼在線)、新東方在線……」
「夠了。」
史奈生打斷他。
他已經不想再聽了。
他媽的,本來想搓一下雲閃付的銳氣,這怎麼越搓越多呢。
三個月前,雲閃付還只是淘寶一家獨享的支付工具。 三個月後,它已經滲透到了電商行業的各個角落。
圖書、音像、3c、成人用品、教育培訓……
幾乎所有叫得上名字的垂直電商,都接入了雲閃付。
而這一切的起點,就是那次失敗的攻擊。
史奈生現在回想起來,恨不得當場抽自己兩個大嘴巴子。
當初鄭錫貴提出那個傻逼方案的時候,他就該一口否決掉。
結果呢?
攻擊沒把雲閃付搞垮,反而把對方逼急了。
更噁心的是,方一明那個王八蛋還搞了個「雲閃付優選」計劃。
凡是接入雲閃付的電商平台,都可以獲得soul社區的流量扶持。
soul現在的日活用戶已經突破兩百萬了,其中百分之六十以上是18到30歲的年輕人。
這幫人是網購的主力軍。 他們每天刷soul的時候,能看到各種「雲閃付優選」的商品推薦。
點進去就直接跳到合作平台的購買頁面,全程不用離開soul,支付也是雲閃付一鍵搞定。
一套流程下來,比德芙還要絲滑。
這他媽還怎麼比?
「鄭,你說實話,我們還有機會嗎?」
鄭錫貴沉默了很久。
「史奈生先生,有句話我不知道該不該說……」
「到現在了,還有什麼不能說的,說吧。」
「我們現在的處境,已經不是支付的問題了。」
鄭錫貴道:「支付只是表象,更深層的問題是,是整個華國電商的遊戲規則已經變了。」
「以前大家拼的是流量,是商品豐富度,是價格。是看誰家商品多,誰家價格低,誰家流量大,誰就能贏。」
「但現在,拼的是體驗。」 前往「必」應」搜「索旗」」可查看最「新章「節!
「雲閃付把支付的體驗做到了極致,五分鐘註冊,一鍵付款,實時到帳。用戶習慣了這種體驗之後,就再也回不去了。」
「而我們呢?用的還是還是那老一套。」
「另外,」
鄭錫貴咽了咽口水,臉色難看到:「我們上次的行動,可能已經被對方察覺了。」
「怎麼說?」
「雲閃付那邊雖然沒有公開點名,但他們最近的動作明顯是在針對我們。」
「比如說他們加快了合作平台的拓展速度,而且優先選擇那些跟我們有過合作意向的商家。」
「再比如說,他們的『雲閃付優選』欄目,推薦的商家清一色都是我們的熱賣品。」
「還有……」
史奈生已經不想聽了。
很明顯,方一明知道上次的攻擊是他們幹的,但沒有證據,沒法公開撕破臉。 所以他選擇了另一種方式。
用商業手段,把易趣活活耗死。
你攻擊我的支付系統?
好,那我就讓全華國的電商平台都用上雲閃付。
你讓我不好過?
那我就讓你沒飯吃。
史奈生靠在椅背上,長長地吐了口氣。
累了。
毀滅吧。
……
杭城,阿里巴巴。
馬老師看著雲閃付不斷接入新平台,也很惱火。 這他媽,搶的都是我的流量啊!
這個小方,不是好人啊!
馬老師有些鬱悶地點上一根煙。
仗打到現在,局勢已經非常明朗了。
易趣就是個瓮中之鱉。
史奈生在滬市再怎麼折騰,也翻不出什麼浪花來了。
接下來,就是等著下一筆融資到帳,慢慢蠶食易趣的份額了。
不過,雲閃付倒成了一個問題。
馬老師喝了口咖啡,看向孫彤宇。
「孫總,支付寶的事情準備得怎麼樣了?」
「進度很快,最核心的擔保交易流程現在已經完成得差不多了,但是距離雲閃付,還有不遠的距離。」
馬老師又看向李琪。 「李總,融資的事情,什麼時候官宣?」
李琪道:「軟銀那邊已經定下來了,2004年2月17號,在京城的華國大飯店召開新聞發布會官宣融資的事情。」
馬老師點了點頭。
此次融資一共8200萬刀,是在年初的時候在東京和孫正義談下來的。
軟銀出6000萬,專門投給淘寶,剩下的2200萬由富達、寰慧投資和tdf幾家跟進。
錢已經到了帳上,只是一直沒對外公布。
馬老師掐滅菸頭,站起身:「2月17號官宣之後,淘寶就有底氣跟易趣死磕到底了,三年不收費,這個口號咱們不是白喊的。」
「還有,支付寶的研發,必須加快。」
他頓了頓,看著屋裡的幾個人。
「雲閃付是個好東西,但我們不能一輩子用別人的。」
「淘寶,不能一直活在別人的掣肘之中!」
「我不管你們用什麼辦法,2004年5月之前,必須拿出能用的版本。」 「是。」