七月的第一個周一,離啟顏爆出產品問題後的一周多之後。
相關部門將啟顏疑似有問題的產品抽檢情況做了公布。
抽檢的啟顏所有批次產品,沒有任何質量問題。
因為有官方的抽檢結果,啟顏在官網上也引用了相關的連結。
不過啟顏產品的抽檢結果出來之後,依舊有不少網友去美樂的視頻下面拱火。
「博主,啟顏的東西沒問題,你的臉是不是用了其他什麼東西?」
帶著煽動性的言論和評論,以及各種嘲諷的表情包,伴著超高的熱度,美樂有些坐不住了。
那些言論,戳中了美樂的敏感神經。
她沒有在視頻裡帶啟顏的字樣,只一味的發布各種爛臉的視頻和小作文。
明里暗裡的,把這個鍋,依舊焊死在啟顏頭上。
她雖然撒了謊,但的確是用了啟顏的產品過敏,美樂覺得自己這麼做,並沒有錯。
王主任等相關部門的抽檢結果出來之後,又來找了美樂,美樂依舊面不改色。
美樂用沒用啟顏的東西,王主任不是特別在意。
他在意的是,美樂的臉毫無起色,甚至越發嚴重,他和醫院的臉快要爛了。
暴露在眾多網友視線下,一點點事情,都可能會被無限放大。
王主任在業界內口碑不錯。
結果因為美樂,王主任還被網上的不知情網友挖苦嘲諷了一番。
這天王主任在醫院又碰到了黎朝,他又忍不住跟黎朝大倒苦水。
美樂知道自己過敏的原因。
但是在網上的視頻內容里絲毫沒有提及,視頻內容也一如既往。
她在王主任這邊說沒用啟顏那款含有殼聚糖的產品,但是在網上,她可是一點兒也沒有解釋說明。
美樂發視頻的頻率依舊,她不解釋,只一味發視頻。
有新的網友刷到視頻詢問情況,她評論區下面,總有「熱心」的網友,解釋說是用了啟顏的產品。
網絡輿論這一套,美樂深諳其中規則,也被她玩兒得很好。
黎朝這天從手術室出來沒多久,就接到了塗遠志的電話。
啟顏公關部重點關注的那些帳號,已經初步有了眉目,相關的信息,已經在收集整理。
啟顏準備報案。
「黎朝,那個小網紅當真是閉口不談啊……她用了其他東西過敏,她愣是都不解釋一句。」
「直接就把屎盆子往我們啟顏頭上扣,真的,這種人真的是……我都不好說了……」
塗遠志絮絮叨叨,美樂在醫院的情況他那邊也是知曉的。
抽檢結果和過敏原查到之後。
啟顏這邊留在醫院的人,本來打算跟她溝通,出個聲明之類的東西。
但是美樂態度有些意味難明,拒絕正面回應。
「也許我不止殼聚糖過敏,我查過資料,殼聚糖過敏不會有我這麼嚴重。」
「再說了,雖然查出我的確是殼聚糖過敏,但是我沒有用啟顏那款有殼聚糖的面膜。」
那款修復面膜美容院囑咐她回去再用,她是回去了才敷的。
她翻完了硬碟里的素材庫。
發現只是展示過那款面膜,她臉上並沒用,是回去了之後才用的。
美樂也不再擔心美容院那邊的監控視頻什麼的流出來。
「王主任也算是皮膚科的大佬了,他親自給我看診的,也給我用了藥。」
「現在我臉上這個樣子,我懷疑還有其他的情況……」
美樂思慮再三之後,給自己的話找了個台階。
她不想放棄這波流量,殼聚糖過敏是事實,她不僅矢口否認用了啟顏含有殼聚糖成分的面膜。
她還在王主任這邊否認用了其他產品。
唯一能解釋的,就是她用過的那些啟顏產品里,可能還有其他什麼成分致敏。
美樂覺得這個解釋,對她來說非常有利。
「楊小姐,您用啟顏的產品過敏,這是極少數的個體差異。」
「我們願意承擔相關的醫療檢查費用,但是您看現在輿論導向不太清晰,容易讓別人誤解。」
「我們想請您發一個聲明,大概意思就是因為個體差異,過敏導致臉上的紅斑……」
啟顏派駐的人跟美樂友好協商,但是美樂仍舊拒絕。
她現在有些後悔,當時為了掩蓋她修復面膜過敏的事情,她先撒了謊。
撒了一個謊,就得要無數個謊來圓。
現在殼聚糖過敏這個事情,這麼快又被查出來了,她又騎虎難下。
啟顏這邊有些「咄咄逼人」的態勢,也讓她有些自亂陣腳。
「我想醫院這邊再仔細檢查一下,看看是否有其他問題……」
美樂委婉拒絕了啟顏相關人員的提議,她不想這麼快發聲明,也不想發聲明。
為今之計,她只有先拖一拖。
啟顏的相關負責人,看到她臉上的紅斑和低落的神情,也不好再刺激她。
「那我這邊跟王主任溝通一下,也排查一下其他產品,看是不是有其他致敏成分……」
美樂望著啟顏的相關負責人離開,眼神深邃。
「這麼快就找到過敏的修復面膜了……」
美樂還想繼續吃一波啟顏的流量,這次的流量超乎想像的好。
「就是失算了,早知道就直接說用了那款面膜,把事情坐實……」
美樂因為最開始的謊言,後面又衍生了新的問題。
在啟顏看來,她就是用了其他含有殼聚糖的產品過敏了,再來栽贓啟顏。
美樂給自己挖了個坑,現在就只能出此下策了。
啟顏關於美樂事件的負責人去找了王主任溝通。
王主任說話很謹慎,因為美樂提出了要求,他也不能拒絕。
她口述的那幾款產品,已經被王主任排查過了。
啟顏的負責人態度很謙和,王主任對他的印象很不錯。
「這個事情,咱們都得謹慎處理,一個不小心,容易被網友沖了……」
王主任有苦難言,美樂的做法,不止啟顏反感,他也很反感。
不過美樂作為患者,他作為醫者,患者,在網上總是天然的弱勢方。
美樂在病房裡獨自沉默,現在官方說啟顏的產品沒問題,潛台詞就是她個人過敏。
這波流量,似乎要離她遠去。
「不行……」
美樂看了看病房外,外面有不少醫護人員走動。
想了想,她從箱子裡取出一片啟顏的修復面膜,拿去了衛生間。
這次,她在衛生間裡又待了半個多小時。
出來的時候,她用提前準備好的袋子,把用過的面膜袋和面膜紙都包了起來藏好。
她不敢往垃圾桶里丟了,如果丟了,被發現了,她更是百口莫辯。
想來想去,她只能出此下策,用臉上的紅斑來轉移注意力,把輿論的風口,拉向自己這邊。
敷完面膜的美樂躺回床上長出了一口氣,她拿出手機,翻了翻自己熱度爆炸的視頻。
看到這些視頻和暴漲的粉絲,她覺得又值了。
「希望這波流量持久一些……」
美樂迷迷糊糊念叨著睡著了。