上午九點,專家門診開始。
二十個號在系統開放的瞬間被搶光,這已經是常態了。
但今天的候診區明顯比平時擁擠。
很多沒有掛上號的人也坐在外面等著。
有的人手裡舉著手機在拍照。
有的人小聲地跟旁邊的人說「就是他就是他」。
方姐走過來,壓低聲音。
「陸主任,外面有幾個人舉著花束說要見你。」
「還有一個大媽帶了錦旗來。」
「都不是患者。」
陸晨抬了一下頭。
「讓保安引導一下,不要影響正常就診秩序。」
「花和錦旗放到護士站就行。」
方姐應了一聲,轉身出去了。
陸晨的第一個患者是個五十多歲的男性。
走進診室坐下的時候,他先掏出了手機對著陸晨拍了一張。
「陸醫生,我是你的粉絲!」
「我是來看病的,但也是來看你的。」
陸晨的表情沒什麼波動。
「先說症狀。」
「哦對對對,我這個肩膀疼了有兩個多月了。」
「之前在區醫院看過,說是肩周炎。」
「貼膏藥貼了一堆,沒啥效果。」
陸晨開啟了真實之眼,視線掃過去。
系統幾乎是瞬間給出了反饋。
不是肩周炎。
是肩袖部分撕裂,岡上肌腱的位置。
區醫院誤診了。
「你這個不是肩周炎。」
男人一愣。
「不是肩周炎?那是啥?」
「肩袖撕裂,需要做個核磁確認一下。」
「如果撕裂範圍不大,保守治療就行。」
「如果超過一定範圍,可能需要關節鏡下修補。」
陸晨邊說邊開了檢查單。
男人接過單子,臉上的表情從追星變成了信服。
「陸醫生,我在區醫院看了三次都說是肩周炎啊。」
「你就看了這幾秒鐘?」
「檢查做完再說,先別下結論。」
男人拿著單子出去了,走到門口又回頭。
「陸醫生,能加個微信嗎?」
「不能。」
「好吧好吧,那我先去做檢查。」
門關上了。
陳可站在旁邊,憋了半天。
「陸主任,你現在追星待遇了。」
「少說廢話,叫下一個。」
陳可趕緊出去叫號。
一上午的門診忙到了十二點半。
二十個患者全部看完,其中有四個是外地專程趕來的。
有一個大姐從三百公里外坐大巴來的。
就因為在網上看到了陸晨的報導。
「我就信你,別的醫生我不信。」
這是她走的時候說的話。
陸晨沒有回應,但心裡那根弦被輕輕撥了一下。
中午,沈小檸沒有來送飯。
她發了條消息說今天排班調了,中午下不來。
讓他自己去食堂吃。
陸晨去了食堂。
剛端著餐盤坐下來,就感覺周圍安靜了一瞬。
然後整個食堂開始響起此起彼伏的低語聲。
他掃了一眼,發現至少有十幾個人在偷偷用手機對著他拍。
陸晨低頭吃飯,假裝什麼都沒看到。
骨科的顧白端著餐盤坐到了他對面。
「陸哥,你現在可是全院的超級巨星了。」
「吃你的飯。」
「我說真的,你知不知道你這幾天不在。」
「骨科的小護士天天上班就刷你的視頻。」
「護士長都發火了,說上班時間不許追星。」
「然後護士長自己下了班也在刷。」
陸晨夾了一塊紅燒肉,沒接話。
顧白繼續。
「還有啊,你們急診科現在成了院裡最火的科室。」
「昨天有個實習生跟帶教老師說想轉科。」
「問轉去哪,說想去急診科。」
「帶教老師問為什麼,他說想跟陸主任學習。」
「帶教老師差點沒氣死。」
陸晨抬了一下眼皮。
「你今天來找我就為了說這些?」
顧白嘿嘿一笑。
「我就是來蹭蹭熱度。」
「跟你坐一桌吃飯,我都覺得有面子。」
「吃完趕緊走。」
顧白速度確實快,三口兩口扒完了飯。
走之前還不忘掏出手機拍了一張。
「發個朋友圈,今日份與大佬共進午餐。」
「刪掉。」
「不刪不刪,拜拜。」
顧白溜了。
陸晨搖了搖頭,繼續吃飯。
下午兩點,他回到了急診科。
曾大洋的電話在兩點十五分打了過來。
「陸晨,你到辦公室來一趟。」
陸晨上了行政樓,走進副院長辦公室。
曾大洋坐在沙發上,面前的茶几上擺著好幾份文件。
他的表情是陸晨見過的最輕鬆的一次。
「坐,喝茶。」
陸晨在對面坐下,端起茶杯。
曾大洋沒有急著說正事。
先打量了他幾秒。
「傷怎麼樣了?」
「基本恢復了。」
「背上的線呢?」
「下周一拆。」
「好。」
曾大洋點了點頭,拿起茶几上最上面那份文件。
「先給你說一個數據。」
「從你震區的報導發出來到現在。」
「我們醫院的官方微信公眾號漲了十二萬粉絲。」
「急診科的單獨公眾號漲了八萬。」
「醫院官網的日訪問量翻了六倍。」
陸晨沒有接話,等他繼續。
「這還不是最重要的。」
曾大洋的語速稍微加快了一些。
「這一周,醫院的日均門診量上漲了35%。」
「急診科的日均接診量上漲了47%。」
「專家門診的預約等待時間從三天變成了兩周。」
「住院部的床位使用率從82%升到了96%。」
這些數字讓陸晨也稍微有些意外。
漲幅太大了。
「從哪來的?」
曾大洋笑了一下。
「哪都有。」
「我讓醫務科統計了一下來源分布。」
「本市的占55%,周邊地市的占30%。」
「還有15%是外省的。」
「外省的基本都是沖你來的。」
他放下文件,靠在沙發背上。
「你知道這意味著什麼嗎?」
陸晨當然知道。
虹吸效應。
一個醫院一旦有了足夠強的品牌號召力。
就會自然地從周邊吸走患者流量。
「附近幾家醫院已經有反應了吧。」
曾大洋點了點頭,表情里多了一絲得意。
「何止有反應。」
「昨天下午市二院的院長在衛健委的群里發了一條消息。」
「明面上是說恭喜我們醫院出了人才。」
「實際上就差直接說你們把我們患者搶走了。」
「市三院那邊也是,他們骨科主任跟我們骨科主任通電話。」
「話里話外的意思就是打聽你還會不會繼續在急診科。」
「怕你往後還涉及其他專科,那他們的日子更不好過。」
陸晨聽著,沒有表態。
這種事不是他能控制的。
患者用腳投票,選擇了他信任的醫生和醫院。
這是市場規律。