網絡上,
楚勝將開業視頻,發到了推特、tiktok上。
「陽光集團東海岸公司,正式開業!」
「歡迎紐約的朋友,給公司下單!」
點擊,發布!
短短几個小時,開業視頻便在社交平台上迅速發酵,tiktok上播放量迅速突破千萬,然後向億級迅速邁進。
「終於來東海岸了嗎?」
「恭喜楚先生!」
「歡迎來到東海岸!紐約需要這樣有溫度的企業!」
「陽光集團是一個非常棒的公司,在加州體驗過你們的服務,祝東海岸分部紅紅火火!」
「我在紐約,馬上下單!支持楚先生,支持陽光集團!」
「坐標布魯克林,正好我家需要專業清潔服務!」
「我需要搬家……」
……
……
隨著楚勝的tiktok、推特發布,
紐約分部這邊,網絡訂單系統與客服中心,一下子陷入了爆火的狀態。
帕克帶著一個團隊,親自來紐約坐鎮,一直盯著網絡訂單系統,
看著屏幕上的訂單數量,以肉眼可見的速度刷新。
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有個人家庭清潔、別墅深度保潔,也有小型企業的辦公區域清掃。
半個小時,就增加了3000訂單!
「哈哈哈~~~」
「好!」
帕克激動無比!
雖然知道可能會成功,但是看到這恐怖的訂單量,依舊讓帕克為之震撼。
其他員工,心頭一片火熱。
牛逼!
復刻了加州那邊的盛況!
其實他們還擔心來到紐約,人生地不熟,訂單稀少。
誰能想到,只是老闆一個號召,訂單就飛雪般而來。
老闆,牛逼!
……
中午,
帕克就帶著訂單分析報告,開心地來到楚勝辦公室,進行匯報。
……
楚勝辦公室,
放著幾個字畫:「與人為善」「人有所操」「春池嫣韻」「奉公守法」……
篤篤篤~~~
「進來。」
「老闆,我來匯報一下訂單,首先是清潔業務方面……」帕克激動匯報。
「從今天上午,截至中午12點,訂單已經突破了8000單。」
「個人訂單占據了78%,大多來自紐約各區域的居民。」
「企業訂單有21%,有寫字樓、有社區委員會……」
楚勝叫來了威爾遜、萊昂等人,說了一下這個喜訊。
眾人喜氣洋洋。
最後,楚勝道:「快遞、外賣、裝修、運輸、汽修,等等也不能落下,要儘快推進……」
外賣,最需要做的是推進和商家的合作。
快遞要招本地人。
裝修、運輸、汽修,直接從加州調人,可以直接開干。紐約分部開業的時候,楚勝就讓每個部門,從加州那邊調來了足夠的人手。
所以面對這麼多的訂單,公司依舊可以從容應對。
楚勝:「人員招聘方面,也要加快!」
眾人:「是!!」
……
……
陽光集團東海岸分部的招聘工作,迅速展開。
從加州調過來的招聘團隊,兵分多路,前往布朗克斯區的各個收容所、社區,張貼招聘海報,現場接受報名。
憑藉楚勝的個人號召力和陽光集團的口碑,很快吸引了大量布朗克斯底層民眾、流浪漢前來報名。
招聘團隊對報名者進行篩選,篩選出了第一批1000多人,涵蓋清潔、後勤、運輸、汽修等多個崗位。
然後開展緊急培訓,培訓老師自然是加州過來的老員工。
培訓期間,楚勝這個大老闆上台講話,講公司的輝煌創業史,講「we are伐木累」的理念。
「陽光魅力」,直接max!
然後還給了一個福利——工資還沒上班,先提前發一周薪水,緩解不少新員工的經濟壓力。
此舉一出,新員工忠誠度刷刷刷!
緊急培訓結束後,這1000多名新員工開始上崗。
憑藉對公司的忠誠度,以及對工作的來之不易,所有員工一個個工作激情滿滿,嗷嗷直叫,核動力牛馬!
……
很快,
陽光集團就憑藉加州第一、高價值品牌、高服務態度、高服務質量,以及楚勝本身的號召力,迅速在紐約打開了市場。
好評不斷,客戶之間相互推薦。
而且還有很多的企業老闆,被楚勝的忠誠度光環給覆蓋,將企業清潔訂單交給了陽光集團。
在這種情況下,
訂單滾雪球一般,不斷增長。
9月20日,也就是開業10天後,陽光集團的員工就擴張到了3000人,每日訂單都超過了1萬件。
員工們忙得熱火朝天,充滿幹勁。
簡直是哞哞直叫。
而威爾遜、帕克、萊昂等人,一個個激動難耐。
成了!
成了!
倒是楚勝看著每天增長的數據,並沒有過於激動。
為什麼?
因為他知道,今天的盛況,是這一年多來努力鋪墊的結果。
大量忠誠度覆蓋過來,整個紐約三分之二人口(算上非統計戶口)都是自己的忠誠粉絲。
公司開業火爆,自然是理所當然的。
這不是一時的成功,而是以前到現在的積累,此刻迸發出來而已。
當天下午,
楚勝將這份數據公布了出去,很快就在紐約商界掀起又一陣熱潮。
……
另一邊,
燈塔公司,總經理辦公室里。
威爾森坐在辦公桌後,眉頭緊緊皺成一個「川」字。
「威爾森先生……」
「目前我們的員工共560人,但是訂單增長非常緩慢,這10天總共才新增不到2000單,而且大部分還是董事會那邊提供的企業訂單……」
「而新客戶,只占了10%左右,也就是200單左右……」
威爾森聽得,內心也是充滿了茫然。
到底是怎麼回事?
為什麼新客戶這麼少?
為什麼陽光集團新客戶這麼多?
運營經理還在繼續說著『噩耗』:「還有一個問題,我們公司的投訴量居高不下,客戶反饋我們的員工素質參差不齊,小毛病不斷——有的不按時間上門,有的清潔不徹底,還有的甚至與客戶發生口角,甚至有的在客戶家裡抽菸抽葉子,還有的弄壞了客戶公司的東西不肯道歉……」
威爾森一聽,怒了。
「我給了他們工作,他們應該感恩戴德的啊!服務準則他們難道都不遵守嗎?」
「還有,為什麼陽光集團沒有這方面的問題?」
難以理解!
無法相信!
隨即,威爾森怒視運營經理:「是不是你做的員工篩選不到位?還是培訓不夠?」
運營經理連忙辯解:「威爾森先生,我們已經很努力了,招聘的時候也篩選了,但布朗克斯的人大多沒經過專業培訓,而且他們是流浪漢,各種小毛病確實很難改……」
「夠了!」威爾森厲聲打斷他,語氣里滿是不耐煩,「別找藉口!楚勝能做到,為什麼我們做不到?」
運營經理:「…………」
我也不知道啊!
我也很絕望啊!
而且,流浪漢小毛病多,不是很正常的嗎?
難道我培訓幾天,他們的小毛病就會改掉?
不可能!
所以,
陽光集團是怎麼辦到的?
就在威爾森和運營經理陷入迷茫的時候,
秘書敲門走了走了進來,手裡拿著一份文件,語氣急促:
「總經理,陽光集團剛剛公布了開業10天的數據,員工已經擴張到3000人,每日訂單超過1萬件……」
威爾森猛地抬頭,眼神里滿是難以置信,一把奪過秘書手中的文件。
越看,越震驚!
3000人!
6倍!
每日1萬單!
50倍!
爆殺自己!
「這……怎麼可能?!」
「他楚勝第一次來紐約,毫無根基,怎麼可能在短短10天內做到這種程度?!」
威爾森知道自己的,背靠幾個尤人資本,優勢比楚勝打太多了,結果現在卻連人家的十分之一都達不到。
怎麼回事?
這楚勝怎麼這麼邪門?
就在威爾森懷疑人生的時候,
辦公桌上的電話突然鈴鈴鈴~~~地響了起來。
來電人——索羅斯。
威爾森深吸一口氣。
「索羅斯先生。」
索羅斯:「威爾森,立刻準備,10分鐘後召開視頻會議,所有股東都會參加,你好好準備一下,解釋清楚現在的情況。」
說完,不等威爾森回應,就直接掛斷了電話。
威爾森:「…………」
10分鐘後,視頻會議準時開始。
電腦屏幕上依次出現了10位尤人資本股東的身影。
索羅斯率先開口:「威爾森,我們都看到陽光集團公布的數據了。我想問你,為什麼楚勝第一次來紐約,毫無根基,能在10天內做到員工3000人、每日訂單1萬件?」
「而你,我們給了你足夠的資金、足夠的支持,讓你復刻陽光集團的模式,你卻做得一塌糊塗,訂單少、投訴多,連500個員工都管理不好?為什麼?」
其他股東就紛紛附和。
每一位股東,內心都充滿了難以置信與震驚。
他們中有人始終認為,楚勝在加州再厲害,到了紐約這個陌生的地方,也會水土不服。
他們都覺得,燈塔公司有巨大的優勢,必然能輕鬆壓制陽光集團。
卻沒想到,反過來了!
而且被幾十倍爆殺!
所有人的目光都聚焦在威爾森身上,等著他的解釋。
而威爾森嘴唇微動,卻一句話也說不出來。
他不知道該怎麼解釋。
這一刻,他無助得如同一個小baby。
……
……
紐約,曼哈頓忠誠,633號。
紐約州政府辦公樓。
(圖)
州長凱西·霍楚的辦公室。
凱西·霍楚正坐在寬大的辦公桌後,手裡翻閱著一份紐約的總統選舉民調報告,眉頭舒展。
篤篤篤~~~
秘書拿著一份文件,走了進來:
「凱西州長,您讓我一直留意的陽光集團,現在有消息了。」
「就在2個小時前,陽光集團東海岸分部披露了開業10天業績報告,您請過目。」
「這麼快?」
凱西·霍楚眉頭一挑,放下手中的報告,伸手接過文件。
她對陽光集團在紐約的發展,非常好奇。
在她看來,陽光集團雖在加州名氣不小,但楚勝畢竟是第一次來紐約,毫無本地人脈根基,陽光集團業績想必也不會太過突出。
她甚至已經做好了心理準備,或許楚勝會遇到不少挫折,說不定還會來向州政府尋求政策上的扶持。
而她也可以伸出援手,幫一幫,積攢一下人情。
當她的目光落在文件上的一組組數據時,
「???」
震驚地猛地站起來,
「員工規模突破3000人?每日訂單超過1萬件?」
她震驚看向秘書,
「你確定這份數據是準確的?」
「凱西州長,數據絕對準確,是陽光集團官方正式披露的。而且這幾天我也留意了「燈塔公司」,他們現在才500人,而且聽說訂單不夠……」
凱西:「…………」
直接沉默了。
她的手指輕輕敲擊著桌面,神色漸漸從震驚轉為沉思。
自己,看走眼了!
陽光集團到東海岸,一無所有,還是成功了!
離譜!!!