「我真沒亂點。」
錢多多把雙手舉起來，離滑鼠遠遠的。
屏幕上掛著一行字，已進入待處理隊列。
馬小跳捂著肚子笑。
「人話包首席體驗官，第一天上崗就把文件送錯家了？」
「你閉嘴。」錢多多回頭瞪他。
「我看的卡，點的暫存，卡上也是這麼寫的。」
趙大壯沒接話，拉開操作日誌，導入帳號，錢多多，操作時間，十九點十七分，點擊按鈕，暫存文件。
系統結果，轉入待處理隊列。
錢多多湊過去，臉色都變了。
「我就說不是我瞎按。」
「我沒碰提交處理。」
趙大壯點開前端配置，頁面上的暫存文件按鈕，實際綁定的是待處理隊列。
旁邊的提交處理按鈕，綁定的是管理員確認申請。
兩個按鈕挨得近，文字也接近，處理結果還藏在說明里。
趙大壯盯著那段邏輯，額頭開始冒出汗。
錢多多沒有把文件送錯，是系統沒把文件會去哪兒講明白。
馬小跳還在笑。
「那不就是趙哥把門牌貼反了。」
錢多多抓起紙團砸過去。
「你來試。」
「我試就我試。」
馬小跳接住紙團，坐到電腦前。
「這東西對我來說，閉眼都能……」
「別閉眼。」
陸子豪按住他的椅背。
「按流程。」
馬小跳清了清嗓子，照著任務卡操作。
來源正常，內容為空，當前題庫未受影響。
他點開內容確認一遍，又看到三個按鈕。
查看內容，暫存文件，提交處理。
「這還不簡單。」
馬小跳把滑鼠放到暫存文件上。
「暫存是先放著，提交處理是送管理員，那我選暫存。」
頁面跳轉。
已進入待處理隊列。
馬小跳盯著屏幕，剛才那股勁沒了。
錢多多抱起胳膊。
「你閉眼都能什麼？」
馬小跳摸了摸鼻子。
「能證明這按鈕確實有問題。」
機房裡傳出笑聲。
趙大壯沒笑，省賽現場若抽到第一次碰系統的老師，多半也會走到這裡。
頁面不會報錯，文件也沒進題庫，可使用者會以為自己完成了操作。
入口擺錯，比報錯更難處理，報錯會把人攔住，錯誤入口會帶著人一路走偏。
林正陽走到屏幕前，看了看那三個按鈕。
「這和長題干一個道理。」
趙大壯皺眉。
「入口不清楚，學生就會走錯路。」
林正陽拿起桌上的數學樣本。
「題目把條件埋在第三段，設問放在最後一行，學生先被背景帶走。」
他指向頁面。
「這裡也一樣，暫存，待處理，提交確認，三個詞都能看懂，實際去處卻不同。」
錢多多立刻接話。
「對，我看見暫存，就覺得先放旁邊。」
「系統卻把它送進待處理隊列了。」
林正陽點頭。
「工具給人的第一步，得能看懂。」
趙大壯坐回電腦前，把頁面結構全展開。
原本他想保留三個入口，應對不同場景。
現在看下來，普通用戶根本不需要在第一步面對這麼多選擇。
按鈕越多，路越容易走歪。
「刪兩個。」
趙大壯開口。
錢多多愣住。
「全刪？」
「刪掉模糊按鈕。」
趙大壯把暫存文件和提交處理從頁面上移開。
頁面只留下一個入口。
確認文件狀態。
點進去後，系統分出三條路。
暫存，隔離，提交確認。
三個按鈕分開擺。
暫存，文件放在個人待辦區，不進入統計，也不進入管理員隊列。
隔離，文件來源或內容存在問題，轉入隔離區，等待核查。
提交確認，確認文件符合業務用途後，提交管理員審核。
趙大壯把說明改短。
暫存後，你可以稍後繼續查看。
隔離後，當前題庫未受影響。
提交確認後，文件仍需管理員審核。
馬小跳看著新頁面。
「這次門牌總算掛正了。」
李萌翻開筆記本，補上每一步的結果提示。
點擊暫存後，頁面顯示。
「文件已放入你的待辦區，當前題庫未受影響。」
點擊隔離後，頁面顯示。
「文件已轉入隔離區，後續可查看來源和差異內容。」
點擊提交確認後，頁面顯示。
「文件已提交管理員審核，在審核完成前不會進入題庫。」
趙大壯看完，點了點頭。
以前他只寫操作，李萌補上的，是操作以後會發生什麼。
使用者知道結果，才知道自己有沒有把事情辦錯。
喬清禾把頁面拉到最上方。
「還要加一句。」
她敲下一行字。
當前題庫狀態，未受影響。
「每個頁面都要有。」
喬清禾看向趙大壯。
「老師先擔心自己會不會弄壞題庫，得先告訴他沒影響，後面的提示才看得進去。」
錢多多連連點頭，「這個必須有。」
「剛才我一看文件進待處理隊列，腦子裡全是完了，趙大壯要把我踢出機房。」
趙大壯瞥了他一眼。
「你真把文件送進主庫，我先讓你把三分鐘上手卡抄十遍。」
錢多多縮了縮脖子。
「還好系統沒給我這個機會。」
演示端改到第三版時，已經快十點。
機房外的走廊空了，電腦屏幕還亮著。
陳建華把三份省賽清單重新核了一遍。
老師端流程那欄，多出一行。
非技術人員模擬操作記錄。
他把表格發給省賽聯絡郵箱。
附件里沒有真實數據，只有脫敏演示流程和權限說明。
趙大壯重新坐到電腦前。
「再來一次。」
錢多多把椅子拉近。
「還我？」
「你剛才按卡片走的，問題不在你。」
趙大壯放出新任務。
收到一份來源正常，內容為空的預檢文件。
按老師端流程處理。
陸子豪按下計時器。
「開始。」
錢多多沒有急著碰滑鼠，他先點開來源信息。
協議通道正常。
簽名校驗通過。
接著查看內容。
題目主體為空。
用途標記為空。
系統頂部寫著。
當前題庫未受影響。
錢多多看了一眼三分鐘卡。
先確認。
先保留。
再處理。
滑鼠移到暫存上。
按鈕下方寫著，文件放入個人待辦區，不進入統計，也不進入管理員隊列。
他點下去，頁面跳出結果。
文件已暫存至個人待辦區。
當前題庫未受影響。
你可以稍後繼續查看，或轉入隔離區。
錢多多盯著頁面，過了兩秒才回頭。
「這才叫暫存。」
趙大壯問：「下一步呢？」
「空包是預檢文件，來源沒問題，內容也沒問題，只是沒有業務數據。」
錢多多點開待辦區，選中那份文件。
「歸檔。」
頁面彈出確認。
歸檔後，文件將保留來源記錄和校驗結果，不進入題庫，也不參與統計。
錢多多讀完說明，點下確認。
預檢包001，已歸檔。
陸子豪按停計時器。
「一分五十四秒。」
馬小跳吹了聲口哨。
「錢哥這回沒送錯家。」
錢多多往椅背上一靠。
「我說了，我是首席體驗官。」
「剛才那次算系統給我出的測試題。」
趙大壯看著歸檔記錄。
查看來源。
查看內容。
暫存。
確認歸檔。
每一步都有時間，有帳號，也有結果。
普通使用者能看懂。
管理員也能追。
省賽現場真抽到陌生操作員，系統不會再用一堆術語把人堵在門口。
而還在辦公室的方既明的腦海發出系統提示。
【叮！趙大壯技術開發度提升，當前進度63%。】
【人機協作鏈路完成度達到階段標準。】
【省賽高壓驗證階段，新增核驗目標：陌生操作場景下的流程穩定性。】