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第1016章 調查組當場追問,三萬接診量去哪了

2026-08-30 21:23:01 作者: 幽幽子

  下午兩點四十分,周德明提前抵達省衛健委臨時調查室。

  他帶了四個文件箱。

  裡面裝著仁心醫院災區醫療隊的接診統計、宣傳材料、排班記錄和階段總結。

  秘書原本準備了一份三十頁的匯報文稿。

  周德明進門前又看了一遍。

  開頭強調仁心醫院在災害發生後第一時間響應,累計接診三萬餘人次,為主城區醫療秩序穩定作出突出貢獻。

  他對這套說法很有信心。

  數字是真實上報的。

  轉運量和門診量也都有系統記錄。

  只要把個別醫療差錯解釋成極端環境下的偶發情況,事情就不會失控。

  三點整,約談開始。

  

  調查組沒有讓他讀匯報稿。

  負責人把一張表推到桌上。

  「仁心醫院上報災區接診三萬二千四百一十七人次,對嗎?」

  「對,這是各醫療點匯總數據。」

  「其中重複複診多少?」

  周德明停了一下。

  「災區患者需要連續換藥和複查,重複診療屬於正常醫療活動。」

  「我問的是多少。」

  「具體數字需要統計。」

  調查人員翻開另一份記錄。

  「我們已經統計過,三萬二千餘人次中,同一患者重複登記達到一萬九千餘次。」

  「同一名輕微擦傷患者,三天內在三個醫療點被分別計入接診量。」

  「還有四千多人只接受體溫測量和碘伏消毒,也被記作獨立診療。」

  周德明解釋道:「災區工作強度大,數據口徑可能不夠統一。」

  「那你們為什麼用這個數字申請雙倍物資配額?」

  調查室里安靜下來。

  周德明看向文件。

  「當時患者流量確實很大,我們必須預留應急餘量。」

  「礁石鎮六百多名災民缺少補液物資時,你們倉庫里積壓了多少箱?」

  「物資調撥不是我個人決定。」

  「申請表上有你的簽字。」

  調查人員又推來一份掃描件。

  周德明認出那是陳昭年曾發進協調群的材料。

  清溪鎮醫療隊在斷水斷電環境下連續申請補液、消毒和抗感染藥品,仁心醫院卻以接診量排名第一為由占用雙倍配額。

  直到現場救援視頻公開,仁心醫院才退回部分物資。

  「當時信息不對稱。」

  「礁石鎮的申請在系統內標記為紅色緊急,你們看不到嗎?」

  周德明沒有立即回答。

  調查人員沒有糾纏,直接進入下一項。

  仁心醫院醫療隊在災區曾為一百九十七名患者拍攝宣傳素材。

  其中四十八人的病歷里沒有影像授權書。

  另有十二名患者在等待換藥時,被臨時要求配合領導慰問拍攝。

  周德明皺眉。

  「宣傳由行政團隊負責,我並不了解每個細節。」

  「醫療隊由誰指揮?」

  「我負責整體協調。」

  「出成績時是你整體協調,出問題時就是行政團隊自行決定?」

  這句話問得很平靜。

  周德明的手指卻緩緩收緊。

  調查組隨即調出兩起嚴重醫療質量事件。

  第一名患者是骨折二次移位。

  患者初診時已有明顯肢端麻木,接診醫生因每人限時三分鐘,只完成簡單夾板固定,沒有複查遠端血運。

  十二小時後,患者手指發紫,再次就診才發現骨折端移位壓迫血管。

  第二名患者是遲發性腸穿孔。

  患者遭鈍器撞擊後反覆腹痛,第一次接診被判定為軟組織挫傷,第二次複診仍未安排腹部影像,直到出現腹膜炎才緊急手術。


  兩份病歷右上角都蓋著優秀醫療隊流程章。

  調查人員問道:「這個章代表什麼?」

  「代表完成標準處置。」

  「連遠端血運都沒查,標準在哪裡?」

  周德明臉色難看。

  「災區條件有限,醫生需要快速分流。」

  「你們所在的是主城區醫療點,有移動影像車,有完整檢驗設備,還有三百多名醫護。」

  調查人員翻到排班表。

  「你們的問題不是條件有限,是為了提高接診數字,把平均問診時間壓到四分二十秒。」

  「部分區域甚至明確要求三分鐘內結束。」

  「這份要求是誰下的?」

  周德明看見文件上的簽名。

  那是醫療隊辦公室主任代簽的內部通知。

  可通知旁邊有一條手寫批註。

  「爭取全省接診量第一。」

  字跡屬於他。

  周德明沉默數秒。

  「我承認,當時對數據要求過高。」

  「只是過高嗎?」

  調查人員打開大屏幕。

  程宇軒公開的十九頁錯誤記錄逐條出現。

  其中不僅有漏診和重複計數,還有行政人員要求醫生刪除患者二次返院信息、將併發症改寫為病情自然進展的聊天截圖。

  周德明立即說道:「這些指令不是我下達的。」

  「程宇軒反映,他提交風險報告後,被要求停止對外發言。」

  「這是為了避免未經核實的信息造成恐慌。」

  「誰要求的?」

  「醫院宣傳部門。」

  「宣傳部門根據誰的意見?」

  問題又回到了他身上。

  周德明第一次發現,自己過去最擅長的管理話術,在原始證據面前沒有任何作用。

  調查組沒有指責,也沒有提高聲音。

  每一個問題都只要求時間、人員和簽字。

  他準備的成績匯報根本沒有機會展開。

  約談持續三個小時。

  結束前,負責人把一份書面要求遞給他。

  「請在四十八小時內說明四個問題。」

  「第一,接診量重複統計與物資超額申請。」

  「第二,壓縮問診時間導致的醫療質量風險。」

  「第三,宣傳拍攝對正常診療的干擾。」

  「第四,錯誤記錄是否遭到人為刪改。」

  周德明接過文件。

  「調查組是否已經認定仁心醫院存在系統性問題?」

  「我們只認定證據已經顯示的問題。」

  「輿論對醫院很不公平。」

  「林長生也被輿論推上神壇,他做的第一件事是公開勸退患者。」

  負責人看著他。

  「你們被質疑後,第一件事卻是討論如何降低負面熱度。」

  周德明嘴角僵住。

  約談結束時,走廊里已經沒有記者。

  調查組沒有公開羞辱他。

  可這份沉默比任何圍堵都更讓人不安。

  他回到仁心醫院,剛進辦公室便發現會議桌上擺著七份科室聯合意見書。

  標題完全相同。

  「關於暫停災區醫療宣傳數據使用的申請。」

  最下方,已經有四十三名醫生簽名。


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