林長生看到記錄，第一句話卻是問醫院的信息管理。
「先查我們自己，有沒有異常導出和越權訪問。」
「老師，您懷疑院內泄露？」
「還沒查，誰都不能先排除。」
信息科當晚導出了相關訪問日誌。
目前未發現異常批量下載，但患者也曾在其他機構就診，信息來源仍需繼續核實。
趙廣平將線索交給調查組，沒有在院內群傳播。
陳昭年看完，要求單獨建立登記表。
「患者受到外部接觸，不能據此認定他的投訴不真實，也不能忽略這種接觸。」
「我們明白。」
林長生點頭。
「他對療效不滿意，可以照實說，誰付錢讓他說別的話，也要查清楚。」
夜裡，盧建平再次收到高成的信息。
照片裡是一張預備好的轉帳憑證，收款人欄空著，數額卻格外清楚。
下面跟著一句話。
先解決你父親的後續治療，其他事情見面再聊。
盧建平盯著手機許久，把消息刪了，又從回收記錄里找回來。
隔壁房間，父親正在扶著床沿慢慢活動。
老人每走一步，他就把那張憑證放大一次。
而另一頭，羅志明已經答應了第二天見面。
調查進入第四天，醫院裡最先顯出疲憊的，反而是整理材料的年輕醫生。
江一帆抱著文件走進會議室，順手拿起桌邊的紙杯，喝到嘴裡才發現是白開水。
「怎麼，白水配不上你了？」
林長生看著他的表情問道。
「我以為是茶。」
「你昨晚值過班，今天還想靠茶頂一天？」
江一帆放下杯子，沒敢接話。
林長生把他懷裡的材料接過來，讓他完成交接便去休息。
「調查要配合，患者也要有人精神清醒地看，你熬出兩個黑眼圈，不算證據。」
旁邊的邵專家聽見，笑了一下。
隨後，他將一份患者陳述放到桌上，神色重新嚴肅起來。
「這份材料，涉及提前結束治療，你們核對一下。」
患者叫徐茂林，曾因陳舊性肩部損傷住院。
家屬在舉報中稱，醫院療效不好，仍然阻止離院，直到他們交清追加費用才給辦手續。
趙廣平沒有立刻答話，先讓病案室調取記錄。
幾分鐘後，入院評估、費用清單和離院交接資料一併送來。
林長生看了患者姓名，記得這個人。
當時患者的兒子急著帶父親回老家，老人卻剛出現新的胸悶，需要先排查風險。
醫院建議留觀，家屬誤以為是在拖延結帳。
「不能只憑我們的印象解釋。」
他把文件遞給邵專家。
「請看當時的溝通記錄。」
記錄里，醫生明確寫了建議留觀的原因，也註明家屬最終選擇離院，醫院協助聯繫當地機構繼續檢查。
沒有拒絕開具資料，也沒有扣留患者。
財務清單更直接。
所謂追加費用，是已經發生的檢查和用藥費用，其中還有一筆未使用項目的退費。
邵專家逐項核對後，讓工作人員聯繫舉報人，安排後續獨立詢問。
「家屬可能記錯，也可能另有情況，先不作判斷。」
林長生點頭。
這樣的核查在當天反覆進行了多次。
有的指控完全找不到對應事實，有的來自患者對病情變化的誤解，也有個別溝通確實不夠清楚。
林長生沒有把後一類推開。
一份出院說明上的康復建議寫得過於簡略，他當場要求科室提出改進辦法。
趙廣平壓低聲音提醒：「現在改，會不會被人說承認問題？」
「哪裡寫得不清楚，就改進哪裡。」
林長生抬眼看他。
「清白不是所有事情都做得完美，更不是查出一點不足，就要硬說沒有。」
邵專家沒有插話，只在記錄中註明，原件保留，改進措施另行歸檔。
午後，調查組核對了醫院的收費。
網上所謂天價診療的截圖，將一名患者在不同醫院發生的費用合併，全部算到了清溪鎮名下。
財務人員攤開原始票據，手心裡都是汗。
她平時最怕有人嫌她核帳慢，這一次，卻慶幸自己每一筆都問過來源。
「這張收款單位不是我們，這張是患者外購輔具，剩下的才是院內支出。」
負責核查的工作人員一張張編號。
沒有人因為她解釋得急，就省掉任何步驟。
與此同時，省城的茶室換了房間。
羅志明坐在桌邊，面前放著母親的病歷複印件。
高成翻到一頁，指著其中的治療目標。
「改善負重能力，你理解成了能扔掉拐杖，對不對？」
羅志明皺眉。
「我當時是這麼盼的。」
「那就照著你的感受說。」
「可醫生說的是先減輕疼痛。」
高成把文件合上，遞過另一張紙。
「你母親後續康復，我們可以安排，家裡的欠款，也能幫你緩一緩。」
羅志明盯著紙上的金額，喉結動了動。
「五萬？」
「先支付一部分，其餘等情況反映結束。」
房間裡忽然安靜。
羅志明知道，這已經不是普通的援助。
他卻沒有起身。
母親上個月的複查，他拖了兩次，債主也在催，家裡的手機幾乎每天都響。
「讓我怎麼說？」
高成將擬好的陳述推過去。
其中有一句，稱醫院曾口頭保證，不做手術也能完全恢復。
羅志明抬頭。
「這句不是真的。」
高成用指尖壓住紙角。
「口頭交流，你認為他們表達過這種意思，就可以寫。」
羅志明的手停在筆旁，遲遲沒有落下。
同一時間，盧建平也被安排到了另一處辦公室。
接待他的人沒有再談醫院承諾，而是反覆詢問，他是否因信任林長生而放棄了其他治療。
這個問題，讓盧建平更難回答。
他確實信任過，也確實失望過，卻清楚記得，醫生曾建議他們去上級醫院再評估。
對方將一張現金領取單擺在面前。
「路費和誤工補助，先領著，陳述可以慢慢完善。」
盧建平接過筆，又放下。
「我得回去問問我爸。」
接待人員臉上的笑意淡了些，最終還是把單子收了起來。
傍晚，清溪鎮醫院收到第二批補充舉報材料。
其中兩份，新增了此前從未出現過的口頭承諾指控。
調查組將材料分別編號，沒有直接轉給醫院組織反駁。
陳昭年只通知趙廣平，接下來會增加患者訪談，不再局限於書面資料。
「請你們保持相關人員可聯繫，不得提前與舉報人統一說法。」
「醫院已經要求，涉及調查的溝通全部通過正式渠道。」
「普通複診照常，但要把診療與調查分開。」
趙廣平一一記下。
林長生隨後召集幾名科室負責人，會議只開了十分鐘。
他沒有問誰在背後搞事，也沒有安排人去找患者。
「有人願意作證，就讓他把話說完，我們拿記錄回答。」
許嘉木忍不住問：「要是他明知道不是真的，還堅持說呢？」
「那就更要讓調查人員問，不是你跑過去吵。」
「聽著憋屈。」
「憋屈可以，手別抖，嘴別亂。」
林長生把一摞病歷放到他面前。
「你先把這一組複查日期核對好，真有患者受了委屈，也不能因為我們生氣就看不見。」
許嘉木抿了抿嘴，坐下來繼續查。