蘇雲看向鏡頭。
「這案子為什麼會上熱搜。」
「不是因為判了幾個寶媽這麼簡單。」
「而是它把一個長期存在的問題擺到了台前。」
「很多人把微商當副業,卻沒把法律責任當回事。」
「覺得我只是發朋友圈,我只是幫朋友買,我只是賺點差價。」
「但只要賣的是食品,藥品,保健品,減肥產品,責任就會變重。」
彈幕刷得很快。
【記住了】
【尤其入口的東西別亂賣】
【不要碰三無,不要碰減肥神藥】
【朋友圈不是護身符】
蘇雲說。
「我今天不想講太多複雜法條。」
「就講大白話。」
「你賣衣服,衣服掉色,最多是消費糾紛。」
「你賣杯子,杯子漏水,通常也是民事糾紛。」
「但你賣入口的東西,裡面加了禁用成分。」
「那就可能不是賠錢這麼簡單,而是犯罪。」
許曼聽得很認真。
她一邊聽,一邊把關鍵詞寫在紙上。
蘇雲繼續。
「還有一個誤區。」
「很多人覺得自己也吃了,自己也喝了,就說明不是故意害人。」
「這個理由可以解釋你不是最壞的人。」
「但不能當然證明你沒有責任。」
「你自己冒險,不代表可以把風險賣給別人。」
彈幕停了一下。
隨後刷出一片贊同。
【這句話太關鍵了】
【自己喝不等於能賣】
【我願意賭命,不代表能拿別人命賭】
【蘇哥真是一針見血】
許曼抬頭,聲音發顫。
「蘇先生,我姐現在最怕的是孩子。」
「大的已經知道媽媽被判刑了。」
「小的還以為媽媽出遠門。」
「網上有人把我們家地址扒出來,還有人罵孩子。」
「孩子上學都被同學說。」
「我們做錯事的人該承擔,可孩子怎麼辦?」
蘇雲的眼神冷了一點。
「誰扒你們家地址?」
許曼搖頭。
「我不知道,網上有幾個帳號發過。」
「後來刪了,可截圖已經傳出去了。」
「還有人跑到我姐夫單位鬧。」
「我姐夫現在也快崩潰了。」
彈幕頓時變了。
【罵成年人可以,別搞孩子】
【人肉家屬真的噁心】
【孩子沒犯罪】
【網暴未成年就過分了】
蘇雲說。
「江小曼。」
江小曼立刻應聲。
「在。」
蘇雲說。
「聯繫許曼,把涉及未成年孩子的信息截圖留存。」
「讓法務發函要求平台刪除擴散內容。」
「如果有持續騷擾,直接報警。」
江小曼說。
「明白。」
蘇雲看向鏡頭。
「我在這裡提醒一下。」
「你可以討論案件,可以批評違法行為。」
「但不要扒未成年孩子信息。」
「不要去學校騷擾,不要去家屬單位堵人。」
「成年人犯罪,成年人承擔。」
「孩子不是你們發泄情緒的出口。」
彈幕刷起一片支持。
【支持】
【別傷害孩子】
【理性吃瓜】
【蘇哥這話必須頂上去】
許曼終於忍不住哭出聲。
「謝謝你,蘇先生。」
「我這幾天真的快撐不住了。」
「我既覺得我姐有錯,又覺得她也被坑了。」
「我一邊恨上家,一邊又不知道怎麼面對受害者。」
「我連睡覺都睡不著。」
蘇雲說。
「你這個狀態很正常。」
「但你要分清楚幾件事。」
「上游造假售假,必須追。」
「你姐違法銷售,也必須承擔。」
「消費者受損,必須賠。」
「孩子和無關家屬,不該被網暴。」
「這些不衝突。」
許曼慢慢點頭。
「我懂了。」
蘇雲說。
「你現在最該做的,不是上網吵架。」
「也不是替你姐喊冤喊到所有人反感。」
「而是整理證據,配合律師,核對銷售額,推動退賠。」
「同時把孩子保護好。」
許曼擦乾眼淚。
「好。」
蘇雲問。
「二審是什麼時候?」
許曼說。
「下周。」
蘇雲點頭。
「時間不多。」
「今晚連線結束後,你立刻做幾件事。」
「把原始聊天記錄保住。」
「把扣押庫存清單找出來。」
「把已售和未售列表分開。」
「把消費者反饋不適的聊天記錄單獨整理。」
「把願意退賠的方案交給律師。」
許曼認真記下。
「還有嗎?」
蘇雲說。
「有。」
「別再讓家裡人發情緒化小作文。」
許曼愣了一下。
彈幕立刻笑了。
【小作文被點名】
【哈哈哈哈嚴肅里突然真實】
【家屬小作文真的容易越寫越糟】
蘇雲看著她。
「你們如果發文,只寫事實。」
「誰買了多少,誰退了多少,誰願意承擔什麼責任。」
「不要寫我姐是好媽媽,所以不該判。」
「好媽媽這個身份,不能抵消食品安全責任。」
許曼臉一下紅了。
「我,我昨天確實寫了一篇。」
蘇雲問。
「發了嗎?」
許曼小聲說。
「沒發,我媽說太長了。」
江小曼忍不住笑了一聲。
蘇雲看她。
「你笑什麼?」
江小曼說。
「阿姨救了輿情。」
彈幕笑得更厲害。
【阿姨是懂公關的】
【太長不發,保命】
【小作文危機解除】
許曼也被逗得哭笑了一下。
她緊繃了很久的臉,終於有了一點緩和。
蘇雲說。
「家屬發聲最忌諱把自己放在受害者位置。」
「真正的受害者,是喝了有問題咖啡的人。」
「你們可以說明上游欺騙,可以表達悔意,可以說會退賠。」
「但不要讓公眾覺得你們只心疼自己。」
許曼點頭。
「我明白。」
「蘇先生,那我能不能替我姐問一句。」
「如果她真的坐牢,孩子以後怎麼辦?」
蘇雲沉默了一下。
直播間也安靜下來。
許曼的聲音很輕。
「我姐現在最怕的不是自己。」
「她說她後悔,真的後悔。」
「她怕兩個孩子以後恨她,怕小的長大不記得她。」
蘇雲說。
「這件事沒有輕鬆答案。」
許曼眼睛又紅了。
蘇雲繼續。
「如果判決最終生效,她要服刑。」
「孩子會經歷一段很難的時間。」
「但這不是世界末日。」
「家裡人要做的,不是騙孩子媽媽出差。」
「而是根據孩子年齡,用他們能理解的話解釋。」
「告訴他們,媽媽做錯了事,要承擔後果。」
「同時告訴他們,媽媽依然愛他們,他們也沒有錯。」
許曼咬著嘴唇點頭。
「不能一直騙嗎?」
蘇雲說。
「騙不了多久。」
「孩子會從別人嘴裡聽到更難聽的版本。」
「與其讓他們被外人刺傷,不如由家裡人溫和地告訴真相。」
「真相可以慢慢講,但不能完全偽裝。」