老太太和王彩麗一聽卻不樂意了。
老太太先嚷起來：「我不去那個站，我要回鳳城，我要是在別的站醫院去了，那邊人生地不熟，誰照顧我？住院還得再折騰回鳳城，得多花多少錢？多受多少罪？我不去！再說了，我是在你們火車上摔的！是你們這破梯子不穩！你們鐵路得負全責！醫藥費、營養費、誤工費……還有我的火車票錢，都得賠給我！」
王彩麗也說：「對啊列車長！我們本來就是要回鳳城的，我婆婆的探親假快到了，我也得回去上班，我兒子飛飛還得上學呢！哪來的時間在別的地方耽擱？去了那邊，醫院裡沒親沒故的，誰伺候？我們娘倆可沒法留在那兒！」
老太太一聽兒媳婦這話，頓時忘了疼痛，扭頭狠狠剜了王彩麗一眼，「好你個沒良心的，我摔成這樣，骨頭都斷了，你倒好，只惦記著你的破班、你兒子的破學！你是不是巴不得我死在外頭，你好省心了？！你就是不想照顧我？」
「媽！您怎麼這麼說話！」王彩麗的臉騰地一下紅了，又急又氣地反駁，「是您自己不小心摔著的，這能怪誰？您要怪，也得找對正主兒啊！」
老太太一聽，立刻像是抓住了救命稻草，手指直接戳向下鋪的蘇婉晴和陳秀兒，「就怪她們！兩個年紀輕輕的小姑娘，胳膊腿兒多靈便！也不知道發揚風格，把下鋪讓給我這六七十歲的老骨頭！我這麼大年紀，爬上爬下多危險？她們要是懂點事，主動讓了，我能摔著嗎？我告訴你們，我這一摔，她們也有責任！你們鐵路得讓她們賠！」她蠻橫地扯著一套歪理，硬要把屎盆子往別人頭上扣。
蘇婉晴淡定的喝著西瓜汁，眼皮都沒抬一下：「老婆婆，照您這說法，那拉不出屎來，是不是還得怪地球沒引力，沒給夠勁兒啊？」
乘務員和列車長把老太太抬到了小胖子騰出的下鋪。列車長詢問梁老和蘇婉晴：「兩位醫生，這位大娘的情況嚴重嗎？只是骨折的話，會不會有生命危險？」
梁老：「只要不發生併發症，比如血栓或者嚴重感染，通常不危及生命。」
蘇婉晴點頭補充：「嗯，就是拖著不治會比較遭罪，疼得厲害。」
列車長鬆了口氣，轉頭對老太太說：「我們可以按規定，對在原本鋪位上發生的意外給予一定的補償。但其他要求，我們無法滿足。」
旁邊的乘務員低聲提醒：「列車長，這位老太太原本是旁邊的中鋪，後來和那位大爺換了個下鋪。昨晚她又主動和別人換到了這個中鋪。所以，這齣事的鋪位不算她『原本的鋪位』。」
列車長聞言，態度明確起來：「哦，那就抱歉了。按規定，旅客自行調換鋪位後發生的問題，鐵路方面不承擔責任。您原本下鋪睡得好好的，是自己要換的，後果就得自己承擔。接下來，你們可以選擇在下一站下車就醫，我們會協助聯繫醫院；或者堅持到鳳城。如果途中再出意外，我們已盡到告知義務，請你們自行負責。」
「啥？」老太太差點從鋪上彈起來，又疼得齜牙咧嘴，「你們不賠錢也不管了？我要是在你們車上有個三長兩短，我跟你們沒完！我要告你們！」
列車長平靜回答：「是的。這不屬於我們的賠償責任範圍。如果您有異議，可以按規定渠道投訴。」他又囑咐了乘務員幾句：「照顧好這幾位旅客，需要下站就醫就協助聯繫，一切以旅客自願和安全為先。」
說完便離開了。
這下，不僅老太太傻眼，王彩麗也懵了。老太太又哭嚎了幾聲，發現無人理會，只能罵罵咧咧。
王彩麗煩道：「媽，您想想，是下一站就下火車去醫院，還是忍到鳳城再說？」
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老太太咬牙切齒：「忍著！回鳳城再說！」她心裡已經盤算好了，等回去，一定要寫舉報信，告這趟列車的工作人員見死不救、冷漠無情！
然而，老太太低估了疼痛的威力。她開始不停地「哎喲哎喲」叫喚，以為能忍到鳳城，結果才過兩個多小時就疼得滿頭冷汗，受不了了：「不行了！忍不住了！王彩麗，趕緊聯繫！我下一站就要下車去醫院！」
王彩麗煩不勝煩：「您一大早吵得全車廂沒法睡，飛飛都把下鋪讓給您了，您還想怎麼樣？再堅持一天一夜就到鳳城了！您要是半路下車，我可不下車伺候！飛飛還得上學，我也得回去上班！」
「奶奶你好煩啊！那個漂亮醫生姐姐都說了，就是斷骨頭，又不會死！你就不能忍忍嗎？非要現在下去，麻煩死了！」
聽到孫子的話，老太太心裡涼了半截，又是傷心又是憤怒，「好啊，你們一個個的，都是沒良心的白眼狼，根本不管我的死活！我偏要下！你們不陪我，我自己爬也要爬下去！」
等火車到站，王彩麗和飛飛果然不肯下車。老太太破口大罵：「好！好得很！你們都想甩了我這老太婆是吧？想讓我自生自滅？我告訴你們，沒門！只要我還有一口氣，你們就別想痛快！我不好過，你們誰也別想好過！」
蘇婉晴也頭疼啊，你說好好做個火車咋就遇到這種事，老太太也硬是堅強，不知的憋著一股氣還是咋的了，硬是在路上哀嚎啊，白天嚎，晚上嚎，吵得四周不得安寧。偏偏她躺著「傷腿」，誰也不敢拿她怎麼樣。
這下好了，老太太吃喝拉撒全在蘇婉晴隔壁鋪位，把王彩麗也折騰得夠嗆，一會兒要吃一會兒要拉，全指著王彩麗伺候。
王彩麗快崩潰了，哀求道：「媽，咱們下一站就去醫院吧？趕緊治好行不行？」
老太太哼了一聲：「我就要回鳳城！哪兒也不去！你就老實伺候我！伺候不好，我讓我兒子跟你離婚！」