可現在陳星這個外行，居然把這塊最難啃的骨頭，當成了他切入市場的刀。
數字真空計，藍牙連接，手機App，數據上傳雲端，全程透明可追溯。
董明珠在腦子裡過了一遍這個流程。
她不得不承認，這套組合拳，打得非常精準，直擊要害。
這個年輕人，是真的看懂了空調行業水面之下的問題。
不過，看懂了，不代表能做到。
「給每個安裝工配手機？配數字真空計？這得是多大的一筆一次性投入？」
一個成熟的空調品牌，在全國範圍內的安裝維修團隊，少說也有數萬人。
一人一套設備，光是這筆前期投入，就足以讓任何一家傳統家電企業的財務總監當場辭職。
更何況，這還只是看得見的成本。
後續的設備維護、人員培訓、數據伺服器的運營……這些看不見的投入，更是一個無底洞。
「年輕人，把做生意想得太簡單了。」董明珠搖了搖頭，「以為靠著網際網路那套燒錢換市場的玩法，就能顛覆一個成熟的製造業？天真。」
在她看來，空調行業的核心壁壘，永遠是技術研發和規模化生產帶來的成本優勢。
格力數十年如一日，投入數百億的研發，才有了今天在壓縮機、電機、製冷系統上的核心技術優勢。
這些，是紅星一個靠著整合供應鏈、玩弄軟體概念的手機公司，永遠無法企及的。
「董總，紅星的這個策略，在網上反響很熱烈，很多年輕人都說，如果紅星的服務真能做到宣傳的那樣，他們願意為了服務買單。」秘書在一旁，小心翼翼地補充道。
「為了服務買單？」董明珠的眉頭皺了起來，想到陳星剛才說的那兩句話。
「我們不相信人性的自覺，我們只相信標準、流程和監督。」
「你家的空調，真空抽了多久，有沒有達標，不再是師傅的一面之詞，而是有據可查的。」
董明珠看著這些宣傳語，臉色也變得嚴肅。
董大姐突然意識到，自己可能真的小看了這個年輕人。
陳星的這套打法，看似是在解決「安裝」這個服務環節的問題，但其背後，卻是一種徹頭徹尾的降維打擊。
他根本沒有想過要在格力最擅長的「核心技術」領域和自己硬碰硬。
選擇的，是格力乃至整個傳統家電行業，最薄弱、最混亂、也是最被消費者詬病的環節，服務。
用網際網路公司最擅長的軟硬體結合、數據化管理、用戶體驗至上的思維，去改造一個傳統得不能再傳統的安裝流程。
這已經不是簡單的產品競爭了。
這是一種商業模式的顛覆。
當消費者開始習慣了紅星這種全程透明、數據可查的「標準化服務」後，他們再回頭看那些依然靠著師傅「手藝」和「心情」來決定安裝質量的傳統品牌，會作何感想？
答案不言而喻。
董明珠的後背，第一次因為一個手機行業的後輩，感到了一絲涼意。
陳星砸下重金，去解決安裝服務這個「痛點」，其目的或許根本不是為了賣幾台空調？
他難道是在建立一種新的行業標準，一種屬於「紅星」的，關於「品質」和「信賴」的，全新的心智認知？
如果一旦這個認知建立起來，紅星就擁有了最堅固的護城河。
「這小子……有點東西。」
發布會現場，在空調環節掀起高潮之後，陳星迅速進入了最後一個產品。
「紅星智能空氣淨化器。」
「關於它的功能，我想用三句話來概括。」
「第一，看得見的效果。我們為它配備了一塊PM2.5實時數顯面板，你家裡的空氣品質是好是壞，不再是靠猜，而是有精確的數字告訴你。」
「第二，聽得見的安靜。在睡眠模式下，它的運行噪音非常低。」
「第三，摸得著的智能，它深度接入了紅星智能家居生態，你可以通過手機App，遠程操控，定時開關，甚至可以設置聯動場景，比如，當你打開紅星智能空調的製冷模式時，淨化器會自動切換到更強勁的檔位，加速室內空氣循環。」
「至於價格，」陳星沒有賣關子，「1999元。」
至此，本次發布會的所有核心產品，都已經亮相完畢。
陳星站在舞台中央，身後的大屏幕上，路由器、電視、插線板、檯燈、運動相機、空調、淨化器……一個個產品矩陣式地排列開來。
「從手機，到客廳，再到臥室，紅星希望，用科技和設計，點亮你生活的每一個角落。」
「我們相信，好的科技，應該是美好的，是智能的，更是觸手可及的。」
「我們希望，當你結束了一天疲憊的工作，回到家裡，迎接你的，是一個懂你、舒適、溫暖的家。」
「這，就是紅星為大家描繪的，未來的智能生活。」
「永遠相信美好的事情即將發生！」
「紅星2013春季新品發布會，到此結束！謝謝大家！」
隨著陳星深深鞠躬，現場爆發出雷鳴般的掌聲。
「等一下！」就在所有人都以為結束了的時候，陳星又直起身子，拿起話筒。