十月中旬，板材廠的第六條線開始安裝。陳總這次沒再來報喜，而是讓小李來匯報的。小李帶著一沓圖紙和一份兒童家具的標準操作規程，站在祁同偉辦公桌前，一項一項講。
"祁書記，第六條線跟前面五條不一樣，專門為兒童家具設計的。設備更精密，對打磨和塗裝的要求更高，我們專門從南方請了三個師傅來帶徒弟。"
祁同偉翻著操作規程，"師傅帶徒弟要多久？"
"三個月。三個月以後，我們的工人能獨立操作。師傅們走之前，會把關鍵工藝寫成手冊，留在廠里。"
"好。第六條線投產之前，你先把那套樣品送去林大實驗室做全面檢測，環保、安全、結構穩定性，每項都要出報告。報告合格了再批量生產。"
小李點了點頭，"我已經跟林院長約好了，下周一送過去。"
家居文化節結束後的第三天，祁同偉正在辦公室看文件，老周進來說，紅星美凱龍的馬國強來了。
祁同偉放下筆，「讓他進來。」
馬國強進門的時候，手裡沒拎東西，就夾著一個文件夾。這一點讓祁同偉心裡稍微舒服了點——上次常建業拎著茶葉來的事，他還記得。
「祁書記，文化節的數據我整理出來了，您看看。」馬國強把文件夾放在桌上。
祁同偉翻開，裡面是一份詳細的總結報告。七天時間，人流量統計、各品類銷售數據、客戶來源分析、活動成本核算，每一項都列得清清楚楚。最末一頁是活動評估，馬國強自己寫的，分析了哪些環節做得好、哪些環節需要改進。
「你這個報告寫得不錯。」祁同偉合上文件夾，「活動搞完了，數據也理清了，下一步什麼打算？」
馬國強說，「文化節的效果超出了預期，我準備明年把活動升級成『岩台家居博覽會』，邀請周邊地市的家具廠商來參展，把範圍擴大。另外，我在文化節上接觸了幾個外地的經銷商，他們對板材廠的極簡產品和兒童家具很感興趣，想代理。」
「這是好事。你讓陳總跟他們談，但價格體系要統一，不能給這個經銷商一個價，給那個經銷商另一個價。價格亂了，市場就亂了。」
馬國強點了點頭，「祁書記，還有個事。常老闆文化節期間賣得很好，但他的賣場規模有限，有些高端客戶的需求他滿足不了，就轉到我們這邊來了。我們兩家雖然沒有搞惡性競爭，但客戶自然流動的跡象已經出來了。」
祁同偉靠在椅背上，「客戶流動是正常的，市場就這麼大，誰的產品好、誰的服務好，客戶就去誰那裡。你不要因此覺得占了便宜，常老闆也不要覺得吃了虧。你們各做各的定位，各賺各的錢。高端客戶去你那裡，中低端客戶去他那裡，互不干擾。」
馬國強站起來，「祁書記，我明白了。」
馬國強走後，祁同偉把趙志遠叫來，把馬國強說的客戶流動現象跟他提了一下。
趙志遠聽完，想了想，「祁書記，客戶流動是市場規律，我們政府不好插手。但我們可以做一件事——幫常老闆提升服務水平。他的賣場規模不如紅星美凱龍，但服務可以做得更精細。送貨上門的時效、售後回訪的頻率、客戶投訴的處理速度，這些方面做得好了，中低端客戶就不會流失。」
祁同偉看著趙志遠，「你這個思路對。你去跟常老闆談，讓他把服務標準寫出來，貼在賣場裡，讓客戶看得到。送貨多久到、出了問題多久解決、投訴多久回復，都要有明確的時限。服務標準化了，客戶就有信心了。」
十月底，板材廠的第六條線安裝完畢。陳總沒有急著投產，而是等林大實驗室的檢測報告出來。報告等了五天，結果是全部合格——環保達標、安全達標、結構穩定達標。
陳總拿到報告的時候，給祁同偉打了個電話，「祁書記，報告出來了，全部合格。我準備下周一正式投產。」
祁同偉說，「投產之前，你先做一批小批量試產，一百套左右，投放到常老闆的賣場和馬總的賣場裡試銷。賣得好，再加量。賣得不好，及時調整設計。」
陳總說，「行，我讓小李安排。」
十一月初，兒童家具的第一批試產品擺上了兩家賣場的貨架。祁同偉沒去看，但趙志遠去看了，回來跟他說，「祁書記，兒童家具擺出來以後，看的人多，買的人也不少。常老闆那邊三天賣了二十多套，馬總那邊賣了十多套。」
「客戶反饋怎麼樣？」
趙志遠翻開本子，「常老闆收集了幾個客戶的反饋，都說價格實惠、做工精細、沒有味道。唯一一個提意見的，說顏色選擇太少，只有原木色和白色，想要粉色和藍色的。」
「你跟陳總說，顏色的問題解決了，增加粉色和藍色兩個選項。兒童家具的顏色很重要，小孩子喜歡什麼顏色，家長就買什麼顏色。你顏色不全，就少了三分之一的市場。」
十一月中旬，省發改委馬主任打來電話。說省里要召開一個全省縣域經濟發展現場會，地點定在岩台，時間下個月中旬。各市縣的主要領導都來，規模大概兩百人。
祁同偉握著電話，「馬主任，兩百人的會議，岩台招待所住不下。」
馬主任說，「住不下就住周邊縣市，班車接送。趙書記說了，現場會放在岩台開，就是要讓大家實地看看岩台的家具產業鏈是怎麼搞起來的。你那邊提前做好準備，參觀路線、講解人員、會務保障，都要安排到位。」
掛了電話，祁同偉把趙志遠叫來，「全省縣域經濟發展現場會，下個月在岩台開，兩百人，你牽頭籌備，把參觀路線定好，講解人員培訓好，會務保障落實好。」
趙志遠聽完，倒吸了一口涼氣，「祁書記，兩百人的會議，規格可不低。」