次日一早。
虞夏星吃完早飯，坐上車，打算去學校做第二期任務了。
忽然，副駕駛的門被人從外面拉開。
虞錚不由分說地坐進來，「砰」一聲關上門。
「早啊，妹妹。」虞錚調整了一下座椅，大長腿在寬敞的副駕空間裡伸展了一下。
他側過頭，對虞夏星露出一個理所當然的笑：「我的新車還沒到，你順路送我一程。」
虞夏星想把他直接踹下去。
但忽然想到，這輛車還是訛他的。
到底拿人手短，算了。
她沒好氣地「哼」了一聲，一腳油門，性能優越的豪車猛地竄出車庫。
就在即將駛出主宅前最後一道彎時，另一輛豪車從側面緩緩駛來，剛好在路口交匯。
虞夏星減速，瞥了一眼，是虞令儀。
兩輛車現在卡住了，虞夏星不打算讓。
虞令儀的車窗緩緩降下，她的視線越過虞夏星，落在了副駕的虞錚身上。
「阿錚，星星，早。」虞令儀的聲音透過車窗傳來，平靜溫和。
不愧是整個虞家最有名媛風範的四小姐，面對再討厭的人，她都從來不會擺在臉上。
不像虞夏星，只是長輩在的時候給好臉。
「四姐早。」虞錚也打了聲招呼。
虞夏星則只是淡淡「嗯」了一聲，連頭都沒完全轉過去。
虞令儀沒太在意虞夏星的態度。
這小魔王妹妹什麼情緒都寫在臉上。
小時候她倆為了一件外人的事有意見，從那之後，虞夏星就不給她好臉了，她早就習慣了。
她微笑著問：「你們一起去上班？你們倆什麼時候和好的？倒是難得。」
虞夏星本來就不待見她，此刻直接挑釁一笑：「我們三房關係本來就很好呀，怎麼，四姐嫉妒啦？」
虞令儀依舊是好脾氣地笑笑，沒接虞夏星的話茬。
「那你們先走吧，我不急。」她主動把車往後退了退。
溫柔姐姐的姿態擺出來，一副寬容不懂事的弟妹。
「虛偽。」虞夏星懶得再糾纏，猛地加速，從她的車邊躥了過去，揚起點點塵土。
等車出虞園。
虞錚慢悠悠地開口：「你跟四姐什麼仇？表面體面都不願意維護？」
「我記得那次……當時你已經出國了不在家，有一次家裡辦宴會，有個表哥喝多了，性騷擾傭人張媽的女兒，把人堵在洗手間門口動手動腳。」
「我正好撞見，那女孩哭得稀里嘩啦。我要去告訴爺爺，結果被虞令儀拉住了，你猜她說什麼？」
虞錚：「說什麼？」
虞夏星：「她說，賓客都在，這種事傳出去不好聽。她會私下給那女孩子賠償，叫她以後避著點人。」
「當時那女孩跟我差不多大！那王八蛋手都伸進她衣服里去了！」
「她倒好，為了虞家的體面，就要把受害者的委屈和傷害輕飄飄揭過，還倒打一耙讓那個女孩以後避著點人？」
「我當時就跟她吵起來了，我說我一定要趁著人都在直接告訴爺爺，結果她把我反鎖在房間裡，一直等到宴會結束才放我出去！」
不過虞夏星這人評價別人的時候不會只看差的一面，又補了句，「事後她確實給張媽女兒一筆錢，張媽和女兒也很滿意……但我還是看不慣！」
虞錚想了想：「我雖然沒經歷過這件事，但我後來也聽說了，那個表哥幾年前因為對女人……被人打死了。對方還是正當防衛，一點事沒有。」
虞夏星眉梢微挑：「所以呢？你還想誇她做得對？她當時不處理這個表哥，就是預知到放任他壞下去，將來會有大報應？」
虞錚：「那倒不是，她哪有什麼預知能力，她就是純粹喜歡和稀泥。不過如果是我，我也不會直接告訴爺爺。」
虞夏星猛的踩剎車，打算把虞錚踹下去。
道不同不相為謀！
沒想到緊接著虞錚又來了句：「我看不慣的事會直接上手，我會直接打到那個表哥跪地求饒，少在我面前做我不喜歡的事。」
虞夏星又重新發動車子，繼續送他去工作的地方了。
他處理方式簡單粗暴，但虞夏星很認同。
我們這種老實人，就喜歡直來直去！
那就算道相同、可以為謀吧！
很快，到了康樂家園外面。
虞夏星靠邊停下。
虞錚推門下車，又站在車外，彎下腰，手搭在車窗框上，看著虞夏星：「妹妹，快去好好做任務吧，你不會一直贏的！」
「你先贏了再說吧！」虞夏星挑釁了句，直接升起車窗，重新匯入車流。
透過後視鏡，她看到虞錚走進小區。
幾個早起買菜回來的大爺大媽看見他，居然都笑著跟他打招呼。
看來他混的可以啊。
-
虞夏星到了校董辦公室，立即去翻投訴箱。
裡面有好幾百條沒處理的投訴，都是長年累月積累的。
她在這邊先看著，又交代陸延昭去調查一下其他幾個對手都是怎麼處理的。
陸延昭的辦事效率一如既往。
不到一小時，一份簡潔清晰的簡報就發到了虞夏星郵箱。
虞夏星大概掃了一眼。
大哥經營超市，遇見了那個當眾脫下外褲試穿貨架上的平價內褲的奇葩客戶。
保安把他請出超市，他居然還投訴超市「侮辱人格」、「服務態度惡劣」，要求道歉賠償。
上輩子虞夏星就是因為他被扣分了，憋屈的要命。
大哥沒有慣著，直接上法律，說他當眾脫褲子違反了治安管理法。
大哥不愧是學法的，快准狠，還站在道德和法律制高點，還沒花錢。
只不過要是真鬧到上庭，好像要不少時間……
就怕對方不被律師函嚇，非要打官司，那他一周就處理不完了。
六姐那邊，有個櫃姐截留了一瓶限量版香水轉賣給其朋友。
結果被一個想買香水的vip客戶知道了，客戶投訴了這個櫃姐。
六姐馬上把這個櫃姐開除了，對客戶誠摯道歉，還答應下個月一定給她留另一瓶限量版新款。
六姐也零成本處理了。
四姐那邊就是和稀泥，叫雙方私下和解，「算了算了，都不容易」。
五哥那邊的投訴是有個鄰居做直播的，白天睡覺，晚上在那邊直播唱歌，嚴重擾民，溝通無效。
五哥就直接借用了他家樓上的房子，在他睡覺的時候，也安排手下又唱又跳。
不愧是五哥，就擅長以暴制暴。
他人緣也蠻好，還真有居民願意借房子給他用，可能也是這個居民實在被樓下煩得不行了。
二哥三哥那邊中規中矩，挑不出錯。
能不能拿到高分不一定，但應該不會墊底。
……
虞夏星看完就覺得他們個個都很強。
看來自己拿那張夢寐以求的黃牌，機會很大啊！
為了保險起見，她還是得挑個最棘手的，激怒最多的人項目來處理。
她翻了翻……
有老師投訴行政後勤部門報銷流程繁瑣，拖延嚴重。
這種內部管理問題，調整流程即可。
雖然可以得罪行政部門，但老師會叫好。
可能加分！PASS！
有學生投訴宿舍熱水供應不穩定，時冷時熱。
這個是硬體問題，需要花錢，不符合「0成本」這個要求，任務結束後花錢給他們辦就行了。PASS。
她一條條看下去，眉頭越皺越緊。
都是一些很瑣碎很容易解決的小事。
「就沒有那種涉及面廣、歷史悠久、積重難返、牽涉各方利益、一碰就炸、能得罪一大片人的完美投訴嗎？」
虞夏星癱在椅子上，有點煩躁。
她不死心，繼續篩選「投訴次數最多」、「涉及學生最廣」、「處理記錄最敷衍」的幾類。
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