鬧事分子錢某光是躺在這裡,就已經足夠讓逛商場的路人議論紛紛了。
有人以為他是暈過去了,好心去扶他,他就擺擺手,指了指超市,一個字不說。
然後路人就開始猜測:
「聽說這家超市以前吃死過人。這個人就是為了給家裡人討公道,所以才天天躺在這裡。」
「這家超市在這裡快開十年了,我小時候還是挺喜歡的,沒想到現在怎麼變成這樣了。」
「趕緊走趕緊走,別多看一會兒過來打我們。」
不少人掏出手機,對著躺在地上的錢某拍照。
阮恬路上已經聯繫過虞夏星推給她的人了。
很快,超市里跑出來一個四十歲左右的女人。
此人手裡握著手機,連忙快步走過來:「我就是孫店長,是你找我?有什麼事嗎?」
阮恬先沒回答,抬手指了指錢某。
「外面的人都在說你們超市吃死過人,你們不解釋嗎?」
孫店長不知道阮恬是什麼來頭。
覺得跟這個人溝通的時候,她的態度有點理所當然的……
孫店長生怕是暗訪記者或者集團總部派下來的。
她老老實實回答:「我們解釋過的,我們還在官方發過,還專門花錢買了新聞板塊,請媒體替我們澄清,但是沒有人信的。」
她嘆了口氣,「現在的新聞就是弱勢群體市場。我們是連鎖超市,是資本家;他是一個躺在地上討公道的普通消費者。很多人都無腦信他。」
阮恬問:「你們的澄清內容怎麼寫的?」
孫店長越來越覺得她像總部派下來的人了,立馬翻手機找出澄清公告給她。
阮恬看了看,果然和虞夏星判斷的一樣!
「相關傳聞與事實不符」「我司保留追究法律責任的權利」「請廣大消費者不信謠、不傳謠」……
當時虞夏星沒看過這個澄清,就和阮恬說「我這個大哥性格最古板了,他審批過的東西,肯定讓人看兩行就犯困。」
果然如此!
阮恬把手機還給孫店長:「我是來幫你們解決這件事的。不過需要投入一些很低的成本。」
「如果最後沒把人趕走,也沒有扭轉輿論,這些很低的成本由你們超市承擔,而我不收任何服務費。」
「如果事情解決了,你們再給我十萬元佣金。」
「中間你們隨時可以反悔,覺得我的方案不行,立刻叫停。怎麼樣?」
孫店長琢磨了一下,這個確實不像騙子。
因為她說了,是解決完問題才收費,中間任何不滿意都可以隨時叫停把她趕走。
但孫店長還是幽幽嘆了口氣:「這恐怕不行。我們虞總不可能同意給錢。」
孫店長看向地上的錢某,「這個人鬧了這麼久,歸根結底就是想要錢。要是虞總願意花錢息事寧人,早就給他了。」
阮恬搖頭:「這不一樣,你們虞總不是捨不得花錢,他只是原則性太強。」
「不是他的錯,他就不認;不該賠的錢,他一分錢也不會賠。但不代表他不願意花高價解決問題。」
「你問問他,十萬元買一套堂堂正正的解決辦法,還能教訓這個人,問他願不願意。」
孫店長將信將疑地看了她一眼,走到一邊給虞觀打電話。
……
虞觀今天是約自己的核心助理們開會了。
他還是打算從法律角度對付這個人。
但開會之後大家都覺得沒招,法律對付不了潑皮無賴。
而且現在付出的時間和精力成本,已經遠遠超過他索要的賠償了。
再糾纏下去也不是不行……就真的很虧!
大家都覺得還是虞觀平時生活的階層太高了,他接觸的就算有壞人,那也是文明的壞人。
他根本就不知道這些潑皮無賴的恐怖。
虞觀要是生活經驗充足,他就會知道,有一些人專門挑別人新店開業的時候,去躺門口要紅包,不給就不走。
還有人專門躺在新人結婚的婚車前面,不給錢就不讓過,人家為了不耽誤算好的吉時,大部分都會塞紅包給菸酒。
這都成產業鏈了,就是沒招治他們。
就在虞觀最煩的時候,接到了這個電話。
一聽能教訓這個錢某,他馬上答應了。
反正不成功也不需要給錢。
……
孫店長打完電話,重新走回來,有些意外。
「虞總居然答應了!但是他強調,千萬是合情合法的,也不可以歪曲事實,更不能向這個錢某支付和解金。」
阮恬立刻露出笑容,拉著孫店長便往超市里走:「放心吧,來來來,你告訴我,你們超市當日需要清空的品類有哪些。」
……
半個小時後,超市入口多出了一塊格外醒目的宣傳牌。
整張海報風格活潑靈動,下方是幾盒蛋糕的照片。
上面先是高亮的兩行文字:【拍照打卡贏好禮!】
【拍下「內褲哥」的照片和本海報,發布到任意社交平台,獲得十個贊,可免費領取榴槤蛋糕或鮮肉月餅一份。獲得二十個贊,可額外領取七天會員!】
底下才是詳細解釋清楚情況。
說他是因為當眾脫褲子才被趕走的。
告上法院也是超市贏了,我們有法院的判決書的。
但內褲哥不服判決,還天天來鬧事。
而且就算不說當眾脫衣服的事,這種貼身衣服本來就是不允許試穿的。
如果試穿大小不合適,那不要嗎?
那豈不是自己有概率買到被人試穿過的貼身衣服?想想就噁心。
最後一句是:【本超市堅持做文明友好超市,對於不文明行為抵抗到底!寧願讓利給廣大顧客,也絕對不賠錢!不助長此等歪風!】
宣傳牌剛擺出去,很快吸引到了過來逛街的人。
「發個朋友圈,十個贊就能領鮮肉月餅?」
「這也太容易了吧?」
「我隨便讓我同學點讚一下就夠了!」
一開始有些人根本不關心真相,只覺得免費點心不拿白不拿。
他們拍下來後,集贊的過程,其實就已經把真相傳播出去了。
而且超市的服務對象,也就是住在這周圍,或者在附近工作的人。
專門發給過來逛商場逛超市的人和他們的朋友看,垂直傳播效果,肯定比花錢買大媒體發新聞效果要好。
很快也有人過來認真看完了公告。
「當眾脫褲子這也太噁心了吧!」
「別說會嚇到小孩,我們成年人也要被嚇哭好嗎!」
「拍一個,我支持。」
越來越多的人舉起手機。
很快便有人拿到了二十個贊。
「我領到七天會員了,是全單打88折哎,會員還能領取免費菜。」
「走,我們進去看看,來都來了。」
超市的流量肉眼可見地多了起來。