煙火酒局敘過往,靈台悟道明本心
那場老人無理訛詐的風波塵埃落定,七千塊錢買斷是非,換來了片刻安寧。人心的涼薄見識過後,我沒有陷入怨懟與憤懣,反而借著這場經歷,把佛心打磨得愈發沉靜通透。是非了結,藥房的日常依舊井然有序,生意日漸回暖,團隊幾人相處和睦,緊繃了許久的神經終於得以放鬆。
為了犒勞孫燕連日的辛苦忙碌,也感謝張麗娜一路的信任與扶持,當晚我特意做東,在街邊煙火氣十足的燒烤攤擺了一桌宴席。夜色漸沉,晚風微涼,市井煙火氤氳升騰,烤串滋滋冒油,啤酒瓶碰撞發出清脆聲響。除了張麗娜、孫燕二人,孫燕的丈夫也一同赴約,幾人圍坐在露天的餐桌旁,卸下工作里的緊繃,閒話家常,推杯換盞,把酒言歡。
酒過三巡,氛圍愈發鬆弛愜意。張麗娜端起酒杯,眼神裡帶著幾分好奇,看向我開口問道:「我一直心裡納悶,當初藥房經營慘澹、我動了轉讓念頭的時候,你是怎麼提前察覺到的?怎麼就精準找上門來了?」
我聞言淡淡一笑,端起酒杯抿了一口,故作神秘打趣道:「靠感應唄,哈哈。」
玩笑歸玩笑,我也坦誠道出實情:「其實那段時間我接連觀察了好幾天,看門店客流稀少、生意冷清,我心裡就隱隱覺得藥房經營遇到了瓶頸。之後我特意上門打聽情況,當時店裡的營業員熱心,把你的聯繫方式告訴了我,才有了後續我們合作的契機。」
張麗娜聽完恍然大悟,眼底滿是感慨,舉杯和我碰了一下,語氣堅定:「那段時間我確實心力交瘁,生意持續下滑,我一度動了轉讓關門的念頭。如今你的到來,盤活了整個藥房,往後我們同心協力,好好打拼,把生意做得越來越好,一起賺錢成事。」
我笑著點點頭,順勢追問起藥房的過往淵源:「你之前是做什麼行業的?接手經營這家藥房有多少年了?」
一旁的孫燕放下烤串,緩緩打開話匣子,娓娓道來百諾藥房一路走來的坎坷歷程。原來最早的老闆原本是做圖文文印生意的,後來機緣巧合結識了一位深耕藥品行業的朋友,受對方影響,才萌生了開藥房的想法。為了合規經營,老闆咬牙備考執業藥師資格證,付出了不少心血。百諾藥房正是在疫情那個特殊的節點選址開業,當初幾個人一起四處奔波尋找合適門面,跑手續、搞裝修,一點點把門店搭建起來,所有人對這家藥房都傾注了很深的感情。
開業初期,周邊居民信任度高,客流穩定,銷售額十分可觀。可從去年開始,周邊競品藥房增多,加上經營方式老舊,不懂拓客引流,客流日漸流失,生意一天不如一天,最差的時候一個月營業額僅僅一萬多元,入不敷出,難以為繼。直到我加入之後,靠著免費經絡推拿積累口碑,辨證論治精準用藥,線上線下同步運營,短短三個月,就把瀕臨困境的藥房徹底盤活,扭轉了虧損的局面。
我們一邊聊著藥房的過往沉浮,一邊和孫燕的丈夫把酒閒談,家常瑣事、市井見聞、行醫日常,幾人聊得十分投機。晚風拂面,煙火飄香,褪去了醫患糾紛的糟心事,這一刻的閒適愜意,讓人內心安穩鬆弛。
酒吃到尾聲,張麗娜臉上掠過一絲顧慮,輕聲提起之前的風波:「那個訛錢的老奶奶一家,後續還會不會再來上門找麻煩?」
我放下酒杯,語氣平靜篤定:「應該不會了。前後我一共墊付了七千元醫藥費,她女兒也親口承諾,結清這筆費用之後,再也不會上門糾纏。只是人性貪婪無底,倘若他們依舊得寸進尺再來鬧事,我這份修出來的平和佛心,恐怕也要被俗世戾氣徹底魔化了。」
夜色漸深,幾人酒足飯飽,我前去結清帳單,和幾人道別之後獨自歸家。褪去了俗世的紛擾,內心澄澈安寧,那一晚我睡得格外安穩,一夜無夢,徹底卸下了連日積壓的疲憊。
次日清晨,我照舊準時開門營業,藥房很快恢復了往日的忙碌。秋冬時節溫差變大,小孩子受涼感冒、積食咳喘的情況陡然增多,前來就診的患兒絡繹不絕。家長們帶著孩子來看診,我細緻辨證,對症開具西藥、調配中藥顆粒,小兒推拿舒緩不適,中西藥的銷量都迎來大幅上漲。
藥品採購方面,我摒棄了以往盲目拿貨的模式,結合日常接診的病症頻次,優先採購藥效確切、性價比高、口碑穩定的藥品,淘汰掉溢價高、療效一般的滯銷品類。精準的採購規劃,既降低了庫存積壓的風險,又貼合周邊居民的用藥需求,藥房的營收穩步攀升。
日子在忙碌充實的行醫日常里緩緩流淌,團隊幾人分工默契,我主診療開方、把控藥材質量,孫燕負責門店日常內務、藥品整理效期核查,張麗娜從前大多忙於另一處藥房的事務,如今百諾藥房生意紅火,她待在這邊的時間也越來越多,日常對接線上訂單、梳理門店台帳,全程參與門店運營。
平靜的日子沒過多久,一則突發的新聞,攪動了整個武漢醫藥行業的風雲。那天午後空閒,我刷新聞的時候,看到媒體重磅曝光:武漢部分醫藥代表勾結個別藥房,鑽醫保政策的空子,將醫保無法報銷的藥品偷梁換柱,套用可報銷品類違規套取醫保基金,屬於嚴重的違法違規行為。
新聞一出,WH市醫保監管部門立刻啟動全面排查整治行動,全城大大小小的藥房瞬間風聲鶴唳,人人自危,生怕被抽查追責。業內風波四起,不少藥房因為手續不全、資質不合規被查處。張麗娜名下另一間藥房,就在這次抽查中被查出一批採購藥品缺少正規進貨發票,被監管部門約談整改。
一時間,所有藥房都開始緊繃神經,全面規範進貨渠道、完善進銷存台帳、補齊各類資質手續,嚴查醫保合規問題。萬幸的是,百諾藥房一直堅守合規經營,藥品採購全部走正規渠道,票據齊全,診療流程規範,沒有觸碰醫保紅線,這次大範圍檢查並沒有波及到我們,算是有驚無險。
行業的震盪過後,我心裡對張麗娜的處境多了幾分好奇。一天晚間門店清閒,我隨口和孫燕閒聊,輕聲問道:「張麗娜看著孤身一人打理生意,她沒有丈夫嗎?」
孫燕聞言嘆了口氣,慢慢道出了張麗娜不為人知的家庭境遇。原來張麗娜早已和丈夫離婚,獨自拉扯一個兒子生活。這個兒子成年之後遊手好閒,整日在家無所事事,沒有正經工作,所有生活開銷全都靠張麗娜一人打拼賺錢支撐。不僅如此,孩子先前腿部骨折做手術,如今還常年受結腸炎、痔瘡等慢性病困擾,大大小小的醫療開銷源源不斷。從小到大,這個孩子不僅沒有給母親分擔過半分壓力,反而不斷製造麻煩,帶來無盡的負面情緒,所有生活的重擔、經濟的壓力,全都壓在張麗娜單薄的肩膀上。
我聽完心裡一陣唏噓,又接著問道:「那她身邊,就沒有其他依靠的男人嗎?」
孫燕搖了搖頭,坦言自己也並不清楚私人感情方面的事,只知道她大半收入都耗費在了兒子身上,常年獨自扛著生活的重壓,活得十分疲憊。
聽完這番話,我長長呼出一口氣,所有的疑惑瞬間豁然開朗。之前我便隱約察覺到,張麗娜周身縈繞著一層淡淡的黑色鬱結魔氣,氣場暗沉壓抑,那時我還百思不得其解,如今終於明白緣由。常年獨自承受生活重壓,被家庭瑣事拖累,為不成器的孩子操碎心神,日復一日的焦慮、隱忍、疲憊,積攢了太多負面情緒,這些鬱結之氣沉澱在她的命格之中,化作了那層揮之不去的魔氣。俗世的苦難、生活的枷鎖,把她困在無盡的消耗里,心氣難以舒展,戾氣自然堆積不散。
知曉了張麗娜的身世境遇,我內心久久無法平靜,坐在藥房的木椅上,陷入了對人生價值與世間大道的深度思索。行醫救人半生,見過眾生疾苦,見過人情冷暖,見過貪婪自私,也見過隱忍負重。我不禁捫心自問,人這一生奔波勞碌,被愛恨情仇牽絆,被得失利弊裹挾,在輪迴之中反覆掙扎,世間到底有沒有掙脫愛恨執念的解脫之道?何為真正的大道?該如何參透天地運行的規律,讀懂為人處世的終極智慧?
思緒越陷越深,眉心之處突然泛起一陣細微的酸脹痛感,靈台深處,如意筆那道稚嫩空靈的孩童聲音,緩緩在我的腦海之中迴蕩開來,一字一句,沉穩通透,皆是修行箴言:
「道可悟不可學,經可看不可念;
師可拜不可隨,苦可受不可贊;
天可敬不可欺,人可交不可求;
運可修不可搶,勢可借不可倚。
過滿則損,過剛則折,過智則惑;
言不可盡,情不可極,力不可竭。
守中得恆,方見大道。」
空靈的話音消散之後,我靜靜坐在原地,默默將這幾句箴言牢牢記在心底,一字一句反覆品讀、細細參悟。
道,是天地萬物的本源規律,只能靠自身閱歷沉澱、靜心感悟,無法靠旁人強行傳授照搬;經書典籍可以閱覽參考,卻不能執念死讀、刻板教條。可以拜師學習前人經驗,卻不能盲目跟從、失去自我本心。人生的苦難可以坦然承受,磨礪心性,卻不能刻意歌頌苦難、沉溺於痛苦之中。天道規律應當心懷敬畏,不可心存僥倖、欺瞞天地;與人相交可以真誠相待,卻不能強求他人回饋、強求事事圓滿。個人運勢可以靠行善積德、修身養性慢慢修繕,卻不能投機取巧、強行搶奪不屬於自己的機緣;局勢大勢可以順勢借力,卻不能耍弄陰謀詭計、鋌而走險。
凡事盛極必衰,太過圓滿就會迎來損耗,性情太過剛硬就容易招致挫折,心思太過機巧反而會陷入迷惑困頓。說話不可說盡全盤,要留有餘地;情感不可傾注太過極致,避免執念傷身;心力不可一次性耗竭,懂得張弛有度。唯有守住中庸平和的本心,不偏不倚,不急不躁,在得失之間穩住心神,在善惡之間堅守底線,長久保持內心的安定,才能窺見真正的大道真諦。
市井煙火里的行醫日常,是肉身的修行;人間百態的人情冷暖,是心性的打磨。我守著一間小小的藥房,一邊治病救人,一邊在俗世紅塵里修心悟道。從前的我被情緒裹挾,易怒糾結,被得失牽絆;如今歷經世事磋磨,讀懂了眾生皆苦,看懂了人性的複雜,也明白了大道至簡,守中方安。
張麗娜被家庭重擔困住,滿身鬱結魔氣,是俗世因果的煎熬;鄰里百姓為生計奔波,利益至上,是凡夫執念的枷鎖。而我身處煙火人間,以藥爐為修行道場,以慈悲為本心,不被貪婪裹挾,不被嗔恨困住,在日復一日的辨證問診、抓藥熬藥之中,慢慢褪去凡塵戾氣,讓佛心愈發澄澈。
夜色慢慢籠罩藥房,窗外的路燈次第亮起,街邊行人往來不息。我合上思緒,起身整理藥櫃,明天依舊是忙碌的行醫日常。醫保風波過後,行業趨於規範,藥房穩步向好,團隊同心協力,生活安穩充實。而靈台之上的大道箴言,如同一盞明燈,往後漫長歲月里,會一直指引我,在行醫渡人的路上,守本心,行正道,渡眾生,亦渡自身。