二十天的時間轉瞬即逝。
古甜奶茶第一批四百多家加盟店,逐步在市場上出現。
搬遷至安城的雪飲奶茶總部,也迎來了第一次商戰危機。
王強,吳思琪與穆岩。
三人圍坐在雪飲總部的小會議室。
「活動單品要重做規劃。」
穆岩一臉嚴肅,定下基調。
「穆總,現在價格下探到四元,古甜也打出四款同價位產品。」
吳思琪把雙方單品投放到大屏幕上。
「我們活動單品是兩款中杯經典奶茶和兩款檸檬茶。」
「他們是腦子都省了,直接拿來就用,簡直夠噁心!」
王強看著幾乎一模一樣的對比圖,心裡的火氣噌噌往上竄。
「他們一沒盜用技術,二沒竊取配方,並不違規!所以生這種氣沒任何作用。」
穆岩目光淡淡的瞪了他一眼,繼續道:「現在市場反應怎麼樣?」
「四元特價開始的時候,確實讓店面的收益飛速增長,可隨著古甜奶茶採取同樣策略,我們加盟店的銷售額迅速下滑,被分流不少。」
吳思琪語氣凝重,「目前情況還算穩定,我擔心對方會有進一步的動作。」
加盟店只要有利可圖,都不可能鬧什麼不愉快。
但對雪飲總部來說,古甜的出現,意味著雙方終將有一個會倒下。
「他們在網際網路的推廣,很捨得花錢,開店速度只會越來越快。」
穆岩指尖轉動著手機,「以目前情況看,古甜奶茶處在發展期,穩定住銷售額至關重要。」
「所以,目前的強度仍處在低位,還未到最瘋狂的階段。」
「等上千家店面布局完,那時候,真正的反撲才會正式展開。」
眼前雙方的市場摩擦看似激烈,實則都留有餘地。
「岩子,你打算怎麼辦?」
王強生氣歸生氣,但並不衝動。
「那就讓他們的口碑再掉掉!」
穆岩露出一排潔白的牙齒,「吳姐,會員系統全國上線,要求門店三日內更新結束。」
「充值五十就是會員,可贈送店裡現做冰淇淋一支,另外享受品牌所有活動。」
「會員積分可兌換店內任意產品,全國通用,店鋪核銷來的積分,可抵扣進貨款,具體規則在工作群里有。」
同行門店的競爭,若品質差距不大,那爭奪的絕對是流量和客源,
搶客和鎖客,必須動作快。
「好,今天重點抓這件事。」
吳思琪對管理系統沒什麼概念。
能否有效果,她沒什麼預判。
「強子,新增加盟數據是多少?」
穆岩將目光轉向王強。
後者認真的翻開筆記本。
「溫姐移交給我的詢盤名單,共計一千四百餘條,近期推廣新增兩千餘條。」
「截止今天,已經收款的八百七十二家。」
「其中設備款五千多萬,材料供貨款四千多萬。」
穆岩一邊聽著一邊滿意的點頭。
去除推廣成本,材料和設備固定成本,歸雪飲公司的利潤是三千多萬。
「你那邊人員十三個,暫時夠用,吳姐的店務方面,二十人不行,再加十個人規劃!」
新加入的加盟店,雖然不需要來總部培訓,但調配工作的繁雜度不小。
「穆總,我今天已經通知人事開始約面試的了。」
吳思琪點頭。
「好,重點還是會員系統指導安裝,所有門店的音響,必須全天播放會員活動,要派人出差抽查,不合格的要有處罰。」
穆岩再次強調。
「沒問題!」
吳思琪聽出他對此事的重視程度。
「你們去忙吧!我還有事。」
雪飲奶茶因為辦公面積不大,只有兩百三十多平米,所以穆岩沒給自己留單獨的辦公室。
他離開會議室,回到砍夕夕,將柳青松叫到辦公室。
「抓緊將測試工作完善,砍夕夕全線開始的時間可能越來越近了!」
時機已經逐漸變得成熟。
「穆總,技術方面我倒不擔心,但我對市場還是心裡沒底。」
「砍夕夕是綜合購物網站,平台池子太寬泛,不像細分賽道,比如吉上明珠,再比如專做正版書籍或者專做衣服的網站。」
「綜合購物網站現在不少,競爭激烈不說,大家普遍存在信任度問題,尤其是第一批種子用戶。」
柳青松臉上寫滿憂慮,他是技術型管理者,數據對他的影響非常大。
「大概要多少種子樣本?」
穆岩清楚他的意思。
「自然是越多越好,全國各地每個地方,若能出上百個用戶畫像,我們就可以以此作為參考,選出第一批優先上架的產品。」
網站的展示位置就那麼多,以現在的砍夕夕項目的人數,開發是沒問題的。
若為了上線而上線,通過拍腦袋來定產品,本身就是對公司的不負責任。
「種子用戶不必操心,我自然有辦法解決。」
穆岩微笑看了他一眼,「雪飲奶茶那個會員管理系統,單獨安排兩個人去維護。」
「是的穆總,有個三人小組在負責,後續如果升級改造,我再加人。」
柳青松回應,他根本就沒往其他方面想。
穆岩卻沒再說話。
所謂的「種子用戶」樣本,雪飲會員系統不就是麼?
通過簡訊推送,發放優惠券,最終實現砍夕夕手機軟體的下載。
全盤的運作路徑,他這段日子早就貫通。
成本,利潤,轉化,再放大。
雪飲門店獲得的會員,看似在每個店的帳目上,實際卻歸屬於總公司。
若從上帝視角看營收,那麼帳面上確實是犧牲了利潤,但另一方面卻大幅降低著推廣成本。
控制加盟店的,從來都不是強壓或者利潤,而是危機!是實打實的顧客!
長遠來說,消費者數據回流總公司,雪飲便始終掌握主動權。
外部品牌並不可怕,真正能讓品牌倒下的,往往是自己人。
這種管理系統,在後世,純純是爛大街的東西。
可放到當下,卻是絕對的逆天創意!
效果幾乎可以預想,既能提前鎖定顧客,又能將加盟店與品牌牢牢捆在一起。