中午時分,「奕虎號」回到了月亮島小碼頭。
林奕下船將纜繩系牢,轉身對船上的遊客們笑道:
「各位,咱們的出海體驗就到這兒了。這兩天辛苦大家了,也謝謝大家的參與。」
陳先生拍了拍林奕的肩膀:「林師傅,是我們該謝謝你才對。這兩天真是開了眼界,原來真正的漁民是這麼工作的。」
「是啊。」
陳太太接過話頭,「昨天釣魚是玩,今天看你們作業,才知道這碗飯不容易吃。又要看天,又要看海,還得有技術。」
幾個年輕人也圍過來,七嘴八舌地說著感想。
小林最激動:「奕哥,下次我來,能不能跟著你們出趟真正的海?就那種一出去兩三天的!」
林奕笑著點頭:「行啊,等咱們合作社的線路更成熟了,說不定真能開發這種深度體驗項目。」
眾人說笑著下了船。
午飯已經準備好了,還是在村委旁的空地上。
今天的菜色略有不同,除了海鮮,還多了幾道島上自種的蔬菜。
林永貴特意讓廚房做了道「雜魚煲」,把這兩天遊客們自己釣的、趕海撿的小魚小蝦一鍋燉了,湯鮮味美。
「這道菜的意義不一樣。」
林永貴舉著筷子說:「裡面的魚蝦,不少是各位自己收穫的。」
「吃了這頓飯,咱們月亮島就算在各位心裡留下個念想了。」
陳先生嘗了一口,點頭:「這味道,確實不一樣,自己參與過,吃起來感覺特別香。」
飯桌上氣氛溫馨。
大家邊吃邊聊,分享著這兩天的照片和視頻。
飯後,林永貴代表合作社給每位遊客送了個小禮物,用貝殼和海螺手工製作的風鈴。
「不值什麼錢,但是咱們島上老人孩子自己做的。」
林永貴說:「掛在家裡,聽到響聲,希望大家就能想起月亮島的風光。」
下午四點半,接送遊客的快艇準時出現在海面上。
碼頭邊,村民們都出來送行。
何玉蓮給陳太太塞了一小罐自製的海苔醬:「帶著,回家拌飯拌麵都行。」
林建國給幾個年輕人每人一包魚乾:「路上餓了解解饞。」
遊客們一一和接待自己的房東告別。
那對中年情侶對林永貴說:「林村長,你們這兒真好,我們回去一定跟朋友推薦,下次組個團再來。」
「歡迎歡迎!」
林永貴笑呵呵地說:「下次來,咱們島肯定比現在更好了。」
小林和幾個同伴跟林奕用力握手:「奕哥,保持聯繫!我們回去就寫攻略,發朋友圈,幫你們宣傳!」
「謝了兄弟們!」
林奕拍拍他們的肩,「路上小心。」
安亦然是最後上船的。
她站在船邊,對林永貴和林奕說:
「林村長,林先生,這次試運營很成功,我回去後會收集整理遊客的詳細反饋,然後再與你們聯繫。」
「辛苦安經理了。」林永貴說。
快艇緩緩駛離碼頭。
遊客們在船上揮手,村民們站在碼頭揮手,直到船影消失在視野中。
人群漸漸散去。
林永貴沒有離開,他站在碼頭邊,看著重歸平靜的海面,長長舒了口氣。
「第一關算是過了。」
他對身邊的林奕說。
林奕點點頭:「大家的表現都不錯。遊客們挺滿意的。」
「滿意是滿意,但咱們自己心裡得有數。」
林永貴轉身往村里走,「走,回去準備一下,晚上開個會,總結一下這次接待工作的,看看有什麼不足的。」
傍晚六點,村委會會議室里燈火通明。
幾乎全村的成年人都來了,屋裡坐不下,不少人就站在門外、窗外。
林永貴坐在前面,面前攤著個小本子。
「人都到齊了,咱們開會。」
林永貴清了清嗓子:「今天送走了第一批遊客,咱們月亮島的旅遊接待,算是邁出了第一步。」
「這兩天,大家都辛苦了。接待的戶主,做飯的師傅,帶活動的嚮導,還有在背後做保障的各位,我都看在眼裡。」
他頓了頓,語氣認真起來:「但是,光說好話沒用。咱們今天這個會,就是要總結。哪些做得好,咱們保持;哪些有問題,咱們改進。」
他看向眾人:「大家先說說,覺得這次接待怎麼樣?有什麼感受?」
短暫的沉默後,一個參與了接待的嬸子先開了口。
「我先說個好的,遊客們人都挺好,不挑剔。」
「我家裡那間房,條件其實一般,但他們都說有家的感覺,晚上還跟我聊天,問咱們島上的事。」
「對。」
另一個大叔接話:「我帶那倆年輕人趕海,他們可高興了,撿到個海螺都能樂半天。就是……有個事我得提一下。」
他猶豫了一下:「咱們準備的趕海工具不夠。我就兩把鉤子,七八個人輪流用,有的人等半天才輪到。下次是不是多準備幾套?」
林永貴在本子上記下:「工具不足,記下了,還有嗎?」
負責做飯的師傅舉手:「我說說伙食,遊客們都說海鮮新鮮,好吃。」
「但有個女遊客私下跟我說,她海鮮過敏,能不能每頓配一兩個非海鮮的菜?」
「這個提得好。」
林永貴點頭:「咱們光想著展示海鮮,忘了有人可能吃不了,下次菜單得調整。」
大家你一言我一語,說開了。
有人說遊客晚上想喝點小酒,但村里小賣部品種太少。
有人說浮潛的面鏡有幾個起霧,得檢查裝備。
有人說沙灘的遮陽棚太少,中午太陽大,躲都沒地方躲……
林永貴一條條記下,不時點頭。
等大家說得差不多了,他合上本子:
「好,問題我都記下了,接下來,咱們說說下一步的安排。」
他環視眾人:「旅遊這事,口碑最重要!」
「一個客人不滿意,回去一說,可能十個客人就不來了,咱們得把每個細節都做好,才能長遠。」
眾人都點頭。
「接下來。」
林永貴說:「針對剛才大家提的問題,咱們要一一改進。」
「工具不夠就買,菜單不合適就調,設備有問題就修,這些都需要咱們共同努力。」
他頓了頓:「安經理那邊應該很快會有反饋,如果遊客反應好,咱們得準備接待第二批,大家不能鬆勁。」
會議開到晚上八點多才散。
村民們三三兩兩離開,邊走邊討論著下次接待該怎麼做得更好。