顧秋又帶顧滿月來到一間小屋，裡面放著幾台電腦。
這是顧秋提供給他的秋月科技淘寶店的客服們上班工作的地方。
就在顧秋租的倉庫附近200米，有問題隨時可以跟倉庫反應。
王老闆給他介紹的五個客服，有兩個客服的業務水平不錯，剩下三個一般。
前面顧秋太忙，所以沒時間去仔細培訓。
現在秋月科技已經是走上正軌了，日成交量很多，並且之後還會不斷上升，無他，口碑效應，品質保證。
客服如果水平不到位的話，會導致丟失一部分顧客，也影響到秋月科技的品牌形象。
對客服的培訓要立刻進行，同時也順帶教顧滿月。
以後她就是秋月科技的店長，到時候，這些事就是她負責了。
五位客服對於一般的客服技巧已經掌握得比較好。
像遇到胡攪蠻纏，勸了依舊不聽以及喜歡出口傷人謾罵，故意抹黑的這類客人，她們比顧秋都要清楚，該怎麼處理。
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顧秋不需要教她們這些。
顧秋要給她們灌輸的秋月科技將會是淘寶電腦組裝機裡面的口碑店跟明星店。
顧秋對著五名客服說道「今天要跟你們明確的一點是，我們秋月科技的組裝電腦絕對是經過得品質考驗，貨真價實，沒有一點的弄虛作假。」
「我們也不存在任何欺騙消費者行為，比如採用比較劣質或者二手的硬體以次充好。」
「所以，我要你們呈現給顧客的一個感覺是，我們秋月科技不怕退貨，換貨，同等價格下，我們的電腦就是最好的，不需要求著他們來買。」
「我們需要的是他們感覺買到就是賺到。」
「因此你們在日常跟顧客交流過程中，不需要太謙卑地求著顧客買，大大方方地他們問什麼就回答什麼，更不需要太主動推薦。」
一名女客服有些猶豫地道「可老闆，我們如果是這麼服務的話，會不會給顧客不太好的購物體驗？」
其他四名女客服也點頭表示贊同，畢竟在她們認知里，她們就像是導購，至少得熱情一點。
要是問什麼就答什麼，現實里，有這種導購員的店，她們是不會去第二次的，沒感覺到有被服務。
顧秋搖了搖頭道「錯，這麼說吧，我們這家淘寶店其實就像是奢侈品店，熱情服務要有，但也更要有那種，你們喜歡就買的心態。」
「我們這店是賣幾千塊的電腦，顧客最擔心就是質量問題。」
「很多時候，太過於熱情，比如人家還沒問，你就一個勁的推薦，他們就感覺是不是忽悠我。」
「你們只要做到，顧客有提出問題，回答不要含糊不清就行。」
「因為你含糊不清，顧客越擔心。」
「回答的越有底氣，顧客反而更安心。」
「當然了，顧客問我們話的時候，語氣必須是溫柔平和的，不能愛答不理那種態度，這換誰誰也不高興。」
「我們的服務更像是萬物潤無聲。」
五名客服都點點頭，原來是這個意思，似乎感覺很有道理的感覺。
顧秋隨後還教了她們一些特別的客服詞，聽起來比較親切，比如每句話都加個「親」，稱呼是「小哥哥」「小姐姐」之類的。
最後就是關於電腦日常故障，裝系統宕機，買回去開機時可能會出現的問題的解決辦法，這些才是重中之重，客戶會提問最多的問題。
這些問題顧秋會讓顧滿月收集一段時間後，整理出來，讓專業裝電腦的師傅提供答案，印發下去，她們背熟這些。
顧滿月聽完之後，用著崇拜的眼神看著顧秋道。
「小秋，你懂得真多。」
顧秋也是被這眼神看得有點不好意思，這種眼神讓男人覺得太有成就感了。
顧秋轉而轉移話題道「你記好理解了沒有？」
顧滿月嘿嘿地笑道「記好是記好，有些還不太理解。」
「不理解的就問我。」
「嗯，我會的。」顧滿月很認真地點頭，她可不想讓顧秋破產。
破產好像也挺不錯，到時候就到我養小秋了。
顧滿月又不禁胡亂想道。
顧秋隨後帶顧滿月去了一家家常菜館吃中午飯。
第一時間，看到價格，顧滿月還抱怨太貴了，想讓顧秋去市場買點菜，她自己回家做，便宜還好吃。
顧秋提醒道「滿月姐，別忘了，你現在可是身價過百萬的老闆了，吃頓過百的飯，正常。」
顧滿月一聽，似乎很有道理。
「小秋，那店不是我的，我只是答應幫你管，我不要。」
顧秋一愣，也是明白顧滿月心中的想法跟顧慮，她不想以後會因為錢的原因而跟顧秋有隔閡，破壞現在的關係。
顧秋笑了笑道「滿月姐，你把我想的真小氣，放心吧，你擔心的事情永遠不會發生，我保證。」
在顧秋眼裡，這家秋月科技淘寶店就是給他掩護身份，第一桶金的孵化器，這家店他也不會投入太多精力，不然也不會交給顧滿月。
他不會缺錢，也不會缺事業。
顧秋又開玩笑地道「我還巴不得滿月姐你要呢，這樣我不需要工作了，你掙錢，我負責花錢，最好把我養成廢物弟弟。」
廢物弟弟？衣來伸手，飯來張口，換做其他人，顧滿月就覺得是社會的蛆蟲。
可一想到是顧秋，好像有點可愛，像個小寶寶。
雙標無疑了。
顧秋的話，好像開啟顧滿月什麼奇怪的開關。
她眼中精芒四射。
顧滿月，從今天開始，你要努力掙錢，把小秋養成廢物弟弟。
顧滿月悄悄在心中立下了宏偉的目標。
顧秋要是知道她此刻心裡的想法，怕是直接給她一個大腦瓜崩。
我敢說，你還真敢想。
顧滿月頓時開心地乾飯起來，眉眼彎彎，還跟個痴女一般，時不時發出一點奇怪的嘿嘿笑。
顧秋看著，也是一臉懵逼，這心情變化得這麼快嗎？
有好吃的就這麼開心？真是妥妥的吃貨。