變化是從第三周冒出來的。
剛開始沒人在意,就幾條吐槽帖。
帝都有個上班族,在小紅薯上發了張圖,標題寫得挺損。
「飯糰一分錢外賣,我到底吃了個啥?」
配圖是一份蓋澆飯。
米飯塌了半盒,上面壓著幾根發黃菜葉,三片肥肉薄得透光,湯汁稀拉拉的,湊近一聞,嘖,跟刷鍋水差不多。
評論區當場炸了。
「我也是啊,昨天點黃燜雞,翻了半天全是骨頭渣子,正經肉一塊都沒有。」
「說好滿二十減十九,結果店家先把價格提到三十五,減完還要十六塊,吃到嘴裡的東西五塊都嫌貴。」
「同一家店我在默苑點過,完全兩回事,默苑肉多飯香,飯糰這份跟打發叫花子似的。」
這條帖子兩天轉發八十萬。
熱搜一口氣衝到前三。
緊接著,對比帖開始滿天飛。
有人閒得慌,在飯糰和默苑各點同一家店,同一道蓋澆飯,然後把照片往微博上一扔。
飯糰那份,肥肉三片,土豆絲鋪滿,米飯硬得能硌牙。
默苑外賣那份,瘦肉大片大片壓著,西蘭花,胡蘿蔔,荷蘭豆都擺得明明白白,米飯還冒著熱氣。
再看價格。
飯糰原價三十五,減完十六。
默苑原價十八,沒搞滿減。
十八塊的東西,比十六塊的強出一大截。
網友眼皮都跳了。
最火那條評論罵得很直。
「所以飯糰補貼到底補給誰了?
商家拿王星的錢買爛肉糊弄我們,省下來的錢去默苑進好食材?
合著我們花一分錢,還得給人當試菜的?」
這還沒完。
更讓王星腦殼疼的東西來了。
很多飯盒裡,開始夾著商家手寫的小紙條。
「親,下次去默苑點吧,同樣的菜,那邊便宜還好吃,我們在飯糰這邊真虧不起,只能用差料,對不住啊。」
「默苑外賣搜本店,同款菜十八元,品質保證,麻煩各位了。」
消費者一拍,一發,又是一波百萬級傳播。
大夏網友薅了幾天羊毛,終於回過味來了。
飯糰的一分錢外賣,便宜是便宜,可吃完胃裡堵得慌。
默苑那邊按原價賣,反倒又香又實在。
然後,一個特別離譜的現象出現了。
消費者打開飯糰APP,先看附近有啥店。
看好了菜,再把飯糰外賣關掉。
轉頭打開默苑外賣下單。
同一家店,默苑更便宜,東西還更像人吃的。
王星砸下去五百億,做GG,做推廣,拉新用戶,忙活半天,全給默苑鋪了路。
五百億啊!!!
純純替陳默吆喝了一嗓子。
……
默苑總部,數據監控中心。
黃政盯著大屏幕,嘴巴半天沒合上。
「陳總,日單量回來了,比昨天漲了百分之四十二。」
「嗯。」
陳默端著茶杯,臉上沒啥表情。
黃政手指在平板上劃了兩下,聲音都有點發飄。
「新增訂單里,百分之六十七來自飯糰流失用戶,換句話說,三分之二的人都是從飯糰那邊跑過來的。」
「正常。」
「還有騎手這邊也變了,之前跳去飯糰的人,已經有一批在申請回來。」
黃政說到這兒,自己都想笑。
「飯糰訂單看著多,客單價太低,配送費也跟著壓,騎手一天跑五十單,賺的還不如在咱們這兒跑二十單。」
運營總監立刻接話。
「好評率也上來了,百分之九十七,用戶都在評論區夸默苑便宜,量足,好吃,這口碑比買熱搜硬多了。」
黃政又翻了一頁。
他喉結滾了一下。
「還有個數據更嚇人,飯糰用戶留存和復購,跌到百分之零點一了。」
旁邊有人愣住。
「百分之零點一是啥意思?」
「一千個人花一分錢點飯糰,吃完以後,只有一個人會再去第二次,剩下九百九十九個,全跑了。」
屋裡安靜了幾秒。
所有人齊刷刷看向陳默。
陳默把茶杯放下,輕輕嘖了一聲。
「王星用五百億,替咱們做了一次全國用戶教育。」
他抬頭看著大屏幕。
「等他錢燒完,市場上就只剩一句話了。」
「點外賣,去默苑。」
……
杭城,飯糰總部。
王星的辦公室,已經亂得不像辦公室。
桌上堆著外賣盒和報表,地上躺著三個摔碎的手機,他兩天沒換衣服,眼睛紅得嚇人,頭髮一綹一綹貼在額頭上。
數據分析師站在門口,腿肚子都在抖。
「王總,補貼資金已經燒掉三百八十億,目前有效用戶轉化率,不足百分之零點一。」
王星嗓子啞得厲害。
「什麼叫不足百分之零點一?」
「就是說,咱們花了三百八十億,幾乎沒留住用戶。」
王星沒吭聲。
他坐在椅子裡,雙手死死摳著扶手,指節一點點發白。
就在這時候,視頻會議鈴聲響了。
華爾街資方代表打來的。
王星深吸一口氣,接通。
屏幕亮起,一個白人老頭坐在鏡頭前,臉黑得像鍋底。
軟銀高級合伙人,傑克遜。
他連寒暄都懶得寒暄,抓起手邊咖啡杯,砰的一聲砸在攝像頭前。
「五十億美金,半個月燒完,轉化率為零,王星,你腦子進水了嗎?」
王星張了張嘴。
一個字沒擠出來。
傑克遜越罵越凶,額頭青筋都快鼓出來。
「你說你要用補貼碾死陳默,結果呢?你碾死的是我們的錢!」
「大夏商家把你當提款機,用戶吃完一分錢外賣就去默苑下單,你花出去的每一分錢,都在給競爭對手打GG!」
王星額頭滲出冷汗。
「傑克遜先生,我可以解釋。」
「不用解釋。」
傑克遜往前湊了湊,聲音冷得瘮人。
「一周之內,我要看到你對商家的控制力,否則我們全面撤資。」
視頻斷了。
屏幕黑了下去。
王星坐在暗下來的辦公室里,胸口一起一伏。
半晌後,他拿起桌上最後一個沒碎的手機,撥通了馬福報的電話。
「馬總,華爾街逼我交投名狀怎麼辦?」
他咬著牙,一字一頓。
「沒別的辦法了,明天開始,全平台強制二選一。」
「誰敢用默苑外賣,我就封死誰!」