張政聽到袁阿姨說自己具備做業務的潛質,所以推薦自己去深發銀行面試。
他有些拿不定主意,於是虛心請教,「阿姨,你說我具備做業務的潛質,能展開說一說嗎?」
袁阿姨耐心解釋,「小張,你如果真的應聘上深發銀行個貸崗,你更多對接的是辦理貸款的客戶。」
「銀行個貸崗負責個人貸款業務全流程管理,包括營銷獲客、貸前調查、審批協助、放款操作以及貸後風控管理。」
「如果是面向個人的信用貸款,最高額度是50萬,如果小微企業主或者公司法人申請的企業貸,最高能申請到300萬。」
「這些來銀行申請貸款的,客戶資質一般還不錯,身家少輒上千萬,多輒上億。你自己在銀行拿著五千塊的底薪,和億萬富豪打交道,你會不會覺得發怵?氣勢上先弱了三分,到時候你還怎麼談業務?」
「所以做業務,首先得不卑不亢,你再有錢,和我又沒關係。我是協助你辦理貸款業務,我比你專業,你得聽我的,如果你做不到這一點,你業務很難有起色。」
「我覺得你這點就比較好,不管對方有錢,還是沒錢,都能夠心平氣和地和對方打交道,不仇富,不貪富,也不媚富。」
「我不知道你們家庭條件怎麼樣,在你們老家應該算是小康家庭。畢竟你當初找我租的是合租房,和另外一對夫妻合租了陽光花城兩居室的房子,然後分攤房租。」
「如果你家庭很優渥,那你當初就不可能和人合租房子,而是會選擇租住一整套房子,這樣房子裡沒外人,肯定住的更舒心一些。」
「我今天聽瑩瑩說你花八萬一買了塊勞力士,還是有些驚訝的,剛開始還以為你蠻虛榮的。」
「和八、九十年代,以及千禧年來滬市打拼的外地人不同,現在來滬市工作的外地人,身上普遍少了一股銳氣。我不知道你最近經歷什麼,不過阿姨明顯感覺你更自信,有股年輕人的衝勁。」
「他們會說滬市人排外,會說機會太少,會說滬市的房價太貴,他工作一年,在滬市都買不了兩平米。」
「他們說錯了?肯定沒錯,不過機會雖然少,不代表沒機會,首先你得不認命,因為你一旦認命了,機會就是到你眼前,你也會因為怕狼怕虎,瞻前顧後,最後與機遇失之交臂,不是嗎?」袁阿姨一口氣說道。
張政這下是心悅誠服,「阿姨,你說的沒錯,我現在就有股不服輸的幹勁!」
袁阿姨欣慰地笑了,「不服輸那就對了,做業務,你就得做客戶管理,和客戶死磕,被拒絕又有什麼關係,只要你出單了,那就是實打實的錢。」
「其實銀行個貸崗的流失率也挺高的,因為很多新人熬不過三個月的陣痛期,每個月五千的底薪看起來不少,不過在滬市連維持基本生活都成問題。」
「因為你不是坐在工位上等客戶上門,你有時候也要去陌拜客戶的,銀行又不可能報銷你的差旅費或者話費,開銷一下子就上來了。」袁阿姨說出其中的訣竅。
「膜拜?」張政以為自己聽錯了。
「陌拜,就是陌生拜訪,業務員未經預約去接觸潛在客戶的營銷方式。」
「這點在深發集團的保險代理人中最為常見,我經常遇到深發人壽的保險代理人,要向我推銷保險。」
「有些客戶你只有一個聯繫方式,你打電話打不通,聯繫不上,沒辦法做營銷,那怎麼辦?那就去陌拜,你覺得去找客戶談業務,是開車方便,還是坐地鐵方便?」袁阿姨再次詢問。
張政思考了一會兒,「那肯定是自己開車更方便。」
袁阿姨搖搖頭,「不,肯定的地鐵更方便,滬市地鐵四通八達,準時又高效。你如果開車去浦西拜訪客戶,一遇到高架堵車,還不如坐地鐵。」
「不過你去拜訪客戶,真的能坐地鐵嗎?我看不行。你如果是坐地鐵過來找我談業務,哪怕你穿著上萬塊的西裝,戴著上十萬的勞力士,我還是覺得你沒有實力。」
「你出門在外談業務,一定要有輛車,在經濟條件允許的情況下,一定要買輛好一點的車,買豪車的入門款,也比你買中端車的頂配更有用。」
「人要衣裝,馬靠鞍,買套一兩萬的西服不算什麼,買塊名表,咬咬牙也不是問題。現在內地小康家庭,擠一擠,借一借,十萬總歸是沒問題的。」
「可是你如果開一輛四五十萬的車,別人對你的態度又不一樣了,這就叫先敬羅衣後敬人。」
「當然,我指的是經濟條件允許的情況下,比如你年收入四五十萬,買輛寶馬五系或者奔馳E級也不算什麼了。」
「你別剛進銀行,為了虛榮,為了排場,借網貸,刷信用卡,然後買了輛豪車。結果場子沒撐起來,每個月貸款還兩三萬,最後斷供了,車子也被拍賣,還前一屁股債,這不叫打腫臉充胖子,叫腦子缺根弦。」袁阿姨吐槽。
「阿姨,你的意思我明白了,我不會超前消費的。我買勞力士,是因為我最近賺了筆外快,所以獎勵一下自己,就當是圓夢了。」張政解釋。
袁阿姨擺擺手,「你又不是我學生,不用向我解釋這麼多。你的錢不管是掙外快掙的,還是中彩票中的,都和阿姨沒有關係。」
「因為阿姨不會找你借錢,當然,你也別找阿姨借錢。我這幾年租房子,偶爾還會遇到一些奇葩,給我發微信,『阿姨,我不想努力了!』簡直腦子瓦特了!現在的一些小年輕,一個個跑個五公里都費勁,還不想努力,冊那!」袁阿姨忍不住罵娘。
張政揉了揉太陽穴,「阿姨,經過你一番分析,我確實有意去應聘深發銀行張江支行個貸崗,那我該怎麼聯繫呢?」
袁阿姨翻出手機,然後找到張江支行個貸中心主管程麗婷的聯繫方式。
「這是小程的電話,你先存一下,你明天直接過去面試,到了就打她的電話。你就說是袁阿姨介紹的,她就明白了。」袁阿姨叮囑張政。