第415章 配合
一個人在什麼狀況下會露出「如釋重負」的表情?
在被一個難題折磨許久之後,終於看到了解決問題的希望的時候。
在被難題折磨許久然後看到甩鍋對象的時候也會如釋重負。
某種意義上這兩者沒有區別。
南祝仁回憶著丸子頭前台露出這個表情的時機,心裡猜測道:【公司遇到了什麼麻煩,而這個麻煩是可以交給重暉頂上去的。】
此刻重暉還沒有意識到,自己馬上就要有活了。
他看到丸子頭前台的視線凝固在了南祝仁的身上,居然還露出了一絲絲得意的表情,介紹道:「這是老師新收的徒弟,之後一段時間也會在我們公司做諮詢。」
「啊,老闆的徒弟嗎?」丸子頭前台一愣,猛然意識到了南祝仁除了魅力以外的重要屬性。
隨後還意義不明地看了重暉一眼。
「你好,我叫南祝仁。」
南祝仁露出了標準的社交微笑。
隨後他關心起丸子頭前台剛剛展現出來的反常:「咱們公司是遇到了什麼麻煩嗎?」
重暉一愣。
丸子頭前台也一愣,隨後才記起來現在不是看帥哥的時候,還有更重要的本職工作。
「對對對,重老師你剛剛不是還問『小樂』去哪了嗎?就是這個事!」
「今天下午有個來訪者第一次來做諮詢,本來已經匹配好諮詢老師了的,但是現在來訪者到了,諮詢老師還沒來,電話也聯繫不上……」
……
情況其實並不複雜。
就是原本已經約好的諮詢,結果諮詢師突然失聯。
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本來這種時候,和來訪者簡單說明情況、道歉,應該就能夠解決了。白慶華針對這種情況還有設置專門的預案,讓前台們可以必要時候給出「之後再來諮詢給打折」的承諾。
但這次的來訪者不太一樣。不知道是因為問題特別迫切、還是說來訪者本身就是情緒不太穩定的類型,眼下有些不依不撓。
對方非要做諮詢不可。就今天,就現在。
甚至對方的狀況都已經開始失控,開始高聲和工作人員辯斥。因此另外一個前台不得不把對方引到接待室先穩住,然後由丸子頭前台求援。
可惜,白慶華此刻正在學校,其他在外的諮詢師因為交通狀況短時間內來不了。
而今天坐班的諮詢師都有諮詢正在進行。這也引出了另外一個問題——如果來訪者鬧騰起來,會給其他正在進行諮詢的來訪者造成極大的困擾。
丸子頭前台都打算啟動另一套應對諮詢糾紛的預案了。
幸好重暉在這個時候出現。
不管是作為諮詢師做諮詢,還是作為應對諮詢糾紛的前鋒,重暉都可以頂上。
「說起來,重老師你怎麼之前不接電話的?」丸子頭前台輕聲抱怨道。
——平時在學校上課開會,所以手機習慣性靜音;而剛剛在開車,同時又在和南祝仁聊天,所以沒有注意到手機來電的震動。
重暉本來想這麼和丸子頭前台解釋,然後立刻去接待室裡面給學生前台解圍的。
可他突然感受到了什麼。
重暉緩緩轉頭,看向南祝仁。這個年輕的師弟沒有什麼表情上的變化,給人的感覺似乎依舊是淡漠的。
但那雙炯炯有神的眼睛裡面,此刻似乎開始有光逸散出來了。
這一刻,重暉的嘴裡有很多話要說。但是諸多台詞臨到嘴邊,最終只合成了一句話:
「師弟,做諮詢嗎?」
「做。」
南祝仁露出了發自內心的微笑。
一旁的丸子頭前台眨了眨眼,下意識露出了對南祝仁關切:「南老師是剛來吧,還不太熟悉我們公司的環境。而且這個來訪者現在情緒有些激動,我的意思是……如果有什麼意外,可能重老師應付起來會比較方便。」
重暉咂了咂嘴:「沒事,我這個師弟特別擅長安撫情緒。」
「不行我就守在門口,有什麼動靜就衝進去。」
最後一句話是對南祝仁說的,也是讓南祝仁放寬心。畢竟舟車勞頓,眼下又是在陌生的環境,重暉還是擔心南祝仁的狀態的。
南祝仁難得開了個玩笑:「我儘量讓師兄歇著。」
……
說是陌生的環境,但眼前的這個諮詢室對於南祝仁來說並不多陌生。
畢竟翁娉婷也是白慶華帶出來的,在她還不是大諮詢師的時候,也是在這家公司裡面一點一點成長起來的。
因此當翁娉婷自己設計諮詢室的時候,各種風格都有白慶華公司的影子。
南祝仁快速打量了一下眼前的諮詢室,有種莫名的熟悉感覺。
整體風格簡潔,中性、乾淨、明亮的色調,主要是淺灰、米色、淺木色,等暖色。
慣例的一張雙人沙發搭配兩張單人沙發,中間放的卻不是玻璃茶几,而是一張小木桌,木桌上有抽紙、以及用於書寫的白板。
除此之外,這裡也有比江都更加豐富一些的小陳設。比如窗邊的綠植,一個放著工具書、量表、練習手冊的小書架,書架上面還有一個沙漏。
聽重暉說,白慶華的公司裡面有多個不同風格的精英諮詢師,也是因此設置了多個不同風格的諮詢室,比如格式塔風格、精神分析風格、表達性藝術風格、正念風格等等。
南祝仁的運氣不錯,這個諮詢室是比較貼合他的【認知行為】風格的。
不過有機會的話,他也想嘗試一下其他風格的諮詢師。
掃了一眼熟悉環境,南祝仁很快坐下。
也就在下一秒——
「咔嚓」
諮詢室的門打開。
焦躁的來訪者很快走進來。
對方身形很高,穿著黑色的薄衛衣和淺灰的工裝褲,搭配白色的運動鞋。
除此之外,還戴著黑色的鴨舌帽和黑色的純棉口罩——哪怕是在室內也沒有脫下。
他雙手插在兜里,一邊帶著審視的目光四處張望,一邊走了進來。
「你好,請坐。」南祝仁第一時間伸手示意。
來訪者卻沒有順著南祝仁的意思。
他站在原地,轉而開始打量起南祝仁。
然後輕笑了一聲:「呵。」
(本章完)