第416章 話語的主動權
面對來訪者的這聲笑。
南祝仁挑了挑眉。
倒不是自身有了什麼情緒，而是對來訪的反應給予一點情緒反饋，表達出「我在關注你」的意思。
在發出這聲笑之後，來訪者的眼睛在南祝仁的臉上停留了一會，隨後沒有跟隨著南祝仁的指示坐下。
而是徑直走到窗邊的綠植邊上，側身對著南祝仁，視線則投射到那盆綠植上。
南祝仁在心裡挑了挑眉，這次是有點思維的波動了。
這一串的動作很有意思。
結合這名來訪者剛剛在外面的表現，以及在進入到諮詢室之後的行為軌跡。
還有自己剛剛匆匆掃了一眼的對方的資料。
得出結論——
一方面，這是極強的【防禦】。
另一方面，這種故意忽略自己的引導、自己開展行為的表現，又很像是在爭奪【主動權】。
南祝仁思維極速地碰撞了一下，覺得自己今天似乎可以換一個諮詢風格了。
一種——更多【對峙】的諮詢風格。
在腦海中構建諮詢計劃的同時，南祝仁也在默默收集著來訪者的身體語言信號。
【口罩、帽子現在還沒有取下來。】
【腰背挺直，但是肩膀在往前縮。】
【有幾個轉身的動作，但是始終沒有把後背暴露給我，一直是側面對著我……】
「你好，我姓南，你可以叫我南老師。」
既然來訪者沒有談話的意圖，那就由諮詢師率先展開節奏。
說這句話的時候，南祝仁從單人沙發上站起來，也走到窗戶邊，但是和來訪者保持著大概有兩米半的社交距離。
「南老師。」來訪者先是內心念叨了一下這三個字。
隨後又是一聲輕笑，道：「南老師的長相……倒是很專業啊，能知道你多大了嗎？」
南祝仁沒有正面回答：「你心裡對自己的諮詢師有形象上的預設嗎？」
「當然。」來訪者雙手插進兜里，攏了攏肩膀。他先看一眼南祝仁，再看一眼窗外，再看一眼眼前的綠植盆栽。
「我選擇來找諮詢師，肯定希望自己選到的是專業的、而且是能夠解決我的問題的老師。這樣的老師最好是能夠有點上年齡的，你卻看上去跟我差不多大。我那天可是在你們的網站上找了半天才選出一個合適的，特地選了今天這個有空的時間。」
南祝仁露出歉意的表情，言語在這裡退了一步：「這一方面，我們諮詢中心向你道歉。如果今天我的諮詢讓你覺得自己的問題沒有解決的話，我們會退還費用，或者給你更換諮詢師，再嘗試一次心理諮詢。」
聽到這聲歉意，來訪者微微點頭。雖然戴著口罩，但是南祝仁可以看到對方的眼睛眯了起來。
這是笑，但不再是之前那樣出聲的、可以展示情緒的笑容。
是發自內心的笑。
這種發自內心的笑容是轉瞬即逝的，但在這次笑之後，來訪者整體的心態發生了轉換。
可以看出來訪者眼睛周圍的肌肉柔和了很多，不再像剛進來的那樣緊繃。
來訪者伸出一隻手撥弄著眼前的綠植。
他再次開啟了一個貌似無關的話題：「你們這個……心理諮詢，有什麼規則嗎？」
「規則？」南祝仁脖子微微前傾，做出疑惑的表情。
來訪者把玩著綠植的一片葉子，眼睛投向窗外像是在看風景：「遊戲規則，諮詢規則，比如在諮詢裡面需要特別注意什麼。」
南祝仁點點頭，做出理解了的表情：「前台應該有讓你簽訂《知情同意書》吧？相關的來訪者權利上面應該都有註明，比如保密協議之類的。」
來訪者點頭，把視線轉向南祝仁：「那個是制式的吧？就是所有諮詢都有的規定。我的意思是——你有什麼規定嗎？專屬於你的規定，在我們這次諮詢中專門的規定。」
南祝仁又做出理解了的表情，似乎自己的理解能力不夠，非要來訪者進行一次解釋，自己才能夠明白。
「要真說什麼特殊規定的話，其實沒有，主要還是看你。」南祝仁做出一個攤手的姿勢。
來訪者剛剛把視線又轉向了綠植，聽到南祝仁的這句話後，視線又短暫地移了回來。
他一邊小幅度地連續點頭，一邊又笑著把眼睛眯了起來：「主要看我嗎？對，我現在用你們行業的話來說就是『來訪者』，是顧客，對吧？」
「對。」南祝仁也點頭。
來訪者摩挲了一下綠植的葉片。
「但是——就我們這個行業來說，『顧客』總是錯的。」南祝仁又補充道。
……
來訪者的動作猛然一頓。
他轉頭看向南祝仁，視線從上到下又從下到上。
諮詢師保持著和剛才一樣的身體姿態和氣質，和來訪者對視了兩秒。
然後南祝仁眯著眼睛，像是無奈一樣搖搖頭：「這是我們心理諮詢行業的老笑話。」
他手心朝上示意了一下沙發，再次示意入座。隨後不管來訪者的反應，自顧自地走到自己的位置上，靠了進去。
面帶微笑地看著來訪者。
「咔」
來訪者手心微微用力，直接把手心的這片綠植葉給拽了下來。
隨後他深吸一口氣，像是毫不在意一樣把這片葉子扔回了盆里，走到沙發旁邊，把雙人沙發上面的靠枕拿起來拍了拍。
「砰砰砰——」
聲音很大，來訪者很用力。
像是不滿意一樣，來訪者緊接著又把單人沙發的靠枕拿起來，拍了拍。
這才挑眉點頭，然後入座。
來訪者現在還戴著口罩和帽子，他身體陷進沙發里，用力後仰，胳膊抱在胸前，又把兩條腿交迭起來做出二郎腿的姿勢。
雙方入座。
直到現在，這次諮詢才真正地進入正軌。
「你有看過我的資料吧？」這一回是來訪者主動開口。
「當然。」南祝仁點頭，這是諮詢開始的必修課。
雖然今天過於倉促，但重暉還是給南祝仁爭取到了兩分鐘左右的時間，足夠他提取出這次諮詢需要的關鍵詞。
「我這次來主要是想要解決兩個問題。」來訪者道，「我最近總是失眠，然後注意力也經常沒法集中。」
(本章完)