第489章 虛假的主動權,導致主動上當受騙
因為是在大學裡面做宣傳講座,所以南祝仁選用了大學老師被騙的案例。
生活環境更加貼近學生的日常,同時也比「學生被騙」更加具有某種程度的威懾力。
當然,為了避免指向性過於明顯而給被害人造成二次傷害,南祝仁選用的案例自然不是發生在眼下這個學校裡面發生的案件。
在PPT上出現對話稿之後,南祝仁做了一個豎起雙手阻止的姿勢:「同學們,接下來我們呈現的材料涉及到了比較強的隱私,所以希望大家不要拍照,可以嗎?」
這句話是一種告誡,同時也是在打窩。
一聽到涉及隱私的、不能拍照的東西,便是正在「timi」著開團的學生,都忍不住抬眼往講台上看去。
【詐騙犯A:「您好,我是桃飽客服中心工號642號客服,請問是W先生嗎?」
W:「我是,什麼事?」
詐騙犯A:「好的,我們這邊是來提醒您,根據我們後台顯示,您的年度黑鑽會員將在一個小時之後正式生效,我們聯繫您是想要提醒及時參與活動,在今晚八點有一個內部的商品試購,如果您有需要的話……」
W:「等等,我沒有開你們的這個會員,是不是弄錯了?」
詐騙犯A:「……」
W:「弄錯了吧?」
詐騙犯A:「您稍等……請問您是W某某先生嗎?能不能麻煩您報一下您的手機號,我們這邊有隱私保護。」
W:「152XXXXXXXX。」
詐騙犯A:「好的,稍等……不好意思,可能確實是有些問題。這邊開通會員的是另外一個和您尾號一樣的W先生……很抱歉我們的工作失誤對您造成的困擾。」
W:「沒關係,你們把我這個會員退了吧,我不需要。」
詐騙犯A:「好的,其實這個會員開著有很多優惠的,如果您這邊需要的話,我們可以免費贈送您第一個月的會員……」
W:「我沒有網購需求,給我退了吧。你之前說你這個是年度會員的對吧,之後還要自動扣費的吧,給我退了!」
詐騙犯A:「……您稍等。」】
好像有點意思啊。
——被好奇心驅使著抬頭的學生們,看到這詳細的對話稿就有點挪不開眼睛了。
和陳法官剛剛呈現的那些大量、但是精簡的「案件報告」比起來,南祝仁這個詳細的報告真的,隱隱地、偷偷地、暗暗地——
更能勾起好奇心。
或者說,窺私慾……不對,是吸引學生學習的注意力。
「首先是慣例的開場,利用一個相對正式的身份營造一定的信任感。詐騙分子都會這麼做。」
南祝仁指著PPT道:「但這個騙子比較高明。因為一般來說,詐騙分子打來的電話,都是會預設某個需要你把錢轉出去的情景,比如『犯罪需要交保證金』、『有被詐騙風險需要把錢轉移到安全帳戶』,『家人住院需要交手術費』,等等。」
「而這個案件中,通篇詐騙分子都沒有讓受害人去『轉錢』,預設的情景是需要受害者完成一些依託於官方APP和公眾號的驗證操作,以『避免損失錢』。甚至到最後對話結束了,受害人才反應過來自己被騙錢了。」
南祝仁沒有用一些書面化的理論表達,畢竟這是在上課,知識的灌輸需要儘量口語化。
他輕點雷射筆:「我們接著往下看。」
【詐騙犯A:「不好意思,W先生,因為你的會員快要生效了,所以現在無法取消。首月我們可以給您免會員費,但是因為我們有活動,所以會自動續費第二個月的會員,您可以明天再登錄客服、或者我們聯繫您,從第三個月開始取消……」
W:「你們給我取消,我不管,這是你們的工作失誤。而且第二個月續費是要扣我的錢的吧,多少錢?」
詐騙犯A:「一個月98元,但是我們的優惠券是100元起步的……」
W:「哦,如果我的帳戶餘額沒有這麼多錢,是不是會自動停止會員了?」
詐騙犯A:「嗯,這個……呃,因為是鑽石會員,可能會對您的徵信造成一些影響。」
W:「……你們現在立刻給我取消了!」】
南祝仁把第二頁的PPT停在放映器上,看著台下大半的學生都抬起了頭,小半的則是抬一會低一會的。
他掃視一圈,點了一個脖子前傾地最厲害的互動了一下。
「這位同學,我們假設現在你是W先生,你現在會有什麼樣的情緒?」
被點到的學生眨了眨眼睛,似乎有些緊張,思考了一下道:「肯定是生氣的。」
南祝仁問道:「為什麼呢?」
「因為是對面的工作失誤,結果給我造成了這麼多麻煩,浪費了時間不說,還說什麼會自動扣款,影響徵信。」
「而且……」學生的眉頭皺起來,似乎是有了代入感,「對面這個時候還不道歉,說一些官話,甚至還想誘導我將錯就錯,很討厭。」
南祝仁點頭:「非常好,謝謝這位同學。」
示意學生坐下去之後,南祝仁指著這張PPT逐字稿開始解說。
「其實……這個騙子在這裡有『道歉』。但是就像剛剛這位同學說的,對方的道歉非常沒有誠意,這個後果就會把人——激怒。」
「而這,就是這伙犯罪分子的目的。」
南祝仁攤開雙手,做出展示的手勢。
「我們學習的多數詐騙案件,詐騙分子都會選擇一個高位的身份,去恐嚇被害人,進而讓被害人轉帳;」
「而這伙犯罪分子反其道而行之,他們把被害人抬到了高位,以一個工作失誤的客服身份,來引誘、激怒被害人。」
「這種情況下,受害人會誤以為自己掌握著主動權。『98元』的損失是一個破口,有的人會避免這個損失,去配合詐騙犯;而哪怕有人不在乎『區區98元』,也會在這種憤怒情緒的驅動下,主動繼續推進犯罪他們的對話流程——為了發泄情緒,或者是為了所謂的『較真』。」
「這便是這伙犯罪分子的——第一個高明之處。」南祝仁的眼神陰沉下來。
連帶著教室的氣氛都肅然了一分。
他點擊雷射筆,切換下一頁PPT。
(本章完)