第490章 身份轉換，和時間沉沒成本
PPT上還在呈現之後的逐字稿。
下面的學生也開始明白，南祝仁眼下呈現的案例和之前聽說過的詐騙案例確實有不同之處。
他們的好奇心愈發旺盛，注意力愈發集中。
【詐騙犯A：「不好意思，實在是不好意思……您稍等一下，這種情況我需要請示我的主管。一會我會把電話轉向內線，讓我們的主管來處理您的問題，實在是抱歉。」
W：「行。」
五分鐘之後。
詐騙犯A：「W先生，現在給您轉我們主管的電話。」
伴隨著一陣轉接電話的電話鈴聲響起。
詐騙犯B：「您好，是W先生對嗎？請問是要退掉我們的鑽石會員是嗎？」
W：「你是他們的主管是吧？不是退掉，是你們的人操作失誤莫名其妙給我弄了個包年的會員，現在又說會強制扣98塊錢的會員費，又說不扣款的話會影響徵信，你們什麼意思，強買強賣是嗎？」
詐騙犯B：「好的，好的稍等一下……W先生，我們這邊後台已經轉到您的帳號這邊了，然後需要再驗證一下您的身份信息。您最近一次網購的時間和訂單號可以報一下嗎？」
W：「麻煩……最近一次網購是三個月以前，買了一個剃鬚刀，訂單號是23XXXXXXXXXXXX90」。
詐騙犯B：「稍等……沒有。」
W：「怎麼會沒有？」
詐騙犯B：「可能是因為時間太久了，後台會實時更新掉……您等一下，我看看還有沒有別的身份驗證方法……這樣，您有綁定我們桃飽的支付工具嗎？」
W：「有的，支付飽，微星。」
詐騙犯B：「好，我看看啊……那您現在能找到支付飽和微星的界面，說一下餘額嗎？」
W：「這是幹什麼？」
詐騙犯B：「因為這兩個是綁定我們支付後台的，也能起到驗證身份的作用。」
W：「麻煩……支付飽餘額98.67元，微信沒有錢。」
詐騙犯B：「好的，稍等……好的沒什麼問題，看得出來您平時確實不網購，方便問一下W先生您是什麼工作的嗎？」
W：「大學老師，我的錢都在老婆那裡，所以你們扣款根本扣不出錢來的。之前你們那個客服說這樣會影響我徵信對嗎？」】
看到這裡，學生中有人忍不住笑出聲來了。
南祝仁花時間稍微等了一會，也拉扯出一個笑容：「相信大家現在都能看出來，W先生是有底氣自己不會被騙錢的。」
台下的笑聲稍微大了一點。
「他的經濟實力和在座的同學們到了月底差不多。」
笑聲更大了，教室內一時間充滿了快樂的氣氛。
但緊接著南祝仁話鋒一轉：「但也是因此，他的警惕性格外的低，這是他後續上當的重要因素。」
「而也是因為這種經濟實力的相似性，讓這套騙術在W身上可以實踐的同時，也可以在你們身上實現。」
這個案例真的很適合跟學生們說。
說著，南祝仁按下雷射筆，紅色的光點在PPT上的幾句話之間跳躍。
「在上一頁PPT裡面，詐騙分子把W先生托舉到了高位，有利也有弊。這個時候如果他想要後續做一些引誘話術，說一些不符合『低位』身份的強硬的話，就很容易打破營造出來的氛圍。」
「所以現在他們很聰明地更換了對話主體，換成了一個『經理』，一個『領導』。在這種情況下，就能讓W現在在保持憤怒、保持積極的情況下，又能去接受一些比較生硬的引導。」
「同時，這種身份切換和中間電話轉接的過程，也增加了他們偽裝的真實性。」
南祝仁用紅點在對話的結尾畫了一個圈：「詐騙犯要求報出餘額，這其實是一個很能夠喚醒警惕的行為。但是在這裡，W先生在身份托舉、情緒喚醒、虛偽環境營造，以及對自己經濟實力『自信』的多方麵條件下，沒有提出質疑，抓住這個脫身的機會。」
「這也給了犯罪分子因地制宜地去選擇騙術的機會。」
南祝仁繼續切換PPT。
【詐騙犯B：「還是不太行，這邊沒法取消，可能是因為您的帳戶太久沒有金額的變動的和使用了。」
W：「那怎麼辦？」
詐騙犯B：「您試著操作一下，能把支付飽裡面的錢提到自己的卡裡面嗎？操作小心一點，請一定要提到自己的卡裡面，不然我這邊說不清，很麻煩，萬一說詐騙什麼的……」
W：「可以。」
詐騙犯B：「稍等，我看看……我這邊還是顯示不行，甚至都沒顯示你的帳戶有什麼變動。您點開[個人中心]界面，都有什麼操作是可以用的，麻煩報一下？」
W：「餘額轉帳，基金，花唄，借唄，餘利寶……」
詐騙犯B：「剛剛轉帳試過了，還是沒法激活你的帳戶配合我們這邊的操作，其他的能試一下嗎？」】
南祝仁切換幻燈片。
之後的逐字稿裡面，能夠看出來W老師越來越急躁，說話開始越來越沖，而詐騙犯B則用一種帶著不耐煩、但是礙於職業要求不得不耐著性子的感覺繼續和W溝通。
「在這種情況下，W先生依次完成了支付飽的基金開通，花唄開通，借唄開通並且借了5萬元整，最後完成了餘利寶的開通。」
南祝仁每切換一張幻燈片，便是W先生在詐騙犯的引導下完成了一個功能。
看似繁雜，其實關鍵的只有一個。
——那就是借唄開通，並且獲得了5萬元的餘額。
「這是犯罪分子第二個厲害的地方——耐心。」
南祝仁指著PPT的地方：「在大家以往看到的案例，通常都只有幾百個字來描述；同時流程被簡化，所以同學們可能對於詐騙的流程有些誤會。」
「你們可能覺得詐騙分子會單刀直入，會迫不及待，整個過程可能在十幾分鐘乃至於幾分鐘內就會完成。他們會廣撒網，會專門騙傻子，遇上稍微有點警惕的人他們就會立刻轉換目標，不浪費時間。」
「但實際上不是這樣的。」
南祝仁把PPT返回，從詐騙犯開始確認W先生支付飽功能那頁開始，一張一張逐字稿地回放。
「這個過程中，詐騙犯B引導受害人W先生嘗試了支付飽的所有功能，這個過程持續了半個小時。」
「而因為高度參與和高注意力集中，受害人W並沒有因為時間流逝而放棄，反而是愈發地急躁。」
「在一般的案件中，詐騙犯都會利用小額的轉帳作為一定的【沉沒成本】，去引誘被害人進行最終的大額轉帳。」
南祝仁道：「但是這裡，犯罪分子很聰明，也用了【沉沒成本】加深受害人的捲入，但不是用錢作為成本，而是——【時間】。」
南祝仁點了點放映器：「直到現在，犯罪分子才嘗試第一次讓受害人W先生去進行【轉帳】的操作。」
「但也不是單刀直入地『要錢』，而是繼續偽裝。」
幻燈片繼續放映。
【詐騙犯B：「很抱歉，我們試試最後一個辦法吧。我們試著用你轉帳的功能給我這裡後台發送一個驗證碼。」
詐騙犯B：「你要在轉帳金額裡面輸入一個10位數的序號，在轉帳的帳戶裡面輸入一個2位數的帳戶。您肯定沒有10位數這麼多的餘額，2位數的帳戶也根本不存在，我們只是需要通過這個功能發送一個後台信息。」】
(本章完)