第170章 購物卡會員卡的想法
「利民生活超市這邊,直接的競爭並不多,基本都是附近的小賣部,一些小的便利店羅洪說到了利民生活超市的情況。
利民生活超市店,是街區超市,面積一百多到三百平,以賣日常物品為主,服務於街道的居民。
沒有生鮮。
因此生鮮店,水果店,對利民生活超市店影響沒什麼。
而大門店的超市,商場,百貨大樓,主要在商業街,因此對街區超市店影響不大。
像後世的紅旗連鎖等街區超市都還沒有出現,即使一些地區有一些類似的,也沒有形成規模,沒有成連鎖店。
對利民生活超市店影響最大的最直接的是附近的小賣部,以及一些便利店。
因此,現在四個門店中利民生活超市店是最穩定的。
而利民水果店和利民生鮮超市店都有相互影響,加上到處都有農貿市場,有許多水果店鋪,擺攤的,影響就不小了。
好在,利民水果店和利民生鮮超市店走的是差異化路線,門店裝修有檔次,品類豐
富,品質好,服務好,同等品質的貨物價格是實惠的。
只不過,大家只會看到同樣的水果李宇這邊賣的貴。如此,覺得貴的就不會來買,而追求品質,環境,服務等方面的人會選擇買。
這樣一來,就形成了差異化,顧客群體劃分開來。
一般來說,選擇在利民水果和利民生鮮超市店買東西的,往往不會買擺攤的,不會在農貿市場買。反之亦然————
雖然目前來說,追求品質,服務,環境的顧客相對占比少,但足以讓李宇的門店掙錢,而且這類顧客會不斷增加,越來越多。
羅洪還說到了門店使用管理軟體系統的情況:「現在深城,羊城,魔都,蜀都四個地方的利民百貨超市店都在使用第二版的門店管理軟體系統,發現了一些問題,但不大,想必再改進一次,就能正式投入使用了,之後再推廣到其他地區的門店去————
這種管理軟體系統很方便,收銀更加便利,輕鬆,能實時看到銷售金額。
此外,每天門店銷售了多少貨物,具體是哪些,也能顯示出來。
收貨,倉庫也囊括在內,每天收貨數量,種類,倉庫內進出了多少貨,都清楚。
有了這種管理軟體系統,門店運營起來的效率比以前快了太多。
等熟練使用後,效率還能提升許多————」
「另外,適用於利民生活超市店和利民生鮮超市店的管理軟體系統也快做出來了,今年內應該能做出正式使用的版本————」
兩個軟體公司一直在招人,目前主要是為利民公司開發設計不同的管理軟體系統,最後還會開發設計一個綜合平台,將這些不同管理軟體系統融合到一起。
目前採購,運輸,倉儲三個環節的管理軟體系統已經正式投入使用,粵省,魔都,蘇省,浙省,閩省,魯省等已經在投入使用,並進行融合聯網嘗試。
熟練後,再推廣到其他省去使用。
此次是利民百貨超市店需要的門店管理軟體系統,生活超市店,生鮮超市店,水果店。
每個門店的運營管理軟體系統都是獨立的,最終會在總部的門店部做個綜合平台,或者融合到最後公司總的綜合平台內。
之後還要開發財務,人事,後勤,質量等部門需要的管理軟體系統。
李宇想到了一個事情,看著羅洪和康俊哲,說道:「我有一個想法,打算在利民百貨超市店推出一種購物卡,購物卡可以分成不同額度的。
持有者,可以用購物卡在利民百貨超市店內進行消費,直到購物卡內的額度用完。」
羅洪想了想,說道:「類似於,沃爾瑪會員超市店弄出來的會員卡?充值,有會員卡
才能購買商品?
可是,目前來看,沃爾瑪的會員超市店接受的人很少,估計無法維持太久。國外聽說不錯,但在我們這裡就水土不服。」
沃爾瑪在我們國內有兩種模式,其中一種就是會員店,但剛進入國內時,長時間都不太行的。
直到二十一世紀的一五年後才開始爆發。
在九十年代,以及之後一二十年內,國內對先充值再消費的觀念接受程度是不高的,尤其是在九十年代。
因此,羅洪不看好弄會員店的。
李宇解釋道:「並不是要做會員店,現在大家的觀念是很難接受這種模式的,十年過後或許可能。
我打算做購物卡,是準備給公關部門用,用來送禮比較合適,還能避免風險————
另外,百貨超市店搞活動時,可以考慮抽獎的模式,消費一定金額,可以獲得不同次數的抽獎,獎品可以是米麵油,鍋碗瓢盆等。
購物卡也可以算作一種。
另外,購物卡,也能用來送給一些供貨方,或者消費金額很大的顧客————」
羅洪和康俊哲思考了一陣,對視一眼,覺得李宇的主意很不錯。
購物卡給公關部用,都能理解,這樣比直接給一些錢或者貴重物品帶來的風險小。
用來給顧客和供貨方送禮,也是很不錯的選擇。
此外,他們對李宇說的抽獎活動很感興趣。
目前門店搞活動是以打折為主,除此之外,就是弄滿減活動,滿百送現金的活動等等o
採用抽獎的方式,十分少見。
兩人都說了說對這個活動的興趣。
李宇提醒道:「什麼活動都不能太依賴,在競爭的時候拿來用,不能為了一時的營業額經常做!」
羅洪和康俊哲一下冷靜下來,示意明白了,記住了。
李宇又說道:「我們不做會員店,至少十年內不用做。不過,可以嘗試下會員卡。
利民百貨超市店先嘗試做購物卡,讓利民生活超市店嘗試會員卡。
利民生活超市店做會員卡,並不是說需要會員卡才能消費。
而是辦理會員卡後,進行充值,然後在店裡消費,可以享受折扣,以此來吸引更多的顧客,也能鞏固顧客群體————
利民生活超市店本來能搞的活動不多,會員卡算是一種補充。
若是可行,以後可以在利民百貨超市店,利民生鮮超市店推廣。
不過,會員卡內充值的錢,需要單獨管理————」
購物卡,會員卡。
在1996年很少見,因為這個年代使用購物卡,會員卡有設備要求,這些設備都不是普通零售店能承受的。
而且,屬於新事物,想到的,敢於嘗試的就少。
李宇在公司各個方面,時不時就能提出一些很好的點子,讓大家很佩服,覺得李宇聰慧,能力太強,不愧是老闆!