趙啟明把自己的經手說明翻到最後。
「我接到的任務是準備轉接盒，送檢，配合演示。抵交涉及什麼商務條件，沒人交給我。」
秦紹文接過話：「這是服務方處理遺留維修的建議，早先擬過，尚未執行。」
「那把完整清單調出來。」
李青指向屏幕。
「提出建議、內部審批、安排備貨，是三件事。你說沒執行，說的是哪一件？」
秦紹文沒有立即作答。
許成讓秘書聯繫服務方負責人。電話接通後，對方以不在附近為由拒絕到場，表示次日由法務統一回復。
臨掛斷，他又問：「今晚的周轉物料能不能先放行？車在側門等著，司機還要趕下一趟。」
「其他物料逐件核對。」許成道，「七號櫃、轉接盒，還有關聯包裝，先留在原位。請你們安排有權限的人現場配合。」
對方強調：「不能把整車都扣住。」
「所以才要核對。不能寫了周轉物料，什麼都往外運。」
秘書收到新郵件。
抵交方案只有兩頁，正文寫著：舊件維修周期較長，可與客戶協商，以現有配套組件替換交付。
末尾的客戶確認欄空著，也沒有附溝通記錄。
李青看完，將那兩頁放到原出庫申請旁邊。
「這份寫可協商，那份寫領取驗收後維修辦結。中間少了我的答覆。」
「也可能是在等你今晚確認。」秦紹文道。
「可以問我同不同意。但領櫃表不是方案確認書，不能讓我領一次東西，就把前面的空白全補上。」
前排買家放下了手裡的資料。
秦紹文拖來一把椅子，坐到李青對面。
「檢測費用，我建議由組織方先協調。你往返的交通、誤工，也可以商量一個補償。今晚先處理到這裡，後面留給專業人員。」
李青沒有推開他遞來的紙。
「費用可以列。該主張的損失，我會主張。」
秦紹文剛要點頭，他又補了一句。
「核查繼續。補償不能代替原物簽收。」
王海在旁邊嘀咕：「錢歸錢，貨歸貨，這也不難懂。」
側門的後勤人員快步進來，交給秘書一張裝載清單。
「找到一隻灰箱，沒進過展廳。項目號跟剛發來的方案一樣。」
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備註欄寫著：客戶確認後隨附件返回。
李青拿起清單。
「我沒同意的方案，怎麼已經備好貨了？」
「提前備貨不等於已經交付。」秦紹文道。
「對。」李青看著他，「所以接下來查貨，不替它下結論。」
許成讓秘書聯繫轄區民警，請求到場協助記錄。服務方負責人起初只答應發箱內清單，聽說箱號已經核上，才同意授權趙啟明配合查看，並將授權發到項目郵箱。
眾人轉到側門。
貨車後門敞著，灰箱靠在車廂內側。司機把裝貨回單交給民警。
「倉庫裝的，我照單拉。裡面什麼東西，我沒見過。」
民警核實車輛、箱件歸屬和服務方授權後，請司機與趙啟明共同核對箱號。
外封條沒有破損。標籤上沒寫李青的姓名，只有七號工單對應的內部維修項目號。
王海往前走了一步。
李青伸手擋住他。
「先拍箱體和封條，再對單。我們不接手。」
王海收回手：「差點又給自己添個搬運工身份。」
趙啟明核完號碼，在鏡頭下揭開封條。
箱蓋掀起，裡面沒有整機。
幾塊舊組件分裝在防護袋裡，旁邊是幾袋固定件。中間留著一個空槽，邊緣貼著已經捲起的紙簽。
箱內清單將這些東西統稱為「待返還拆換件」。
許成問：「原維修還沒辦結，拆換件怎麼上了撤場車？」
趙啟明蹲下，隔著袋子看了片刻。
「這塊我見過。檢修標籤是我們組貼的，屬於七號工單。」
「全是七號的？」秘書問。
「不能這麼說。其他的要核編號，標籤只能說明它進過哪個工單。」
李青取出維修回執，將背後折起的附頁展開。
接收時記錄的組件型號、局部編號，一項項列在上面。
「按這個比。」
林若雪替他壓住被風掀起的紙角，讓秘書拍清整頁。
趙啟明依次取出防護袋，在桌上排列。工作人員只按需要移動遮擋處，不拆組件。民警在場記錄，雙方核對。
三項型號與局部編號相符。
一項編號被舊膠遮住，暫時無法辨清。
還有一項，登記在冊，箱裡沒有。
李青在副本上圈出缺項，沒有寫原因。
電話再次打給服務方負責人。
對方聽完型號，說：「可能還在檢測工位。倉管已經下班，明天查庫存。今晚我保證不了答覆。」
「那就記錄尚未找到。」李青道，「不能記成在檢測。」
電話那頭停了一會兒。
「可以。但你們也不能認定丟失。」
「同樣寫進去。現在只確認箱內沒有，去向待查。」
秘書低頭補充記錄。
一直跟過來的買家代表忽然開口：「我的拍品也是你們提供附件。會不會也裝了別人的代修件？」
另一人立刻翻出自己的拍品編號。
秦紹文站起身：「單個工單不能推到所有項目。這樣查，今晚的活動還辦不辦？」
許成接過買家遞來的編號，交給秘書。
「不是所有項目。凡由這家服務方出具功能證明，或者提供附件的，先補核資料，再決定是否繼續。其餘照常。」
「技術資料有些要回去調。」
「調不出來的，今晚不恢復。」
許成讓運營負責人將範圍寫成通知，交給前台，不許用口頭解釋代替。
買家代表看完通知，這才收起報價單。
秦紹文還站在桌邊，手中的費用協調紙一直沒遞出去。
灰箱核對清單很快列印出來。無法辨清的編號、未找到的組件，都單獨列項。箱件暫由服務方現場授權人員配合留存，重新封箱，雙方各持記錄。
李青逐頁核過，把三份材料交給林若雪。
未經授權申請的作廢記錄。
當晚未領取、未驗收的證明。
灰箱物品的現場核對清單。
林若雪按編號排好，裝進文件袋。
「明天先去哪兒？」
「原維修倉庫。」李青道，「找原物，查缺項。宣傳文字已經留了底，不再圍著它轉。」
許成當面撥通倉庫聯繫人，約定次日上午九點核驗，要求服務方安排熟悉七號工單的人到場，並準備入庫、拆檢和移庫記錄。
先前催李青簽字的幾個人站在門邊，誰也沒再開口。
趙啟明拿起新封條，正要封箱，旁邊負責辨認接口的電工忽然叫住他。
「還有張紙。」
一隻透明袋下面壓著摺疊的備貨單。電工在鏡頭前移開袋子，把紙翻到正面。
「這張沒登記。」
秘書湊過去，視線停在第三行。
型號與缺失組件相同。
備註不是待檢。
而是：已轉十七號演示備用。
趙啟明將封條放回桌面，伸手拿過清單，又對了一遍型號。
電話還沒有掛斷。
李青問：「十七號演示備用，是什麼地方？」
服務方負責人沒有回答，聽筒里傳來翻紙的聲音。
「同型號不一定是同一件。」秦紹文道。
「所以保留原狀，核實編號。」
李青轉頭，看向尚未拆檢的轉接盒。
「那隻盒子，誰也先別動。」
盒裡那段端子排已經核實來自八號櫃。
但這個盒子裡，可不只有一段端子排。