十二月五日，周六，中午。
北京姑蘇服飾工作室里，幾張長桌被樣衣、布料和打版圖紙占得滿當。
蘇念剛結束為期六天的工廠調研，上午才從蘇杭回來。
顧嶼去車站接了她，兩人連午飯都沒顧上吃，直接趕到工作室。
她身上還穿著出發時那件米白色長風衣，行李箱靠在牆邊，桌上卻已經攤開了三家工廠的成本表。
「第一家設備新，管理混亂。第二家報價低，但染色車間的污水處理不過關。」
蘇念把其中兩份資料推到一邊。
「第三家綜合條件不錯，願意配合我們改生產線。缺點是離主要面料供應商遠，物流成本要重新計算。」
顧嶼拿起第三份資料看了兩頁。
每項報價後面都有手寫批註，連工人宿舍、消防通道和加班制度都單獨列了出來。
「你這是去看廠，還是去查帳？」
「都要看。」
蘇念將頭髮攏到耳後，拿起筆繼續圈數據。
「工廠不是買幾台縫紉機就能開。設備、工人、面料、品控，少查一項，以後都可能出問題。」
「還有工人的工資和加班費。姑蘇要做品牌，不能靠壓工錢省成本。」
顧嶼笑了笑。
「蘇總現在越來越專業了。」
蘇念抬眼看他。
「少來。」
「你下午不是還有事嗎？我已經約了製版師和財務，選址我會自己定。等可行性報告做完，再給你看結果。」
她停了一下，又補上一句。
「你只能提建議，不能替我決定。」
「明白，姑蘇姓蘇。」
顧嶼把資料放回桌上。
「那我先走了。你記得吃飯，別又拿餅乾應付。」
蘇念低頭繼續核算租金，顯然不準備再和他討論午飯問題。
顧嶼走到門口時回頭看了一眼。
黃文岫正抱著幾匹新布進來，蘇念已經起身接過樣品，開始詢問縮水率和批次色差。
顧嶼關上門，沿樓梯下到一樓。
姑蘇工作室外的停車位旁，一輛黑色商務車已經等了十幾分鐘。
林溪站在車門邊，穿著深灰色長款外套。
她看到顧嶼出來，抬手看了眼時間。
「十二點四十七分。」
「我沒遲到吧？」
「沒有。我們提前到了。」
車門從裡面拉開，陸知遠探出半個身子。
「顧董，再不上車，王總那邊可能要派人來抓你了。」
顧嶼打量他兩眼。
陸知遠比離開北京時瘦了一圈，神色明顯疲憊，手邊還放著兩摞厚的文件。
「陸助理終於捨得回來了？」
「蜀光園區的施工隊恨不得把我扣在那裡。」
陸知遠往裡挪出一個位置。
「我在那裡待了四十七天，甲方、施工方和設備商輪流找我簽字。昨天凌晨還在核對供電線路，今天早上就被林總帶上了飛機。」
顧嶼上車坐下。
「這麼說，差不多了？」
商務車駛離園區，陸知遠從文件袋裡抽出一份工程進度表。
「園區一期主體施工已經完成，普通業務機房正在安裝機櫃。冷卻系統完成兩輪壓力測試，雙路供電也通過驗收。」
「辦公區和宿舍區還差內部裝修，按當前進度，十二月底可以交付。」
他翻到後面一頁。
「需要單獨管理的區域，物理隔離已經按照要求落實。線路、門禁、消防和人員權限全部分開，沒有共用交換設備。」
「首批覆核通過的技術人員已有二十六人到崗，剩下幾個人還在辦理調動。」
顧嶼看著表格上的紅色標註。
「存儲工程師呢？」
「從總部調了四名，另外兩名下周到。原本計劃借用商業機房的測試環境，我讓他們停了。」
陸知遠推了推眼鏡。
「雖然單獨搭建要多花兩千多萬，還會耽誤十天，但邊界不能省。後面誰想臨時接線，也必須經過兩級審批。」
顧嶼點了點頭。
「做得對。」
「多花的錢記在基礎設施預算里。時間可以補，隔離出了問題，補不了。」
陸知遠收好進度表，靠回座椅。
「有你這句話，我心裡就有底了。為了保證物理隔離的絕對安全，這一個月光是施工方案我就讓人臨時改了三次，預算也跟著追加了幾回。這幾天集團財務看到我遞過去的審批單，表情都不太好。」
顧嶼笑了笑。
「只要流程合規，每一筆都有審計記錄就行。數據安全是底線，該花的錢必須花。」
陸知遠點了點頭。
「流程上沒有任何違規，經得起查。」
顧嶼看向坐在前排的林溪。
「黑公關處理得怎麼樣？」
林溪拿出平板電腦，調出一份昨日匯總。
「比前幾天穩定，但談不上解決。」
「內容安全中心過去一周識別出三萬七千多個高度關聯帳號，確認使用同一批話術模板的有八千多個。」
「回音內部好處理。違規視頻下架，重複造謠的帳號暫停收益，涉及偽造檢測報告的移交法務。」
她滑動屏幕，頁面上出現幾十組相近的視頻標題。
「麻煩在外部平台。對方會換帳號、換配音，再把畫面裁掉一部分。同一段內容改十幾個標題，可以連續發幾天。」
顧嶼問道：「天問二號接進去以後呢？」
「篩查速度提高了不少。」
林溪放大其中一組數據。
「過去人工核對一條視頻，需要五到六分鐘。現在模型先提取觀點、證據和傳播路徑，人工平均四十多秒能完成覆核。」
「但它只能提高處理效率，不能替我們判斷。部分視頻夾著真實客訴，模型很難區分用戶抱怨和有組織攻擊。」
「並發額度也不夠。一百個並發接進輿情系統，面對這次的規模，還是會排隊。」
顧嶼沒有立刻回答。
窗外道路擁堵，前方車輛剛走出幾十米，又停了下來。
「真實客訴解決了嗎？」
「已經單獨分流。」
林溪答道：「充電寶發熱、門鎖識別失敗、耳機斷連，只要有真實訂單，客服會優先處理。能退的退，能換的換。」
「研發部門也在整理常見問題，準備做第二批公開測試。」
「那就繼續。」
顧嶼將平板還給她。
「別把批評都歸進黑公關。產品有問題就改，用戶說得難聽，也不等於用戶有錯。」
林溪接過平板。
「法務那邊已經對十七個帳號提交材料。三個頭部帳號完成訴前財產保全，剩下的還在補證據。」
「老何刪除了原視頻，但不肯公開道歉。他的律師提出私下和解，只願意退還那條GG的收入。」
顧嶼平靜地拒絕。
「刪視頻只是停止繼續傳播，不代表此前的行為不存在。技術檢測造假、虛構安全事故，該承擔什麼責任，就承擔什麼責任。」
林溪點頭，將這條要求記進備忘錄。
「我知道。只是這輪影響還會持續。商城退單率已經回落，但客服和售後壓力仍然很大。」
「別太放在心上。」顧嶼看著她眼底難掩的疲憊，開口說道。
「迴響以後還會進入更多行業，也會影響更多公司的生意。這種非議不會只出現一次，它會跟著我們很久。我們能做的是把產品做好，把證據留全，把真實用戶的問題處理好。至於有人收錢罵幾句，不值得你把神經繃得這麼緊。」
林溪看了他幾秒，抬手按滅平板屏幕，鬆了口氣。
商務車終於駛過擁堵路段，速度快了起來。
林溪看了一眼時間。
「去發布會場。」
隨後，她對顧嶼說道：
「走吧，王傳福、李一男、劉建軍和華為的人都在等你。明天就要開發布會了，今天必須完成全流程彩排。」
顧嶼靠在座椅上，打量著她疲憊卻幹練的神情，忽然笑了。
「林總，緊張嗎？」
「這次發布會，你可是主角啊。」
PS：感謝【方圓以內】打賞的【大神認證】*3，加更（3/3）