「看您這院子收拾得挺乾淨，平時都是自己打理嗎？」
他開始耐心地引導話題，關心陳奶奶的身體狀況和日常生活困難。
起初，陳奶奶的回答很簡短，甚至有些敷衍，顯然還抱有很強的戒心。
但王成功並不著急，始終面帶微笑，耐心傾聽，不時點頭表示理解和關心。
柏愛民和謝小琴也在一旁適時地插話，誇讚奶奶身體硬朗、院子整潔，氣氛漸漸不那麼僵硬了。
也許是太久沒有人這樣耐心地聽她說話，陳奶奶的話匣子逐漸打開了。
她開始絮絮叨叨地講起這棟老屋的歷史：
「這房子啊，是我公公婆婆那輩傳下來的，我嫁過來就住在這兒了……那時候，這房子在村里還算不錯的呢……」
「我在這兒生了我家大兒子、大女女……他們小時候，就在這院子裡跑啊鬧啊……」
「你看那棵棗樹，還是我老伴在世時種下的，現在每年還結不少棗子呢……」
「而且鄰居都熟得很，誰家有點事都互相幫忙……」
她講述著老屋的往事，回憶著在這裡養育子女的艱辛與快樂，訴說著對老街坊鄰居的懷念。
王成功靜靜地聽著，不時回應一兩句，引導她繼續說下去。謝小琴則細心地給奶奶倒上熱水。
這次拜訪，王成功給自己的定位非常清晰：目的不是當場說服，而是建立初步的信任和情感連接。
他像一個耐心的傾聽者，試圖走進老人的內心世界。
在傾聽的過程中，王成功敏銳地捕捉到，陳奶奶的心結遠不止於簡單的「懷舊」。
更深層次的原因，是她對未來陌生環境的深深恐懼，以及對社會聯結可能中斷的強烈擔憂。
她幾次無意中流露出：「搬到那高樓里去，上上下下坐個鐵盒子（電梯），我這老胳膊老腿的，不習慣……」
「周圍都是生面孔，連個說話的人都沒有，悶也悶死了……」
「在這兒住了幾十年，哪家店鋪賣什麼，醫生在哪，我都門清，搬個新地方，兩眼一抹黑……」
這些看似隨口的抱怨，卻清晰地指向了老年人面對變遷時害怕失去熟悉的環境帶來的安全感，以及隨之而來的孤獨感的焦慮。
她害怕的，不僅僅是物理空間的改變，更是與之相伴的生活方式和社會關係的瓦解。
王成功將這些細節一一記在心裡。
他意識到，解決陳奶奶的問題，僅僅依靠優厚的經濟補償是遠遠不夠的，必須針對她情感和社會歸屬感的需求，設計出更具人性化的解決方案。
不知不覺，他們在陳奶奶家坐了近一個小時。
見老人略有倦意，王成功便適時起身告辭：
「奶奶，時間不早了，我們不打擾您休息了。今天就是來看看您，您身體好我們就放心了。這點水果您留著慢慢吃。我們以後有空再來看您。」
陳奶奶的態度比起初緩和了許多，雖然依舊沒提拆遷的事，但至少把他們送到了院門口，嘴上說著：「你們工作忙，不用老來看我，路上小心點。」
離開陳奶奶家，坐回車上，三人都沉默了片刻。
「成功，看來陳奶奶的問題，關鍵不在錢上啊。」柏愛民副主任率先打破了沉默，語氣帶著資深幹部的凝重。
他見證了一些拆遷中的矛盾，深知情感紐帶的堅韌。
謝小琴也輕聲附和：「是啊，科長。奶奶更多的是害怕孤單，害怕失去熟悉的一切。我們能不能在安置的時候，多考慮一下她這方面的需求？」
王成功專注地開著車，目光望著前的道路，腦海中已然開始飛速運轉。
他點了點頭，回應道：「柏主任，小琴，你們說得對。常規的補償和安置思路，對陳奶奶這種情況效果有限。」
「我們必須跳出框框，設計一個更人性化、更能撫慰她內心擔憂的方案。」
回到市委辦，王成功回到了自己的辦公室打開了電腦文檔。
基於實地走訪獲得的第一手感受和深刻洞察，他沒有在如何進一步提高補償金額這個死胡同里糾纏，那對陳奶奶並無意義。
反而可能因懸殊對比引發其他拆遷戶的不公感。
他開始構思一個超越常規的、「個性化」的安置方案。
他的筆尖在紙上沙沙作響，思路逐漸清晰：
核心目標：不是「拆掉」老人的「家」，而是幫助她「遷移」並「重建」一個更具歸屬感的「新家」，核心是解決其情感依賴和社會孤獨感。
具體方案要點：
1. 居住空間的人性化匹配：協調市、區住建部門及城投公司，在距離原田口社區最近、規劃質量最高的回遷安置小區內，特批預留一個一樓的單元。
關鍵點在於，這個單元必須附帶一個哪怕面積不大，但屬於老人私有的小院。
讓她能夠延續在平房院落里養花種草、曬太陽的習慣，這不僅是物理空間的延續，更是生活方式的銜接和心理的慰藉。
2. 社會網絡的重建與維繫：
這是方案最具創新和溫情的一點。
王成功建議，由臨湖區政府牽頭，細緻摸排陳奶奶在原片區關係最融洽、走動最頻繁的幾戶老街坊（特別是那些也面臨拆遷、且願意選擇回遷的老人家庭）。
在房源分配時，通過政策引導和優先選擇權，儘可能將這幾戶老街坊集中安排在與陳奶奶同一棟樓，或者緊鄰的樓棟單元。
目的是幫助她在新的環境中，迅速重建起熟悉的社交圈，有效抵禦搬遷可能帶來的孤獨感和疏離感。
讓「老街坊」變成「新鄰居」，使「熟人社會」在現代化小區中得到部分延續。
3. 社區公共空間的「記憶錨點」營造：
這一點，王成功將其提升到了對整個回遷社區人文關懷的高度。
王成功建議，在新小區中心的公共綠地或廣場區域，專門劃出一塊相對安靜的區域，進行特色化改造。
仿照老街區常見的休閒角落風格，設置一些古樸的石凳、石桌，配備象棋棋盤等設施。