第159章 四城齊發
他找了國內最好的設計公司。
出了好幾版方案。
最後選了一個最簡潔、最現代的。
整體色調以代表科技的白色和代表征途的紅色為主。
產品展示區用玻璃和金屬打造。
每台樣機都像藝術品一樣陳列著。
體驗區有舒適的沙發。
用戶可以坐下來慢慢玩。
服務台設在最顯眼的位置。
方便用戶隨時諮詢。
裝修的預算,比林冰預想的翻了一倍。
但他沒有猶豫。
因為陸晨說過,第一批店必須成功,必須成為標杆。
與此同時,招聘也在緊鑼密鼓地進行。
四個城市,每個城市招十個人左右。
要求不高,大專以上學歷,形象氣質好,有服務意識,熱愛電子產品。
聽起來不難。
但真正找起來才發現符合要求的人不多。
有人形象好但不懂產品。
有人懂產品但態度傲慢。
有人態度好但一問三不知。
林冰親自參與了面試。
一個城市一個城市地跑。
一個人一個人地聊。
最後四十多個人終於招齊了。
緊接著是培訓。
培訓的內容是林冰和陸晨、洪風幾個人一起設計的。
第一天,產品培訓。
征途Z系列的詳情、征途手機的每一個參數、ZUI系統的每一個功能。
這些都要背得滾瓜爛熟。
第二天,服務培訓。
林冰甚至請專業的老師教他們。
比如怎麼打招呼,怎麼微笑,怎麼觀察用戶的需求,怎麼回答用戶的問題,怎麼處理用戶的投訴。
每一個細節,都反覆演練。
第三天,實操演練。
模擬各種場景。
用戶進店、用戶諮詢、用屍體驗、用戶購買、用戶投訴。
每個人都要輪流扮演店員和顧客,互相挑刺,互相改進。
培訓結束的時候。
每個人都瘦了一圈。
但也確實脫了一層皮。
然後就是開業前的最後準備。
店面裝修收尾,樣機擺放到位,員工統一著裝。
萬事俱備,只欠東風。
10月底,2009年10月30日。
京城,西單大悅城。
這裡是京城最繁華的商圈之一。
每天有數以萬計的年輕人在這裡穿梭。
逛街、吃飯、看電影。
而就在這裡最核心的位置。
一個原本賣奢侈品的店面突然被圍擋了起來。
圍擋很大,占據了整面外牆。
圍擋上是一行醒目的大字:「11月11日,征途自營店,敬請期待。」
上方是那個簡潔的「Z」字logo。
沒有更多的解釋,沒有產品的介紹。
只有這一行字和一個logo。
路過的行人紛紛駐足。
好奇地打量著這個突然出現的圍擋。
「征途?是做征途1那個?」
「對,就是那個手機,1999那個。」
「他們要在西單大悅城開店?真的假的?」
「圍擋都立起來了,還能有假?」
「臥槽,那得去看看啊!」
類似的一幕,在同一天出現在魔都恒隆廣場、羊城天河城、深城萬象城。
都是當地最繁華的商圈,都是最顯眼的位置。
都是同樣的圍擋、文字和logo。
消息很快在網上傳開。
Z次元上,有UP主專門跑去拍了圍擋的照片發了一條視頻。
《征途要在北上廣深開店了!位置都是最核心的商圈!》
視頻里,UP主站在商場內的圍擋前,語氣激動。
「兄弟們,你們看看這個位置!」
他指著身後的圍擋。
「大悅城最核心的地段!
以前是賣奢侈品的!
現在被征途租下來了!
你們再看看這個裝修圍擋!」
鏡頭拉近,圍擋上那行字清晰可見。
「11月11日!征途自營店!敬請期待!
這意味著什麼?意味著征途要在線下發力了!
而且一出手就是北上廣深的核心商圈!
這排面,這氣勢,國產廠商里還有誰?」
視頻下方的評論區,徹底炸了。
「我靠!大悅城!那地方租金得多貴啊!」
「征途這是要搞事情啊!」
「魔都恒隆廣場也有!我親眼看到的!圍擋好大!」
「羊城天河城也有!」
「深城萬象城也有!那個位置以前是賣表的!」
「征途牛逼!這是要跟蘋果正面剛啊!」
「期待!開業了一定要去打卡!」
當然,也有質疑的聲音。
「就四款產品,開什麼店?進去五分鐘就逛完了。」
「租金那麼貴,能回本嗎?」
「別是打腫臉充胖子吧?」
但這些質疑,很快被支持的聲音淹沒。
「五分鐘?那是你沒用過征途的產品,我能在店裡玩一下午。」
「回不回本,那是人家的事,人家願意投錢建店,說明有底氣。」
「打腫臉充胖子?你見過哪個打腫臉充胖子的敢在恒隆廣場開店的?」
與此同時,答案上也有了一個熱門問答。
《如何看待征途科技在北上廣深核心商圈開設自營店?》
回答者中,有一個ID叫產品經理老張的用戶,洋洋灑灑寫了三千字。
「————征途這步棋,走得很妙,自營店不只是賣貨,更是品牌形象的展示,就拿深城萬象城那個位置來說,每天有多少人路過?
那些人不一定都會進店,但他們都會看到征途的Iogo,看到那個精緻的店面,這是一種潛移默化的品牌滲透,而且自營店解決了售後問題,用戶手機壞了,直接去店裡修,不用寄來寄去,這種體驗的提升,會直接轉化為用戶的口碑和忠誠度,有人說征途產品線太少,開店浪費,這是短視的看法,產品線可以慢慢豐富,但核心商圈的位置,錯過了就推也沒有了,乍途這是互為未來布局!」
這篇回答,被點讚了八千多次,轉發無數。
四個城市的四家店,還沒開業,已經先火了起來。
2009年11月1日。
林冰正互深城盯著的自營店裝修收尾。
電話里還互和京城的店長確認開業當天的流程。
洪風帶著團隊互 |化ZUI for Pad的最後一個版本。
徐逸那邊Z次元的數據還在狂飆。
江暢的《機械迷城》進入了最後的測試階段。
一切都互按計劃發進。
陸晨坐互辦公室里。
看著窗外漸濃的秋意。
手指輕輕敲著扶手。
不過陸晨的心思卻任互其他地方。
他互想現互是不是應該去見一見淘寶的老馬了。