王強繼續道:我提前過來對接場地、調研市場的時候,就隱約察覺到了不對勁,只是沒想到偏見會這麼深、這麼嚴重。
這邊的市場,被早年一批無良商家徹底搞壞了口碑。
早些年,不少國內的投機商人湧入俄羅斯市場,為了牟取暴利、快速套現,全然不顧品牌信譽和行業底線,大批量傾銷粗製濫造的產品。
那些人出了問題就卷錢跑路,坑騙了無數本地商戶和企業客戶。 一次又一次的受騙,讓本地商家和消費者徹底寒了心。
久而久之,當地人心裡就固化了一個刻板印象:只要是中國出產的產品,就是劣質、不靠譜、沒保障的代名詞。
這種負面口碑一傳十、十傳百,經年累月下來,就變成了整個市場的固有偏見。
說到這裡,王強的語氣愈發沉重,帶著幾分難以言說的憋屈與不甘。
最諷刺的是,現在莫斯科乃至整個俄羅斯的很多商店,為了向顧客證明自家貨品靠譜、杜絕劣質產品,乾脆直接在店門口張貼醒目告示,白紙黑字寫著『本店不銷售任何中國產品』。
他們不是拒絕我們這一家公司,而是徹底牴觸所有來自中國的商品。
一番話落地,現場陷入一片沉寂。
歐陽男怔怔地望著空曠冷清的展台,看著員工們徒勞奔走、屢屢碰壁的模樣,無奈地搖頭嘆息:真是一顆老鼠屎壞了一鍋粥。
少數人的短視投機,毀掉了整個中國品牌在這裡的口碑,讓我們這些踏踏實實做技術、做品質、做口碑的正規企業,跟著背負污名、承受無端的偏見。
蘇洋感慨道:我一直堅信,口碑的坍塌,從來不是終點,而是我們重塑信任的起點。
王強,你記住,市場偏見再深,也抵不過實打實的品質。
無論什麼時候,我們公司的底線永遠不會變,產品必須過硬,技術必須紮實,誠信必須堅守。
別人砸掉的口碑,我們就一點一滴拼回來。
市場丟失的信任,我們就一步一步贏回來。
哪怕代價再大、耗時再久、過程再難,我們也要用實打實的產品和服務,徹底扭轉這裡人對中國製造、中國品牌的刻板印象。
蘇洋的聲音不高,卻帶著穿透人心的力量,瞬間撫平了現場壓抑低迷的氛圍,也讓一眾低落的員工重新抬起了頭。
「我明白了,蘇總。只是這條路,太難走了。重塑海外口碑、打破固有偏見,真的是任重而道遠。」
莫斯科的深秋早已浸滿刺骨的寒意,冷風卷著枯葉拍打在寫字樓的玻璃窗上,像是不停歇的嘆息。
這次通信展成了所有人心中一道跨不過去的坎。
這場他們提前數月籌備、傾注了全部心血的行業盛會,最終竟以滑鐵盧落幕。
他們不僅沒有拿下一筆意向訂單,而且也沒有談成一處合作渠道,甚至連品牌曝光都寥寥無幾。
自展會落幕以來,整個駐俄團隊的士氣便跌入了谷底,比莫斯科提前到來的寒冬還要冰冷死寂。
辦公室里再也沒有往日加班時的討論聲、方案爭執聲,所有人都陷入了沉默的壓抑之中。
有人對著空白的客戶名單發呆,有人靠在椅背上望著窗外灰濛濛的天際,眼底滿是迷茫與疲憊。
還有人看著國內外的行業新聞,眉宇間藏著掩不住的倦怠與退縮。
這片被他們寄予厚望的極寒之地,此刻只剩下無盡的挫敗與渺茫,所有人都被無力感死死裹挾,看不到一絲前行的希望。
看著團隊一蹶不振的模樣,蘇洋的心底滿是焦灼。
他比任何人都清楚這場失利的打擊有多大,也深知這群背井離鄉、遠赴海外開拓市場的隊員,承受了多少異地打拼的孤獨與壓力。
連日來,他親眼看著大家從最初的躊躇滿志、意氣風發,一點點變得消沉萎靡、畏縮不前。
入夜,蘇洋和歐陽平坐在空曠的辦公室里,對著一桌微涼的茶水沉默良久。
歐陽平揉著發脹的太陽穴,聲音沙啞低沉:「再這麼悶下去,人心就散了。大家心裡的疙瘩解不開,後續的工作根本沒法推進。」
蘇洋點頭,眼底掠過一絲堅毅:明天組織全員聚餐,不談工作業績,不談展會得失,就單純聚一聚。我趁這個機會,跟大家好好聊聊,把這股頹氣徹底打散。
翌日。
包廂內暖黃的燈光碟機散了些許室外的嚴寒,卻沒能立刻融化眾人心中的冰霜。
十幾號人鬆散地圍坐在餐桌旁,碗筷整齊擺放,桌上菜餚陸續上齊。
可席間依舊冷冷清清,沒人說笑打鬧,也沒人主動動筷。
每個人的臉上都掛著掩飾不住的低落,空氣里瀰漫著濃重的挫敗感。
王強率先打破死寂:大家安靜一下!今天難得全員齊聚,不如請蘇總上台,給我們講幾句,鼓鼓勁、提提氣!
零星的掌聲稀稀拉拉響起,有氣無力,轉瞬便消散在空氣里。
眾人紛紛抬眼,目光齊刷刷落在蘇洋身上,眼神複雜,有疲憊,有茫然,有不甘,也有深藏心底的退縮與懈怠。
蘇洋沒有推辭,抬手壓下餘音,身形沉穩地站起身。
他沒有刻意整理著裝,沒有端起領導的架子,更沒有準備空洞的場面說辭。
他走到包廂前方,將眾人眼底的失落、彷徨與自我懷疑盡數收入眼底,心底百感交集。
待全場徹底安靜下來,蘇洋褪去了所有的客套,字字真誠,直擊人心:說實話,在來參加這次通信展之前,我早就做好了心理準備。
我清楚俄羅斯海外市場難做,知道這裡競爭激烈、壁壘重重,也預想過我們會遭遇坎坷、吃盡苦頭。
他稍稍停頓,眼底掠過一絲沉重:但我萬萬沒有想到,這邊的市場環境,惡劣程度遠超我的預估,比我想像中最糟糕的局面,還要殘酷數倍。
一句話,瞬間戳中了所有人的心事。
席間不少人垂下了眼眸,有人悄悄攥緊了手心,有人輕嘆了口氣。
連日來積壓的委屈、挫敗、不甘與委屈,在這一刻盡數翻湧上來。
不少人心裡默默萌生了退意:既然這裡的市場如此艱難、毫無突破口,與其在異國他鄉耗費時間、消耗精力、屢屢碰壁,不如趁早收手,收拾行李回國,至少不用在這裡苦苦煎熬、徒勞無功。