2015年初。杭州城西。
微光物流總調度中心。
這裡是由兩個廢棄的紡織廠倉庫改造而成的。
挑高十米的穹頂下,懸掛著數百盞高強度的工業金鹵燈。
光線慘白。
刺得人眼睛發酸。
空氣里瀰漫著紙箱受潮後的霉味,膠帶撕裂的刺耳聲,以及上千台掃碼槍發出的「滴滴」蜂鳴聲。
這聲音密集得像是一場暴雨。
趙四海站在二樓的鋼架平台上。
他穿著一件沾滿油污的工裝夾克,手裡攥著一個大功率對講機。
「三號庫!速度快點!」
「那邊的貨堆積了!不想乾的給老子滾蛋!」
他的吼聲在空曠的廠房裡迴蕩,震得欄杆都在嗡嗡作響。
這位曾經的城西物流霸主,如今已經是微光物流的掌舵人。
他那一身匪氣沒變,但眼神里多了一絲對秩序的敬畏。
因為他身後站著一個人。
林徹。
林徹穿著一件黑色的羊絨大衣,雙手插在兜里,靜靜地俯瞰著腳下這台巨大的物流機器。
王胖子站在一旁,手裡捧著一台iPad,屏幕上是競品的數據分析。
「哥,美團和餓了麼現在是亂成一鍋粥。」
王胖子划動屏幕,展示出一張張慘不忍睹的現場照片。
照片裡,穿著黃色和藍色馬甲的騎手擠在寫字樓下,手裡的外賣盒堆成了山,湯汁灑了一地。
「平均配送時長:65分鐘。」
「差評率:15%。」
「投訴理由主要是:飯涼了、湯灑了、騎手找不到路。」
王胖子搖了搖頭,嘖嘖兩聲。
「他們現在的模式太原始了。」
「全靠騎手騎著電動車滿大街亂竄,一單送完再接下一單,就像是無頭蒼蠅。」
林徹沒有說話。
他的目光鎖定了下方流水線上一個正在分揀包裹的快遞員。
那個快遞員動作麻利,將一個包裹扔進籠車,然後看了一眼手腕上的表。
11:30。
午飯時間。
流水線慢了下來。
快遞員們三三兩兩地聚在一起,掏出手機,準備打發這尷尬的空窗期。
快遞行業有個鐵律:早上收件,晚上發貨,中午這段時間,是運力的真空期。
而外賣行業。
中午恰恰是戰場的最巔峰。
「浪費。」
林徹吐出兩個字。
聲音很輕,卻被趙四海敏銳地捕捉到了。
「老闆,啥浪費?」
趙四海湊過來,那張滿是橫肉的臉上堆起笑容。
「咱們這效率已經是通達系的兩倍了!這幫兄弟每天跑斷腿……」
「我說的不是腿。」
林徹伸出手,指了指下方那些停在院子裡的電動三輪車。
幾千輛。
整整齊齊。
每一輛車上都印著微光的紫色Logo。
「我是說,資源。」
林徹轉身,走向身後的巨大電子屏。
屏幕上,是一張杭州實時熱力圖。
綠色的點,是微光的快遞員。此刻大多處於靜止或低速狀態。
紅色的點,是外賣訂單的需求爆發點。此刻正像病毒一樣在地圖上瘋狂閃爍。
「美團和餓了麼在招人。」
林徹的手指在屏幕上划過,留下一道殘影。
「他們在大街上拉人頭,發傳單,甚至去挖黑車司機。」
「他們想建一支軍隊。」
「但他們不知道。」
林徹猛地轉身,目光如炬,盯著趙四海和王胖子。
「杭州城裡,最大的軍隊,已經在我們手裡了。」
趙四海愣了一下,撓了撓光頭。
「老闆,你是說……讓我這幫送快遞的兄弟去送盒飯?」
「這……能行嗎?他們只會認門牌號,不會用那個什麼點餐App啊。」
林徹走到控制台前。
那裡放著一台剛剛研發出來的智能調度終端。
黑色的工業級塑料外殼,防摔,防水。
屏幕上顯示著複雜的路線規劃。
林徹伸手抓起那台PDA。
指腹摩擦過機身側面的防滑紋理,那種粗糙的質感讓他感到踏實。
「咔噠。」
他按下了側面的橙色激活鍵。
屏幕亮起。
幽藍的光映在他的瞳孔里。
他沒有進行繁瑣的操作,只是在系統後台輸入了一行指令。
界面瞬間變了。
原本只有「收件」和「派件」兩個按鈕的界面,中間多了一個紫色的閃電圖標。
【閃送】。
林徹的拇指懸停在這個圖標上方。
這一刻。
他仿佛握住了這台機器的心臟。
只要按下去,這台原本只能掃描條形碼的冷冰冰的機器,就會變成一個連接著城市毛細血管的超級大腦。
他能感覺到指尖下微動開關的彈力。
那是一種蓄勢待發的張力。
「啪。」
按鍵沉底。
一聲清脆的提示音響起。
「叮!新任務已接入。」
不是機械的電子音,而是一個充滿了金錢味道的衝鋒號。
林徹放下PDA。
設備在桌面上滑行了一段距離,穩穩停在趙四海面前。
「能不能行,不是人說了算。」
「是系統說了算。」
林徹雙手撐在控制台上,身體前傾,那股壓迫感讓趙四海下意識地站直了身體。
「從今天起。」
「撕掉『快遞員』的標籤。」
「貼上『閃送員』的標籤。」
「早上送快遞,中午送外賣,下午送文件,晚上送電商件。」
林徹的手掌重重地拍在地圖上。
「這就叫……復用。」
「這就叫……降維打擊。」
王胖子的眼睛亮了。
亮得像兩盞探照燈。
作為在商業泥潭裡滾過的人,他太清楚這意味著什麼了。
成本。
極致的成本壓縮。
美團養一個騎手,底薪加提成,一個月成本五六千。
微光呢?
這幫兄弟本來就是拿快遞工資的。
現在順路帶個飯,哪怕一單只給他們3塊錢,他們也會搶著干。
因為那是純增量收入。
「哥,這招絕了!」
王胖子激動得搓著手,兩眼放光。
「王興和張旭豪還在為了誰做飯打架。」
「咱們直接把端盤子的活兒給包圓了!」
「可是……」
趙四海還是有些擔心。
「那幫外賣平台能答應嗎?咱們這是去搶他們的生意啊。」
林徹走到護欄邊。
看著下方那台巨大的機器重新開始運轉。
「他們現在的配送效率是60分鐘。」
「如果我告訴他們,我也能送,而且只要30分鐘。」
「價格還便宜一半。」
林徹轉過頭,嘴角勾起一抹冷酷的弧度。
「你覺得,他們有拒絕的資格嗎?」
……
十分鐘後。
系統上線測試。
西湖區,古盪新村。
老張是個幹了五年的老快遞員。
他正騎著那輛有些破舊的三輪車,穿梭在狹窄的巷子裡。
車廂里還有十幾件沒送完的淘寶包裹。
「叮!」
掛在胸前的PDA突然震動了一下。
不是平時那種收件的短促震動。
而是連續的三聲長震。
老張嚇了一跳,趕緊剎車。
輪胎在水泥地上摩擦出一條黑印。
他拿起PDA。
屏幕上彈出一個從未見過的紫色界面:
【閃送任務:距離50米】
【取件:沙縣小吃】
【送件:古盪科技園3號樓(順路度95%)】
【佣金:+5.0元】
老張愣住了。
順路?
他看了一眼車廂里的包裹,下一站正好就是古盪科技園。
而且……
5塊錢?
送一個快遞才賺8毛錢。
這一單外賣,頂他送6個快遞!
老張吞了一口唾沫。
那種最樸素的賺錢欲望,瞬間戰勝了對新事物的恐懼。
他伸出粗糙的手指。
小心翼翼地,像是觸碰一個易碎的夢。
【接單】。
「接單成功!」
老張一擰油門。
三輪車發出一聲歡快的轟鳴,拐進了旁邊的巷子。
兩分鐘後。
他拎著兩盒熱騰騰的鴨腿飯,塞進了三輪車的保溫箱裡。
那裡原本是用來放怕壓的易碎品的。
現在,它是流動的餐桌。
……
微光大廈頂層。
大屏幕上。
那個代表著「第一單閃送」的紫色光點,緩緩移動。
從沙縣小吃,到科技園。
僅僅用了12分鐘。
當屏幕上跳出【已送達】的綠色字樣時。
戰情室里爆發出了一陣歡呼。
王胖子狠狠地揮了一下拳頭。
「成了!」
趙四海看著那個數據,眼眶有些發紅。
他知道,這意味著他手底下的那幫兄弟,每個月的收入能翻一番。
林徹沒有歡呼。
他只是靜靜地看著那個光點。
那不僅僅是一個訂單。
那是他插進外賣戰場的一把尖刀。
一把名為「效率」的尖刀。
他拿起手機。
撥通了沈南的電話。
「發通告。」
林徹的聲音平靜,卻透著一股不容置疑的霸氣。
「微光物流正式成立『閃送事業部』。」
「告訴王興,告訴張旭豪。」
他看著窗外那片廣闊的城市森林。
「飯做好了。」
「該上菜了。」