說到這,郭品言還舉了個現場的例子,「靜靜就是這樣。」
柳靜見cu到自己了,也現場作證了起來:「老郭說沒錯,我不喝美式的,要喝肯定只喝拿鐵。我也不知道美式那種有什麼好喝的,感覺喝起來就跟涮鍋水一樣,老郭卻還挺喜歡的,說什麼有風味,讓我仔細品。反正我是品不出來。」
沈亢點點頭:「確實,這種基於牛馬咖啡文化做的咖啡,更適合的人群,其實是白領階層。我本來也沒想著這種模式能夠在大學校園裡大賣,更多的,其實是想要跑一下這個模式。」
「這個模式一旦跑通,我就會給它提供一個更加適合它的戰場——城市辦公區。」
沈亢更多地透露了一些東西出來:「老郭你也知道的,安家家政也是我開的。」
郭品言點了點頭。
當初他這個咖啡店開業之前,他就撞見過安家家政的人過來陽科大里跟沈亢開會的場面了,因此也是知道這的。
「安家家政除了是一個家政公司外,現在還開拓出了一個銷售渠道的新功能。就在十月,安家家政剛完成了一次智能電飯煲的銷售,成績很亮眼……」
沈亢把賣電飯煲的事簡單說了一下,最後道:「……同樣的,安家家政既然能夠賣電飯煲,也能夠賣咖啡。」
「網站,安家家政是現成的。雖然安家家政沒有北冥一卡通這種東西,但是越來越多的客戶也在上面進行過網銀支付了,很多人的線上支付習慣已經被培養起來了。另外,到時候,我們也可以在上面發放優惠券。」
「客戶。這方面,安家家政的客戶都是城市高淨值人群,腦力勞動者,這部分人是咖啡消費的主力。」
「然後是銷售路線。這種流水線咖啡的門店,我建議開在高端辦公區域。因為我們面積小,租金成本會比同地段的那些咖啡店低很多、非常多。其實在學校里的時候,這種模式的租金成本優勢,還不是那麼明顯,畢竟學校里租金有限。只有真到了那種進入城市主戰場的時候,這種小門店模式的租金成本優勢,才能真正體現出來。」
說完這些,沈亢開始給郭品言講起故事來。
「你想像一下,這樣一個場景:一個城市白領,從事t工作的。他是安家家政的老客戶了,因為平常忙、工資也比較高,所以平時經常叫安家家政的保潔服務。」
「有一天,在他上班的時候,安家家政的客服打電話給他,說因為他的老用戶資格,安家家政會免費送他一杯咖啡,以此來感謝他對安家家政長久以來的支持。咖啡現在就準備送出,問他送到哪裡?」
「免費的咖啡,誰不要?他再度確認,確認是免費的後,他也跟客服說了,他要。只是他現在還在公司里上班,於是他跟客服說,送到公司來,也把公司的地址留下了。」
「這時候,客服告訴他,他們公司樓下不遠處,正好有這家店咖啡店的門店,他可以自己上門自提這杯咖啡。同時,他也可以選擇外賣服務,由別人送上門來。當然,這樣的外賣服務,需要他額外提供三塊錢的外送費。」
「他又問了下那個咖啡店的具體地址,一聽,確實距離自己公司不遠,走過去也就幾分鐘而已。正好,他中午吃飯也要下樓,順路就能過去,於是就跟客服說,他選擇自提,還選擇了自提時間。」
「一切搞定好,到了中午,他下樓吃飯了,從那邊路過,還真看到了那家咖啡店。門面非常小,和他以往所看到的所有咖啡店都不一樣,但是裝修還是很乾淨整潔的,也挺有設計感。」
「他上門去,跟店員說了一下自己預定了一杯咖啡的事。店員查了下紀錄,確認了他確實有預定,於是就把已經做好的那杯咖啡給了他。」
「在店員拿咖啡給他的這一小段時間裡,他還好地看了一下這家店的菜單,驚地發現,這家店的咖啡特別便宜。尤其是在店裡面貼著的大幅海報上更是寫著,如果通過網上下單的話,那更是可以再便宜幾塊錢!」
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「相比起星巴克來,這家店在網上下單的咖啡價格,簡直就是白菜價。」
「他很驚訝,在店員把咖啡拿過來的時候,還問了一下店員,這上面寫是不是真的,到了肯定的回答。」
「然後,他就拿著這杯免費的咖啡去吃飯了,心想著今天運氣不錯,竟然還弄到一杯免費咖啡喝,而且咖啡的味道還不錯,並不比星巴克差。」
說到這,沈亢看向郭品言,「能做到嗎?」
郭品言倒是挺有信心,對於沈亢的這個疑問還挺不忿的:「星巴克也就是靠著個牌子,靠裝逼,真正懂咖啡的誰喝星巴克啊?」
見郭品言還挺有信心的,沈亢也就繼續把這個故事說了下去。
「之後就是第二天了。」
「按照習慣,他上班第一時間肯定是要來一杯咖啡的。本來他是準備去之前常去的那家咖啡店買咖啡,但是突然想到,昨天那家新開的咖啡店,味道不錯,而且價格還那麼便宜,於是他心頭一動,在上門之前上了下網,直接在常用的安家家政的官網上,購買了那家的咖啡。」
「就像那家店裡海報上宣傳的那樣,在網上買真的有優惠券,實際付款便宜驚人。然後他就出門了,到了公司樓下後,去那個咖啡店拿了咖啡,然後就上樓開始工作了。」
「這天上班的時候,他把咖啡喝光了,開始想到了明天——明天這家店還有這樣的優惠嗎?畢竟,一般來說,這種優惠都只是新客促銷而已,用過一次,應該就沒了吧?」
「基於好,他登錄了安家家政的官網看了下,結果發現,還有優惠券。」
「這讓他很開心,第三天,他又是買了這家咖啡店的咖啡。然後是第四天,第五天……」
「他最終發現,這家店的優惠券永遠不會停。只要他在線上買,永遠都是這個便宜的低價。」
「他也徹底成為了這個咖啡店的忠實客戶,以前那些味道差不多、又貴多的咖啡店,他基本上都不去了。畢竟,他喝咖啡也只是為了提神而已,有這種價廉物美的,為什麼還要花那個冤枉錢?」
「而像他這樣的客人,越來越多,越來越多……」
郭品言聽著沈亢的這個故事,眼神閃動,心情有些按捺不住地激動:他原本開咖啡店,也沒有太大的志向,只要能在陽科大里開下去就行了。要是能有更高的發展,那自然是更好,這也是當初雕刻時光對他表現出興趣後,他那麼激動的原因了——能加盟雕刻時光,可比他預期的好多了。
可是按照現在沈亢的這種歌規劃,他以後是要直接走出校園,卻真正的社會上開店,而且還是開連鎖店。
這麼一直搞下去,自己這咖啡店,搞不好以後的規模還有可能超過雕刻時光?……
想到這裡,郭品言忽然想到了自己曾經和沈亢的一段對話。
當時,他剛被雕刻時光拒絕了加盟。
沈亢對他說:「那你就做自己的咖啡唄,搞不好以後你也做成連鎖,規模比他們還大。」
郭品言當時還不以為意,現在竟然還真看到了那麼一點希望……
「這個故事我喜歡!」
郭品言當即拍板,「老沈,我就跟著你幹了!」
見郭品言願意幹了,沈亢點點頭,「成,那就這麼定了。」
「定了。」
郭品言定約後,開始問起了具體的事,「到時候我跟著你一起去別的學校開店,就不開三味書屋這種店了,只開那種流水線咖啡的店,跑模式是吧?」
沈亢看了看他,想了下,說道:「也不一定,你還是想要開你現在的這種店吧?」
郭品言笑了笑,也沒否認,「從個人感情上,那我肯定是想要開現在這種店的。不過你說的那種店,我覺也可以做。所以能不能兩種都做?我直接開兩家店?」
一方面,他是情感上更想做這種陽春白雪,另一方面,他也想看看,這種陽春白雪、不靠差異化競爭,只憑藉硬實力,能不能有希望跑出來。
「那就兩家店都做唄。」
沈亢這樣說道。
然後伸出手來,指了下郭品言的這家咖啡店,又指了下隔壁的302學習室。
「到時候,去別的學校開起店來,我們還是這樣,開在一起。只不過到時候,你店裡也跟我這個302學習室一樣,在店裡弄個檔口出來。」
郭品言若有所思:「也就是說,我一個店,做兩個牌子,大店做三味書屋,小店做你的那種流水線咖啡?」
他覺可行。
這麼一搞的話,小店的店租成本都可以忽略不計了,成本進一步地降低,更有盼頭了。
但讓人沒有想到的是,沈亢卻是搖了搖頭,「不是。」
「那個流水線咖啡直接開在302學習室里,也就是現在煙雨茶姬的這個檔口。至於煙雨茶姬,開到你的三味書屋裡去,占據新開闢出來的那個檔口。也就是說,我們直接換家。」
郭品言一愣。
換家?這屬實是他沒有想到的。
沈亢則是給他解釋起了這裡邊的東西來:「如果說,兩種模式的咖啡,都在一家店裡的話,就算是有兩塊招牌,也容易給消費者造成品牌認知上的混淆,所以還是分開來好。」
「而煙雨茶姬就不同了。煙雨茶姬是奶茶,不是咖啡,把它的檔口放到一家咖啡店裡來,區別還是很明顯的。並且,從品牌的等級定位上來看,煙雨茶姬和你的這個三味書屋的定位也是一樣的,兩者調性相合……」
沈亢一通說,郭品言聽著、覺有道理。
最終,兩人也就商定了下來,就按照沈亢說的這種換家模式,到時候幾家店一起開去別的學校。