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第486節:顧經理是個好人啊

2026-10-09 20:33:56 作者: 酸菜羊羊

  菲利普的經理也在用安家的這個電動牙刷?

  剛準備轉身離開的劉敏,又停下了。

  她倒不是就此心動,只是單純的好奇心被勾起來了。

  無他,只因菲利普和安家,一個是國際大牌,本身主做的就是家電這些產品;另一個是本地小企業,而且主營業務還是家政。結果現在,菲利普這個主做家電的國際大牌的高管,放著自家的電動牙刷不用,而用安家的電動牙刷?

  「你說的菲利普,是賣家電的那個菲利普?」

  劉敏有點懷疑,安家的人給她玩那套虛假營銷:就是找個山寨的「費力蒲」的經理,讓對方用他們的電動牙刷,然後就對外宣傳,說「費力蒲」的經理也在用他們的電動牙刷。

  只要說話含糊一些,發音不那麼標準,你甚至都不能說他們虛假宣傳——我們說的是「費力蒲」啊,費力蒲的經理,也確實在用我們的電動牙刷呀,只不過你當時不小心聽錯了,誤會了,以為我們說的是「菲利普」了。

  所以劉敏還專門拉開了衛生間裡的一個抽屜,把裡面的一個吹風機拿出來,展示了一下上面的牌子,「就是這個菲利普?」

  劉敏手裡的這個吹風機,就是菲利普的。

  她還是捨得買一些大牌的,只要你讓她感覺值就行。就比如說菲利普的這個吹風機,雖然也貴,但是沒有吹風機的話、頭風都吹不了,所以劉敏買這個吹風機就很有用,感覺很值。

  而電動牙刷就不同了。沒有電動牙刷的話,傳統牙刷一樣用,電動牙刷似乎沒有什麼必要性,卻要付出很多的錢,劉敏覺得不值,所以才不捨得買。

  看了一眼劉敏手上的吹風機上的牌子,方姐很肯定地點頭,「對,就是這個菲利普。」

  劉敏看方姐這麼肯定,也相信對方不是玩那套「費力蒲」的把戲了,只是也更加好奇了、還很是懷疑:「菲利普的經理,自家的電動牙刷不用,用你們的電動牙刷?真的假的?」

  方姐左右看了看,像是下定了某種決心,又往前湊了湊,壓低了聲音。

  「姐,這個事,公司培訓不讓說,但我看你人實在,就跟你講實話。但是你不能往外傳啊。」

  方姐這一「湊」,劉敏心裡那根弦就動了。

  這動作她太熟了。單位里小姐妹湊過來,頭一低,眼一斜,嘴角壓著一股憋不住的笑,九成九是要說:某某老公被看到跟一個女的逛超市;某某家孩子考試又倒數;某某兒媳婦過年連公婆家都不去……

  劉敏甚至都不用過腦子,身體已經先一步做出了反應——她的腰不自覺地往前傾了傾,下巴壓下來,眼睛稍微眯起來一點,表情自動切換成那種「你說你說,我聽著呢」的樣子。

  眼睛也亮了起來,來勁了——聽八卦,誰不來勁?

  同時,劉敏也非常熟練地承諾:「你放心,我不說,跟誰都絕對不說。」

  方姐又朝門口望了一眼,才慢慢開口:

  「那個菲利普的經理,我聽說姓顧。顧經理家,一直都在用我們安家的保潔,他太太特別喜歡我們,但顧經理這個人,說實話,挺看不上我們的。我們的人每次去,他都不怎麼搭理,偶爾看見了,還要說兩句『你們那個擦玻璃的水不行』什麼的,反正是看不上。」

  「有一回,我們一個姐妹去他家做保潔。她剛來沒多久,人老實,幹活也勤快,結果擦衛生間盥洗台的時候,顧經理那支菲利普的電動牙刷放得不是個地方,就在台子邊上,她胳膊一帶,給撞下來了。」

  「啪一下,摔在地磚上,殼裂了。」

  劉敏吸了口氣:「那不得賠啊?」

  :

  「對啊,聽說顧經理的那支牙刷八百多呢!她一個月才多少工資,急得都快哭了。她也不敢說,又怕被投訴,就偷偷把那個摔壞的牙刷撿起來,放回台子上,想先糊弄過去。」

  「可那牙刷都裂了啊,明眼人一看就知道摔了。她急得團團轉,最後幹了個什麼事呢……」

  方姐停頓了一下,自己也笑了。

  

  「她把自己包里,公司發下來試用的一支我們安家的電動牙刷給拿出來了,把菲利普那支壞的塞包里,把安家那支立在了台子上原來的位置。」

  劉敏愣了:「這……能行嗎?牌子都不一樣啊。」

  「就是說啊!」

  方姐拍了下大腿,「別說牌子了,樣子都不一樣。一個大粗筒,一個苗苗條,瞎子才看不出來。她也知道不像。可你知道她當時怎麼想的嗎?」


  「怎麼想的?」

  「她說,她當時就一個念頭:反正都是電動牙刷。都是往嘴裡捅的,安到充電座上一插,都能轉。顧經理那麼忙,天天回家都幾點了,肯定沒空細看。她再擺個角度,把安家的牌子別過去,別對著外面、別讓人看到,說不準就蒙過去了。」

  劉敏張了張嘴,表情一言難盡:「這……這不是侮辱人智商嗎?」

  方姐樂了:「可不就是侮辱人智商嗎。我們後來聽她講的時候,全公司都笑瘋了。她還特委屈,說『我把它放得端端正正的,跟原來一樣的,連刷頭都朝一個方向,他怎麼會發現呢』。」

  劉敏也樂得不行,都想抓把瓜子過來邊嗑邊聽了:「後來呢?顧經理發現了沒?」

  「發現什麼呀。」方姐擺擺手,「聽顧太太后來說,顧經理當天加班,半夜才回家,洗漱的時候人都困懵了。拿起牙刷就刷,刷完還嘀咕了一句,『今天這牙刷怎麼勁大了點』,漱了口,倒頭就睡。」

  劉敏差點笑出眼淚:「這都沒發現?」

  「沒。聽顧太太說,他第二天早上刷牙又用了,他刷牙還有個習慣,一邊刷一邊看手機,根本不看牙刷長什麼樣。就這麼用了兩三天,後來他太太先發現的,問他,『你那牙刷怎麼變粗了?』顧經理還愣,『不一直都是那樣的嗎?』」

  「他太太說,你那菲利普沒那麼粗,是細的!顧經理這才反應過來,拿著牙刷看了半天,又把我們的人叫過去問了下,最後那個小姐妹頂不住壓力,自己說出來了,顧經理才知道到底怎麼回事。」

  劉敏連忙問:「那顧經理髮火了吧?」

  方姐搖頭:「沒有。我那個小姐妹也知道事情瞞不住了,說自己肯定會賠錢的,讓顧經理千萬別把這件事告訴公司,不過顧經理人還真的挺好的。他也知道,八百塊對於他來說不算什麼,但是對於我們來說很多了,最後他不僅沒有把這件事告訴公司,還沒讓我那個小姐妹賠錢,也沒買新的電動牙刷,就還是用的我們安家的那個牙刷。聽顧太太說,他還說我們那個牙刷也挺好……」

  劉敏津津有味地聽完了之後,還有些感嘆:「這個顧經理是個好人啊,還真挺善良的。」

  她信了方姐說的這些。

  很多時候,人們之所以相信,是因為她們願意相信。

  就比如說,劉敏聽到小姐妹說某某家的男人、跟一個女的逛超市、開房什麼的,她也會立刻相信,因為她願意相信。

  你跟她說,這件事要調查之後才有發言權,她反而會說,這還要調查什麼?我早看那個男人不是什麼好東西了,這件事肯定是真的之類。

  現在也是如此。

  你要是跟她說,事情的真相是安家的沈總送了顧經理一支牙刷,她反而會覺得這件事太無聊,而更願意相信「保潔狸貓換太子」這個版本。

  :

  「誰說不是呢。」

  方姐也跟村頭情報中心聊八卦的老太太一樣,活兒也先不幹了,跟劉敏一起感嘆起來:「我們都說呢,她運氣好,碰到了顧經理這麼一個好顧客……」

  跟方姐扯著扯著,劉敏又看了眼方姐手裡拿著的電動牙刷,有那麼些心動了。

  根據方姐說的,顧經理家的那個菲利普的牙刷八百多,結果顧經理愣是用不太出來安家的這個牙刷,跟他自己的那個八百多的牙刷有什麼太大的不同。

  這豈不是就是說,兩者的素質差不多?要是安家的這個牙刷便宜點,比如說四百多,那買安家的這個牙刷,豈不是相當於,花四百多,就買到了一個菲利普賣八百多的牙刷?

  這樣想了會兒、又聊了會兒後,劉敏也就主動開口,把話題扯到了安家這個電動牙刷的價格上。

  「……對了,你們這個牙刷,賣多少錢?」

  方姐聊「情報」聊得還有些意猶未盡,不過電動牙刷的銷售也牽扯到她的收入,還是回應了:「239,還送兩隻刷頭。」

  239?

  劉敏心下更是一動。

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  她原本還想著,是有可能四百多買個八百多的牙刷呢,結果人家只要239,比菲利普最便宜的電動牙刷都要便宜很多。

  不過劉敏還沒有立刻下定決心。

  畢竟,就算比菲利普便宜,比她所知的任何一個電動牙刷都要便宜,但怎麼說也要二百多呢。


  二百多買一支牙刷,就算她已經心動了,還是要再好好考慮一下的。

  但讓她沒想到的是,方姐接下來說的話。

  「而且過年期間,針對姐你家這樣的老客戶,有春節優惠,可以先用再買。姐你要是要的話,可以先拿一支去,先免費用個七天。七天時間一到,你要是覺著好,那就付錢買下來,要是覺著不喜歡,那也沒事,我們再過來拿走就行,你不要付一分錢。」

  「?」

  「!」

  劉敏驚著了,甚至覺得,方姐是不是在說胡話。

  她忍不住確認了一遍:「你是說,我免費用七天?不喜歡了,可以直接退給你們,一分錢都不用花?」

  方姐說道:「對,就是這個意思。」

  劉敏再三確認,就是這麼個意思後,心理防線徹底被擊穿了。

  「行,那你獻給我一支,我用著看看效果怎麼樣。」

  0元錢,免費用一支八百多的牙刷七天,這便宜要是不占,那還是人?

  :

  當然,除了又便宜不占王八蛋的心理外,安家的前期工作也是必不可少的:

  如果是換一個陌生的人、又或者是沒給她留下可靠印象的人來,那麼任憑對方說破天,劉敏也是會心存懷疑的,擔心對方是不是現在嘴上說得好聽,但實際上真用了七天、想退後,對方就會找各種理由推脫,不讓退。

  可正是因為,劉敏已經用過安家家政的服務很多次了,安家家政一直以來都給她「可靠」的印象,對安家的感官很好,信任他們,所以她才會相信,安家真的會做到,七天後如果不滿意直接退貨的承諾。

  所以,這看似簡單、一場對話就談成的「免費試用」,實際上,是用幾個月的工作來進行了鋪墊的。

  「行,那我就給姐你留一支。」

  方姐見推銷出去一支,也挺高興——雖說只是免費試用,人家還沒決定要買,但是公司很大方,在培訓里特意說了,免費試用是公司的政策,退貨成本也由公司承擔,跟她們無關。她們只要讓人家接受免費試用,願意把牙刷留下來試用一下,就算她們推銷成功,也照常結算提成!

  當然,這裡面也有個前提,那就是這種「免費試用推銷成功就發抽成」的模式,只針對安家家政登記在冊的那些顧客家庭。

  這也不是說,方姐她們就不能向非安家客戶推銷這款電動牙刷了。

  方姐她們,照樣可以向她們的一些七大姑八大姨推銷安家的這款電動牙刷。只是對於那些人,就沒有免費試用的政策了,也需要對方正式付款購買之後,她們才能拿到提成。

  沈亢做了這一條規定,也是防範一些保潔人員用「隨便拉一些七大姑八大姨免費試用安家牙刷、七天後退貨」這種方式來薅羊毛。

  也不是說,這些人使用了之後,就一定會退貨。這裡面,肯定也會有一開始來薅羊毛,但是用了之後真想買的。

  只是和現成的安家客戶相比,這種比例太低了,最終結果就是,退貨成本太高,得不償失。

  因此,這種免費試用、免費試用就發提成的模式,目前只作用於安家客戶。其他人員想買,可以,但是沒有這兩項政策。

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