她一條一條地往外列,語速不緊不慢,但條條見血。陳主管的筆尖在紙上「沙沙沙」地響,手腕抖得厲害,字跡越寫越歪。他肥碩的身軀彎成一張弓,汗珠子順著鬢角滾下來,「啪」地掉在筆記本邊緣,洇開一小片藍黑。
工人們一個個像被霜打了的茄子,目光都沒處放。有個女工偷偷抬頭瞄了林淑美一眼,又像被燙著似的垂下眼去。林淑美站在隊伍前方,背光而立,整個人的氣場壓得滿廚房喘不過氣。
蘇明嗓子有點發乾,心跳卻不自覺地加快了。他從未像此刻這樣,覺得林淑美可怕,又迷人。這女人狠起來不要人命,卻能要人半條魂。
等所有問題列完,陳主管那本筆記本已記了滿滿兩頁。他合上本子時,手指都是抖的,像剛被從水裡撈出來一樣。
林淑美冷冷丟下一句:「明天中午之前,把你今晚記下的問題,整理成整改清單,拍照發給我。逾期沒有,你自己打辭職報告。」
陳主管拚命點頭,腰彎得像要栽到地磚上:「是是,林總放心,我一定按時給您。」
林淑美不再看他,轉身便朝後廚外走。
蘇明定了定神,快步跟上。經過陳主管身邊時,他拍了拍那胖子的肩膀,低聲道:「陳主管,別怪林總話重。有些錯,出一次,就再沒機會補了。你自己想明白。」
陳主管連連點頭,臉還是紫的。蘇明沒再說話,跟著林淑美走出後廚,一直走到飯堂門外的空地上。夜風迎面撲來,他才覺出後背濕了大片。
林淑美站在路燈下,整個人鬆弛下來。她偏過頭,沖蘇明笑了一下:「怎麼,嚇著了?」
蘇明吐出一口長氣,苦笑:「林姐,可算知道你平時對我有多溫柔了。」
林淑美「撲哧」一笑,轉身朝停車場走去,風把她的裙角掀起來,像夜色里開了一朵灰玫瑰。蘇明站在原地,望著她的背影,忽然有些出神。
別說,這美人兒,是越看越好看啊!
「還不快過來開車?」她頭也不回,聲音卻軟了幾度。
蘇明「哎」了一聲,小跑著追上。
兩分鐘後,蘇明和林淑美上了車。
蘇明系好安全帶,右腳踏上剎車,點火掛擋,車子穩穩從飯堂門口滑出。工業區的夜色乾淨,路邊新亮起來的路燈在車窗上劃出一條條光帶。他開得不快,等上了主路,才把車速勻到四十碼左右。
林淑美靠在副駕上,偏過頭看他,唇角浮著一絲笑:「剛才你跟著我去飯堂走了一圈,也親眼看過了。我問你,作為管理者,你覺得陳主管這人怎麼樣?」
蘇明單手扶著方向盤,笑了一聲:「能力差了點,拍馬屁倒是一流。這種人,放身邊逗個樂還行,真把一場子交給他,我是不太放心。」
林淑美聽了,卻搖了搖頭,聲音柔中帶穩:「那你看錯了。」
蘇明「嗯?」了一聲,飛快地側了側臉。
林淑美把一隻手搭在車窗沿上,語氣不緊不慢:「陳主管的能力不算差。你看飯堂,人那麼多,飯點那麼緊,出餐速度、菜品質量、窗口服務、後廚衛生,全都算可以了。這種千人級別的廠區食堂,不靠偷懶能管成這個樣子,其實不容易。」
她頓了頓,轉過臉來:「尤其是他的態度,很積極。我們今天晚上提了問題,他沒有推,也沒有狡辯,當場就承認,願意配合整改。這一條,就很難得。他能做到這個份上,算是一個合格的管理者了。」
蘇明有些驚訝,忍不住問:「林姐,你剛才在廚房裡把他罵成那樣,我還當你對他有多不滿意呢!這會兒又說他合格,我真讓你給整糊塗了。」
林淑美輕笑了一下,語氣溫和,卻說得很透:「因為咱倆今天是老闆。老闆看人,和員工看人不一樣。我是去挑毛病的,不是去誇他的。他做得好的地方,用不著我當面捧他。他做得不夠的地方,才是我該敲打的地方。」
她望向擋風玻璃外的夜路,目光有些遠:「老闆是經營者,要站在經營和風險的角度想問題。陳主管作為管理者,只需要把老闆交代的事做好,不出大亂子,就算合格。但老闆要做的是提要求、定標準。你今天不拿錐子扎他一下,他永遠不會去想門禁和投毒的事。」
蘇明點了點頭,卻仍有疑慮:「可那門禁問題確實大。咱倆今天兩個大活人,從進後廚到翻冰箱、摸案板,起碼好幾分鐘,愣是沒一個人管。這難道不是他陳主管的失職嗎?」
林淑美輕輕嘆了口氣:「是隱患,沒錯。可這個問題,今天是頭一遭發生。之前我也沒有向他提過。他一個剛被招來的主管,只顧著把飯菜做好,想不到這種安全層面,也情有可原。真正缺的,是後廚員工的安全意識。這個要靠培訓。咱們要做的,就是把這一條作為硬性要求壓下去,讓他去落實。如果咱們提了,他還不改,那才是他的問題。」
蘇明邊開車邊消化她的話,好一會兒才道:「照你這麼說,你對陳主管是有幾分成見的,還是認可的?」
林淑美笑著搖頭:「只能說,他是一個可以用的主管,勉強合格。但離優秀還遠著。」
她伸出一根細長的手指,輕輕點著前方:「像後廚這種安全死角,真正優秀的管理者,應該在問題發生之前就想到,提前給員工做培訓、立規矩。陳主管是出了事再補救,不算一等一。可話說回來,綠膳剛接手,人員全是新招來的。要有磨合期。不能上來就大換血,得先保證公司正常運轉。這人算不得優秀,但好在態度尚可,還能繼續培養,可以用。」
蘇明點點頭,沒再抬槓。車子在夜色中穩穩前行。
林淑美低頭系了系安全帶,又笑著嘆了口氣:「今天其實還有些問題,我沒提。都是一些不痛不癢的小毛病,但累加起來也磨人。我打算分批次,一條一條磨掉。今天晚上當眾說過的這些,就先讓他改。剩下的,過幾天再看。」
蘇明眼睛都睜大了一圈:「還有問題?我的天,剛才你列出來那些,我聽著都覺得夠他喝一壺了。」