距離線下店鋪開業也沒有多長時間了，鄭潯佳抽空去看了一下。
院門口那扇黑色的鐵藝大門已經煥然一新，表面重新做了防鏽處理，啞光的漆面在午後的陽光下泛著低調的質感。
門上原本生鏽的門牌號被換成了定製的黃銅數字32號，字體是優雅的襯線體，固定螺絲都藏在背面，看不見一絲多餘的痕跡。
鄭潯佳推開門，走進院子。
陽光房已經完工了。
黑色的鋼結構骨架沿著那棵桂花樹圍合出一個大約二十五平米的空間，雙層鋼化玻璃在陽光下透著冷冽的光澤。
玻璃房內部鋪著復古的青磚地面，擺了四張圓形的黑胡桃木茶桌，配著菸灰色天鵝絨面料的軟包餐椅。
每張桌上都放了一小盆尤加利干枝插花，極簡但有格調。
她站在院子裡打量了一圈，滿意地點了點頭。
一樓的老洋房大門半開著，裡面傳來輕微的說話聲。
鄭潯佳走上台階，推開厚重的木門。
一樓大開間的燈光已經全部調試完畢。重點照明區域安裝的是可調角度的射燈，專門打在衣架和模特上，此刻雖然還沒有正式掛滿衣服，但幾個樣衣架上已經掛了棲枝的秋季新款，在燈光的照射下，面料的光澤度和色彩飽和度都被完美呈現了出來。
地面上，那些民國時期留下的黑白拼花地磚被徹底清潔打磨過，表面敷了一層專業的石材護理劑，走上去有一種柔和的啞光質感，不滑不澀，剛剛好。
牆面刷成了暖白色，沒有多餘的裝飾畫，只在進門左手邊掛了一塊手工織的掛毯，米白色的底，抽象的幾何紋樣，是鄭潯佳從一個獨立設計師手裡定製的孤品。
靠窗的接待區，焦糖色的真皮沙發已經到位了。
沙發是低矮圓潤的造型，坐感極其舒適，皮面是全粒面牛皮，帶著天然的紋理和觸感。中間的茶桌是一塊完整的黑胡桃木原木板，保留了樹木天然的邊緣弧度和紋理，桌腿是啞光黑的金屬支架，簡潔有力。
茶桌上擺了一套手工陶瓷茶具，是鄭潯佳從景德鎮淘來的，釉色是溫潤的青灰色，沒有任何繁複的花紋。
「小佳，你過來了。」
陳慧從樓梯上走下來，手裡拿著一本厚厚的員工手冊，身後跟著兩個年輕女孩。
店鋪開業，店裡要有店長和店員。
這次鄭潯佳過來，也是和陳慧說了，要見一見她們。
「給你介紹一下。」陳慧把兩個女孩拉到跟前，「這位是蘇婉，二十六歲，以前在中古店做過三年店長，懂搭配，也懂怎麼跟高端客戶溝通。這次我把她挖過來，做咱們線下店的店長。」
蘇婉長得清秀幹練，齊肩短髮，穿著一身簡約的黑色套裝，臉上化著精緻的淡妝。
她朝鄭潯佳點了點頭，笑容得體：「鄭總好，之前在網上看過您的公眾號，一直很喜歡棲枝的調性，這次能加入團隊，我很榮幸。」
蘇婉是鄭潯佳公眾號的粉絲，這次加入店鋪，很大的原因也是這個。
鄭潯佳伸出手和她握了握：「蘇婉，歡迎加入。之後店裡就靠你了。」
「另一位是林小小，剛畢業一年，之前在一家買手店做導購，人機靈，學東西快。」陳慧拍了拍旁邊那個稍顯稚嫩的女孩的肩膀。
「鄭總好！」
「你好。」鄭潯佳沖她笑了笑。
「除了她們兩個，我還招了一個兼職導購，只負責周末的客流高峰期。」陳慧翻開手裡的筆記本，「再加上我偶爾過來坐鎮，人手基本夠了。咱們線下店走的是精品路線，不需要太多人，關鍵是質量要高。」
鄭潯佳點了點頭。
她在一樓繞了一圈，走到陳列區，仔細看了看那幾個定製的黃銅衣架。
拉絲做舊的表面，沉甸甸的分量，掛上衣服後穩穩噹噹的，不會頭重腳輕。
「衣架的間距控制在多少？」鄭潯佳問。
「四十厘米。」蘇婉立刻接話，「我量過了，這個間距既能保證衣服不會互相擠壓變形，視覺上也不會顯得稀稀拉拉。」
「很好。」鄭潯佳滿意地點頭，「記住，咱們店裡永遠不要把衣服掛得密密麻麻的。寧可少掛幾件，也要給每件衣服留出足夠的呼吸空間。」
高級感，就是從這些細節里出來的。
試衣間內部大約八平米，地面鋪著淺木色的防滑地板，牆面刷成了柔和的米白色。正面是一整面的全身鏡，側面是一個小小的梳妝檯，上面擺了幾瓶棲枝定製的香薰和護手霜。
頭頂的燈光做了特殊設計，是從上方和兩側同時打光的三點布光法，能最大程度地消除陰影，讓客人看到最真實的上身效果。
「試衣間的燈光一定要定時檢查，燈泡壞了要第一時間換。」鄭潯佳轉過身，看著蘇婉和林小小，「很多店就是因為試衣間燈光太暗或者色溫不對，客人試完衣服覺得不好看，其實是燈光的問題，不是衣服的問題。」
「好的，我記下了。」蘇婉點頭。
鄭潯佳走出試衣間，又走到吧檯區。
吧檯是一個小型的開放式水吧，台面是白色的人造石，後面的牆上裝了一排開放式的原木擱板，上面擺著咖啡機、手沖壺、幾罐精品茶葉的罐子。
「咖啡機會用嗎？」鄭潯佳問。
「我會。」林小小舉起手，「我以前在買手店的時候學過，美式、拿鐵、卡布奇諾都能做。」
「茶葉呢？」
「我對茶比較了解。」蘇婉接話，「烏龍、紅茶、白茶的沖泡方式我都知道。」
「那就好。」鄭潯佳點頭，「客人進來之後，第一時間先請她坐下來，問她想喝咖啡還是茶。聊幾句，看看她今天的心情和需求，再給她推薦衣服。」
「我們要做的，是讓客人覺得，她來這裡沒有被推銷，是在被用心款待。」
蘇婉和林小小都認真地聽著，不時點頭。