黎朝跟江夏回到臥室的時候,問起了黎朝今天出去找林主任的事情。
「我想成立個罕見病的基金會……」
黎朝把自己的想法和打算都給江夏說了,之前去京都,范錦給他提了不少建議。
今天跟林主任又交流了一下,這件事情,他是一定要去做的。
「挺好的,反正你可以薅羊毛,不薅白不薅……」
江夏得知了來龍去脈,黎朝的基金會,也是救助寇婷婷和雯雯這種罕見病,對此她很支持。
黎朝在業界的人脈毋庸置疑,資金方面也不用太擔心。
「到時候我給你資助一點兒~」江夏語氣俏皮,她可是個小富婆。
「啟顏也可以搜刮一些……」黎朝把啟顏也考慮進去了,啟顏也成了韭菜之一。
「海華呢?」江夏繼續打趣,黎朝直接說老早就考慮上海華了。
兩口子在床上商量著到處去薅羊毛,黎朝跟范錦合計過薅哪些個大佬,他都跟江夏分享了。
江夏聽得興意闌珊,兩人在床上盤算著到處去搜刮資源。
臨近睡覺了,江夏還刷了一會兒短視頻,這次她隨手一刷,刷到了美樂的視頻。
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「誒,啟顏的宣傳視頻誒……」
江夏用手肘捅了捅旁邊的黎朝,黎朝側過身一起看了起來。
視頻內容剪輯不錯,記錄著美妝博主美樂到美容院體驗啟顏產品的全過程。
整個過程氛圍輕鬆,博主介紹產品也很專業,看得出是做了不少功課的。
「還是了解了不少產品知識的~」黎朝的話也再次印證了美妝博主美樂的準備工作。
「不過啟顏好像很少做這種營銷,之前都沒有,難道今年開始了?」
黎朝狐疑地開口,不過他不管運營的事情,啟顏的運營,他也不會插手,大家各司其職就好。
江夏跟黎朝看完了整個視頻,她還給這條視頻點了贊。
這條視頻是美樂剪輯好後,晚上七點多上傳的,她上午去體驗的啟顏的產品,算起來,也過了一整天了。
美樂上傳完視頻,也不忘拍各種素材,對這份工作,她也是認真對待。
江夏跟黎朝躺下準備睡覺的時候,附一院的急診科送來一個年輕的女人。
這個年輕女人臉上和脖子像被灼燒過一般。
皮膚緊繃刺痛,瘙癢難耐,紅色的斑塊看著觸目驚心。
美樂在鏡子面前看到自己這副樣子的時候,嚇得驚聲尖叫。
臉上和脖子都是上午用了啟顏產品的地方,等救護車的時間,她也迅速拍了許多視頻,保留證據。
她在短視頻平台一向心直口快,產品有什麼問題,她從來都不藏著掖著。
這次她用了啟顏的東西,臉上變得如此恐怖,讓她頭皮發麻。
她下午還剪輯好了視頻,說期待啟顏產品帶給她的驚喜。
結果到了晚上,驚喜變成了驚嚇,美樂看到自己的樣子,瞬間怒火中燒。
她在美妝博主里也算見過大風大浪了,這次用了啟顏的東西,讓她幾乎毀容!
巨大的憤怒之下,美樂直接上傳了原始的視頻,開始在短視頻平台控訴她所用的產品。
她在急診的時候,視頻就引來不少人圍觀,播放量很大,影響也擴散得很快。
這條視頻下面,不少網友涌過來問避雷哪家產品。
不用美樂解釋,翻看了她前一個視頻,下面的網友也就猜了出來。
一時間,這條短視頻在網上瘋狂傳播和發酵。
啟顏公關部的負責人半夜發現網友沖了啟顏的官網。
各大公眾號也有不少網友義憤填膺,說他們的東西有問題。
韓林立馬安排了公關小組和專業人員,跟美樂這邊聯繫,排查原因。
因為美樂在視頻上露出了附一院的字樣,天還沒亮,啟顏的人就到了醫院了解情況。
「我用了你們的東西,你看看我的臉……」
美樂崩潰大哭,醫生用了藥,但是效果似乎並不顯著,臉上的紅色斑塊依舊恐怖。
啟顏的相關人員安撫美樂,也願意承擔相關的醫藥費。
若真是啟顏的產品出了問題,他們願意承擔相應責任。
雖然啟顏這邊態度良好,但是美樂依舊不願意下架視頻。
她覺得就是啟顏的東西有問題,現在啟顏派公關人員來遊說,她不能被別人牽著鼻子走。
美樂的視頻不到一晚上就爆了。
加上啟顏現在風頭正盛,突然爆出產品問題,讓不少網友議論紛紛。
啟顏的官網和各大公眾平台,都湧進了不少人。
江夏的七人群里,半夜刷到視頻的孫星海,立馬就了解了起來。
等江夏看到這條消息的時候,古月已經在群里做了工作指示。
要求他們做好各渠道客戶安撫工作,一切等官方的消息。
很快,另外一個微信群成立,啟顏的相關負責人和古月等人都進了這個群。
啟顏的公關負責人統一好說辭,由古月等人向各渠道客戶解釋。
還沒到正式上班時間,啟顏和普華對這次危機,已經部署了各項工作安排,速度非常快。
公關部的另外一波人,直接就查起了美樂視頻下的留言帳號,以及啟顏公眾號下的許多義憤填膺的網友帳號。
啟顏的公關負責人並不是泥巴做的,這種極易被對家抹黑的情況,他第一時間就想到了。
啟顏的公關部,一部分人關注美樂的情況,一部分人對接普華,一部分人負責監控網上的情況,發布公司的聲明。
各項工作分工明確,井然有序。
黎朝在洗漱的時候,從江夏那邊得知了消息,他很詫異。
「啟顏的東西出問題了?」
黎朝拿到江夏的手機,看到了前一晚那個美妝博主,她那條觸目驚心的視頻已經爆了。
「啟顏公關部那邊的人已經介入處理了,古月這邊也在配合處理。」
「這個博主那邊,啟顏的人已經過去了,她昨天晚上被救護車送到附一院的皮膚科了。」
黎朝看著視頻上的內容,江夏在旁邊說著情況。
「不排除有人渾水摸魚~」
江夏覺得這個事情太突然,視頻又突然爆了,讓人忍不住有些多想。
「塗遠志的父親塗耀光可不是個容易被糊弄的性子,他們那邊會處理的,再說了,還有韓林呢~」
黎朝似乎並不擔心,覺得塗耀光跟韓林肯定能處理好。
「你別說,反應速度很快,視頻是昨天晚上發的,後續的事情,天沒亮就安排好了。」
江夏一直都知道古月的速度,現在啟顏也是這種速度。
江夏覺得這次公關危機,兩邊都表現得可圈可點。