三天後,京城西郊。
溫硯之便帶著精挑細選的十五個精銳夥計,從江州乘著馬車趕到了物流園。
陸清河早早就候在物流園那寬闊氣派的大門前接人。
馬蹄聲由遠及近。
車剛停穩,就見車簾掀起。
一名氣質沉穩的年輕公子,彎腰鑽出馬車。
溫硯之今日穿著一身得體的深青色長衫。
雖然連著趕了大半天的路,風塵僕僕,但面上卻泛著紅光,一雙眼睛更是明亮有朝氣。
如今的溫硯之不再是溫秀才,而是管理經驗豐富,能夠獨當一面的溫大掌柜。
「大掌柜!」
陸清河上前相迎。
「陸師爺!久違了!」
溫硯之也拱手一禮。
他走路腳下生風,昂首挺胸,渾身上下都透著一股子雷厲風行的幹練勁兒。
跟在他身後的十五個夥計,清一色穿著「桃花源香個裡拉」那套極具辨識度的統一制服。
深藍底色配著銀色流雲滾邊,腰間扎著利落的束腰。
個個精神抖擻,站得筆直如松,動作也是整齊劃一。
眾人一跨進辦公區內院,打眼瞧見站在廊下的顧明月。
溫硯之趕緊快步上前,規規矩矩躬身行了個大禮。
「屬下見過東家!」
顧明月雙手負在身後,目光如炬。
上下仔細打量了這支單憑自己幾句話,就被溫硯之調教出來的嫡系部隊。
嘴角泛起滿意的微笑,輕輕點了點頭。
「諸位辛苦了。這一路趕得急,吃過熱飯了嗎?」
「東家放心,咱們路上嚼了些乾糧墊過肚子了。正經事要緊,不敢耽擱!」
溫硯之說著,十分利索地將肩上一直妥帖護著的防水油布袋解了下來。
打開口袋,掏出一本厚實的冊子。
「東家,這是您此前交代要的《香個裡拉客棧管理手冊》的終訂版。」
「另外……」
溫硯之又翻出最上面一本,還散發著淡淡墨香的全新冊子。
雙手遞了過去。
「陸師爺傳信說,東家要在這邊辦大型的接待培訓。」
「我跟店長連夜擬了一份初版教案,請東家過目批示。」
顧明月眼中閃過一絲毫不掩飾的讚賞。
這執行力,放在哪朝哪代都是頂尖的精英管理者。
她接過那本冊子翻了翻。
字跡端正,條目清晰。
從「迎賓標準話術」到「房務衛生無死角清潔標準」。
甚至連可能會發生的「住客鬧事」和「物品遺失索賠」等糾紛處理流程,都詳細地寫了五種以上的應對預案。
簡直是無懈可擊的SOP(標準作業程序)。
「做得非常不錯!你辦事,我向來省心。」
顧明月合上冊子,往門內一指。
「走,進屋細說。」
兩人並肩往辦公房走。
溫硯之極其規矩地落後半步,始終跟在顧明月身側。
「東家,這次蹴鞠大賽的接待規模,大概多少人?屬下好提前調度物料。」
顧明月語氣平淡自若回答:「保守估算的話,一萬到三萬人之間吧。」
溫硯之聞言,腳步微微一頓,神情瞬間嚴肅了幾分。
他腦子裡算盤珠子飛速撥動。
快速計算著這龐大體量背後,所需的人手和物資。
但僅僅片刻後,他又恢復了淡定。
畢竟他們江州的「桃花源商業區」,在東家的神仙手段運作下,單日接待遊客也能達到萬人同游的恐怖水平。
他這算是見過大世面了。
「東家放心。」
溫硯之將腰杆挺得更直了些,眼神堅定。
「三萬人的接待規模,只要咱們手底下人夠用,屬下絕不出一絲亂子!」
顧明月滿意點頭。
「嗯,把事情交給你,我自然是放心的。」
兩人邊說邊跨進了辦公房的門檻。
屋裡早已經大咧咧地坐了一個人。
正是被陸清河一道調令,緊急從橘紅事業部薅來的大掌柜:燕小六。
這十八歲的少年郎,如今個頭竄高了不少,穿著一身洗得略微發白的青灰短打。
此時正端端正正地坐在板凳上,一雙透亮的大眼睛。
嘴角噙著一抹機靈又討喜的笑。
見顧明月領著人進來,燕小六利索地站起身,兩步迎上來,笑嘻嘻地深深一揖。
「東家!小的奉命,帶著五十個手腳麻利,能言善道的兄弟,來向您報到了!指哪打哪,絕不含糊!」
顧明月被他這活力十足的樣子逗笑。
她對眾人壓了壓手,徑直走到主位上落座。
夥計進門來給幾人上了茶。
顧明月揚了揚下巴。
「都坐下說話。」
溫硯之和燕小六一左一右,在旁邊的太師椅上恭敬坐下。
顧明月的目光在兩人身上掃過,心裡不禁生出幾分得意與慶幸。
當初招攬這兩個人時,明面上是為了在系統里「賠錢」做掩護。
但同時也是為了穩住龐大的團隊管理。
所以她特地挑了這兩個拔尖的人才。
這兩人的本事截然不同,卻都極其突出。
溫硯之性格沉穩、心思細膩,是優秀的大型項目運作統籌人才。
放在現代企業,那就是妥妥的COO(營運長)。
而燕小六,深諳三教九流的人情世故,極具號召力和感染力,擅長團隊管理,氣氛調動。
放在現代,便是頂級的HRD(人力資源總監)。
兩人一內一外,配合完成一個臨時的大型項目,簡直是黃金搭檔。
顧明月喝了口茶,放下茶盞。
話不多說,直接宣布任務。
「從今天起,你們二人被總號臨時借調。正式組成『蹴鞠大賽食宿接待項目組』。」
「這次預計幾萬名外地客商和球迷的食宿問題,由你們倆全權負責。」
兩人對視一眼,默契地同時起身,齊齊拱手行禮。
「是!請東家吩咐!」
顧明月從寬大的紫檀木書桌上,抽出兩張昨夜早就寫好的宣紙。
直接推到了兩人面前。
上面清晰地列出了三行字,
「溫硯之,你負責統管所有接待的服務標準制定。」
「以及在二十天內,完成所有臨時服務人員的崗前強化培訓。」
「燕小六,你帶著你那五十個兄弟,負責去京城街面上干『地推』,去招募我們需要合作的下線房東。」
說到這裡,顧明月頓了頓,目光變得深邃。
「這次,我們不需要京城任何一家傳統客棧和酒樓的參與。」
「什麼?!」
溫硯之和燕小六猛地抬起頭,兩人皆是倒吸一口涼氣。
滿臉震驚地對視了一眼,不可思議。
「不……不需要聯絡現有的客棧和酒店?!」
燕小六急得抓了抓後腦勺,滿臉迷惑。
「我的好東家誒,那可是上萬號從大江南北湧進京城的客人!」
「難不成……咱們真讓他們去天橋底下睡大街啊?!」
顧明月神色淡定。
修長的手指點了一下兩人面前的紙張。
「不要慌,我們自然有比客棧更好的安排。」