鍾啟明繼續說。
「不過我有點不太理解的是,蘇先生為什麼對我們濟世堂這麼感興趣。」
「我們就是一家普通的民營醫療機構。」
「每年按時接受衛健、市監各部門的年檢。」
「所有的醫療行為都是規範的,有據可查的。」
蘇雲終於開口了。
「鍾總。」
「你是真覺得我來這裡是想聽你做企業介紹的嗎。」
鍾啟明的笑容僵了一瞬。
但只是一瞬。
他很快恢復了。
「蘇先生直說就好。」
蘇雲說。
「你們總院負一層倉庫里那一千一百六十七份底檔,你知道是什麼東西吧。」
鍾啟明沒有立刻回答。
他端起茶杯喝了一口茶。
動作很慢,像是在給自己爭取思考的時間。
放下杯子之後,他說。
「那些是歷年的體檢原始記錄存檔。」
「按照相關規定,我們保留了紙質底檔。」
「這很正常。」
蘇雲說。
「正常。」
「那你能解釋一下,為什麼底檔上的數據和你們出具給患者的體檢報告上的數據不一樣嗎。」
這句話一出來,會客室里的溫度好像降了幾度。
旁邊的法務總監陳律師微微往前傾了一下身子。
鍾啟明的表情沒變。
但他的右手無意識地搭在了扶手上,手指並得很緊。
靈犀玉佩清楚地感知到他的情緒波動陡然加劇了。
他在控制自己。
「蘇先生,這個說法我覺得不太準確。」
鍾啟明的聲音依然平穩。
「體檢數據從採集到出具報告會經過多次審核和格式調整。」
「不同環節的記錄之間可能存在細微的差異。」
「這在整個醫療行業都是普遍現象。」
蘇雲看著他。
「細微的差異。」
鍾啟明點了點頭。
「是的,這屬於正常的技術偏差。」
蘇雲沉默了幾秒。
然後他說了一句話。
「一個患者的空腹血糖,底檔上記錄的是5.8。」
「出具給患者的報告上變成了8.6。」
「你管這個叫技術偏差?」
鍾啟明的嘴角動了一下。
旁邊的陳律師立刻接上了話。
「蘇先生,請問您提到的這個具體案例有沒有編號?」
「我們可以查一下是否存在錄入錯誤。」
蘇雲沒看他。
他的目光始終在鍾啟明身上。
「鍾總,我今天來不是跟你的律師打嘴仗的。」
「我就問你一個問題。」
「那些底檔和報告的差異,是錄入錯誤還是你授意改的。」
會客室里安靜了。
鍾啟明的表情終於出現了一絲裂痕。
不是害怕。
是那種被人當面揭穿時,短暫的、無處安放的難堪。
但他很快就掩飾過去了。
「蘇先生。」
鍾啟明的語氣變得正式了。
「我理解你的工作需要尋找一些有衝擊力的素材。」
「但如果沒有經過正規的醫學鑑定。」
「僅憑一面之詞就對我們集團做出這樣的指控。」
「我想這對你的聲譽和我們雙方都不好。」
蘇雲聽完,嘴角微微動了一下。
「你在威脅我。」
鍾啟明擺了擺手。
「不是威脅,是善意提醒。」
「醫療行業的事情非常複雜。」
「不是外行人看幾組數據就能下結論的。」
蘇雲說。
「那我換個問題。」
「十月二日,你們總院七樓手術室,六十九歲男性患者,腰椎融合術。」
「主刀醫生在術前跟助手說了一句話。」
「他說,這個老頭的片子他看了,輕度退化,最多做個微創減壓。」
「但上面說了要做融合,因為客戶確認了套餐。」
鍾啟明的臉色變了。
真的變了。
不是那種可以控制的微表情。
而是整張臉的血色在一瞬間退了一層。
他死死盯著蘇雲。
「你怎麼知道的。」
這句話脫口而出的時候,他自己大概就後悔了。
因為這句話本身就是一種承認。
一個清白的人不會說「你怎麼知道的」。
他會說「不可能」或者「這是捏造」。
但鍾啟明的第一反應是,你怎麼知道的。
蘇雲沒有回答他的問題。
他站了起來。
「鍾總,我把話放在這裡。」
「你現在還有最後一點時間。」
「你如果主動配合調查,如實交代,事情會比你想像的簡單。」
「但如果你繼續用這種話術應付我,我不介意讓你在全國幾千萬人面前聽這段話。」
鍾啟明沒有說話。
他坐在椅子上,脊背挺得筆直。
但蘇雲的靈犀玉佩感知得清清楚楚。
他內心的情緒已經完全亂了。
恐懼、憤怒、僥倖、焦躁,全部攪在一起。
旁邊的陳律師試圖挽回局面。
「蘇先生,我覺得今天的談話可能存在一些誤解。」
「如果有任何問題,我們可以通過正規法律渠道溝通。」
蘇雲看了他一眼。
「你是鍾啟明的法務總監對吧。」
陳律師點了點頭。
蘇雲說。
「你知不知道你們集團的過度醫療問題,你幫他處理了多少起患者投訴。」
陳律師的表情變了。
「我們的投訴處理流程完全合規。」
蘇雲說。
「合規。」
「你們去年和前年一共接到了四十三起術後投訴。」
「其中二十七起被你用和解協議壓了下來。」
「和解金額最高三萬五,最低八千。」
「每一份和解協議里都有一條保密條款。」
「簽字的患者和家屬不得以任何形式公開討論相關事宜。」
「這就是你說的合規?」
陳律師的嘴張了一下,又合上了。
他沒有反駁。
因為反駁不了。
蘇雲轉身走向門口。
走到門口的時候,他停了一下。
沒有回頭。
「鍾總,我不是來跟你談判的。」
「我只是來看你一眼。」
「現在看完了。」
他推開門走了出去。
身後的會客室里,沉默了很長時間。
蘇雲走進電梯的時候,在心裡默默調出了系統面板。
剛才在會客室里,他已經在鍾啟明不注意的時候用掉了一次免費查看天機的機會。
鍾啟明的面板信息此刻清晰地浮現在他腦海中。