許國安的眼睛亮了一下。
「那他一個都沒做啊。」
蘇雲嗯了一聲。
「對，這就是問題的關鍵。」
「周立明在操作轉換的時候，沒有重新給你做風險評估。」
「他明明知道你的風險評估結果不支持購買R4產品。」
「但他跳過了這個步驟。」
彈幕里有懂行的人在補充。
【R3和R4之間有一條硬性的風險等級分界線，跨等級必須重新評估】
【而且必須雙錄，錄音錄像缺一樣都是違規】
【銀監會2019年就發過文件明確規定了】
蘇雲繼續對許國安說。
「另外，他也沒有讓你簽署任何新的風險確認文件。」
「也就是說，銀行方面拿不出任何證據證明你充分知曉了新產品的風險。」
許國安的呼吸變得急促了。
「那我是不是可以告他們。」
蘇雲看著他。
「不只是可以，而且勝算很大。」
許國安的手攥在了一起。
蘇雲接著往下說。
「根據現行的金融消費者權益保護規定。」
「金融機構在銷售產品時必須做到賣者盡責。」
「只有賣者盡到了責任，才能要求買者自負。」
「你這個案子裡，賣者明顯沒有盡責。」
「風險評估沒做，風險告知沒做，書面確認沒做，雙錄沒做。」
「四個核心環節全部缺失。」
他停了一下。
「從司法實踐來看，銀行在這種情況下需要承擔主要賠償責任。」
許國安的聲音都在發顫。
「主要是多少。」
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蘇雲的眼神平靜。
「類似案件的判例中，銀行方面通常需要承擔百分之六十到百分之七十的賠償責任。」
許國安整個人呆住了。
蘇雲繼續。
「剩下百分之三十到百分之四十的損失由你自己承擔。」
「因為你長期沒有關注自己的帳戶變動，這在法律上屬於自身疏忽。」
許國安的表情有些複雜。
他顯然覺得自己不應該承擔那百分之三十。
蘇雲看出了他的心思。
「許國安，我知道你心裡不太服氣這個比例。」
「但法律講究的是責任分攤。」
「你把錢交給銀行之後，將近一年多的時間裡沒有查看過一次帳戶。」
「這確實是一個客觀事實。」
許國安張了張嘴，沒說出話來。
蘇雲的語氣緩和了一點。
「但這不妨礙你拿回大頭。」
「按照你虧損七十多萬來算，銀行如果承擔百分之七十的責任。」
「你能追回的金額大概在四十九萬到五十萬之間。」
彈幕里安靜了一瞬，隨即爆發了。
【四十九萬！老爺子能拿回將近五十萬】
【雖然還是虧了二十多萬，但總比全打水漂強太多了】
【這個判例要是打下來對所有被銀行坑過的老人都有參考意義】
許國安的眼圈又紅了，但這次是帶著希望的紅。
「蘇大師，真的，真的能拿回來？」
蘇雲嗯了一聲。
「前提是你要走法律程序，而且證據要齊全。」
許國安的臉色又暗了下去。
「律師費我們真的拿不出來。」
蘇雲端起茶杯喝了一口，然後看了一眼旁邊的江小曼。
江小曼已經開始在平板上操作了。
蘇雲轉回鏡頭。
「天機基金會的法務團隊會免費代理你的案子。」
許國安呆了好幾秒，嘴唇在動但說不出話。
蘇雲繼續。
「律師費、訴訟費、鑑定費，全部由基金會墊付。」
「你不用出一分錢。」
許國安終於說出了聲。
「蘇大師，我這把老骨頭不知道怎麼謝你。」
蘇雲沒有接他這句話。
「先別急著謝，我還有幾件事要跟你交代。」
許國安趕緊點頭，緊張地等著。
蘇雲的語氣變得非常認真。
「你現在手上有哪些東西。」
許國安趕緊回答。
「有當初買基金的那份合同，還有出院記錄。」
他愣了一下。
「不是出院記錄，是當初簽的那個風險評估表。」
「還有手機銀行App上的交易記錄。」
蘇雲嗯了一聲。
「風險評估表是第一次買R3基金的時候簽的那個？」
許國安點頭。
蘇雲微微皺了一下眉。
「這份表很重要，它能證明你的風險評估結果是中等風險。」
「也就意味著你根本不具備購買R4產品的資格。」
「這是銀行違規的直接證據。」
許國安連忙點頭。
「我保存得好好的，一直放在抽屜里。」
蘇雲嗯了一聲。
「第一時間拍照備份，存到你女兒的手機里。」
「原件不要給任何人，包括銀行的人來找你要也不要給。」
許國安的表情變了一下。
「他們會來找我要嗎？」
蘇雲看著他。
「這場直播結束之後，銀行方面一定會有人聯繫你。」
「態度可能會突然變得很好，說要協商解決。」
「你要記住一件事。」
許國安屏住呼吸聽著。
蘇雲一字一頓。
「在法務團隊介入之前，不要跟銀行簽任何協議。」
「不管他們提什麼條件，不管說得多好聽，一個字都不要簽。」
許國安用力地點了好幾下頭。
蘇雲繼續。
「另外，你手機銀行App上有一個交易明細的頁面。」
「你讓你女兒幫你把從買入到現在所有的交易記錄全部截圖保存。」
「尤其是基金轉換那一天的操作記錄。」
許國安趕緊拿出旁邊的一支筆開始記。
蘇雲看他在記，沒有催促，等了他幾秒。
許國安抬頭示意自己記好了。
蘇雲繼續。
「我剛才說了，周立明操作轉換的時候沒有做雙錄。」
「但銀行的系統里應該有操作日誌。」
「這些日誌在訴訟過程中可以通過法院調取。」
「法務團隊會處理這部分，你不用操心。」
彈幕里有人在幫著分析。
【操作日誌要是顯示是周立明的工號登錄操作的，那就是鐵證】
【加上沒有重新簽署的風險確認書，銀行完全沒有抗辯空間】
【這個案子穩了】
蘇雲看了一眼彈幕，嗯了一聲。
「證據方面差不多就這些，剩下的交給律師去做。」
「我現在跟你說另一件事。」
許國安看著他。
蘇雲的眼神停在他身上。
「你這一年多以來有沒有去銀行要過說法。」
許國安嘆了口氣。
「去過好幾次了。」
「每次去都是跟不同的人聊，最後都是一句投資有風險。」
「有一次我急了，在大廳里嗓門大了點。」
「保安差點把我往外推。」
他低下了頭。
「我老伴在家天天哭，我女兒也急得掉頭髮。」
「我兒子在外地知道這個事兒之後連著好幾天沒跟我說話。」