許珊承認早期平台功能確實不完善。
去年升級以後，車主已經可以在小程序內對單筆記錄提出異議。
但歷史帳單提醒仍採用統一模板，欠費十元和欠費一萬元收到的內容差別不大。
直播間有水友提出疑問。
【運營方為什麼等欠到一萬多才起訴】
【是不是故意養帳單賺利息】
許珊解釋，公司管理車輛數量巨大，小額欠費早期以提醒為主。
近兩年才開始分批整理長期欠費案件，並非專門等待金額變大。
蘇雲沒有完全接受這一說法。
「運營成本高可以理解。」
「可長期只發相似簡訊，效果會越來越低。」
「當用戶欠費達到一百元、五百元、一千元時，提醒強度應當出現明顯變化。」
「達到訴訟標準前，也應該有一次內容清楚的最終催告。」
許珊點頭記錄。
高志誠卻再次開口。
「如果他們早點用紅色大字告訴我會起訴，我肯定繳了。」
蘇雲反問。
「催告函里有沒有會依法提起訴訟幾個字？」
高志誠表情一滯。
「有。」
「法院傳票夠不夠紅？」
直播間頓時笑成一片。
【大師這刀補得太准】
【他需要的不是紅色字體，是直接從天上劈一道雷】
【傳票都叫不醒的人，簡訊得用嗩吶播】
高志誠被說得滿臉通紅。
蘇雲卻沒有讓彈幕繼續嘲諷。
「到這裡為止。」
「他的問題已經講清楚，不需要把一個民事欠費者罵成十惡不赦。」
「高志誠沒有刑事罪行，也沒有造成他人人身傷害。」
「批評具體行為可以，別去搜索他的門店和家人。」
江小曼立即屏蔽了幾條試圖猜測門店地址的評論。
許珊也承諾公司不會公開高志誠的停車路線與個人資料。
隨後，她代表泊暢公司作出兩項明確回應。
第一，撤回八百元信用管理服務費的協商主張。
第二，核對執行利息後，如有多收尾差將在三個工作日內返還。
高志誠聽完，終於有了一點實質性的止損結果。
他卻沒有想像中高興。
因為妻子一直站在旁邊，神情比剛連線時更加失望。
「錢能不能退幾十塊已經不重要了。」
她看著高志誠。
「你瞞我的事情，比這一萬八更嚴重。」
高志誠低下頭。
蘇雲沒有替他求情。
「她說得對。」
「法院執行是今天發生的，隱瞞卻持續了兩年多。」
「你現在要處理的，已經不只是一張停車帳單。」
……
高志誠的妻子名叫林佩蘭。
她在鏡頭邊緣坐下，沒有哭鬧，也沒有立刻責罵丈夫。
這種安靜反而讓高志誠更加不安。
「佩蘭，錢已經扣了，我以後慢慢補回來。」
「你怎麼補？」
「多跑幾個客戶。」
「這四年你每次停車都知道在欠費，為什麼不順手結清？」
高志誠避開她的視線。
「當時覺得金額不大。」
「金額大了以後呢？」
「更不想一次繳那麼多。」
林佩蘭聽懂了。
丈夫並不是無法承擔最初的幾元或幾十元。
他只是隨著帳單增加，越來越抗拒面對。
這種抗拒最終演變成僥倖與隱瞞。
蘇雲看向高志誠。
「你有沒有發現自己的邏輯一直在變化？」
「最初是金額小，不值得處理。」
「後來是金額大，不願意處理。」
「收到催告時覺得不會起訴。」
「收到傳票以後又覺得不會執行。」
「現在錢被劃扣，你開始認為運營方提醒得不夠醒目。」
高志誠嘴唇發乾。
「我承認我有責任。」
「不是說一句有責任就結束。」
蘇雲讓萬象筆在空中寫出五個時間節點。
【首次明確催告】
【集中處理期限】
【法院立案送達】
【判決上訴期限】
【執行履行通知】
「第一次處理，主要付本金。」
「第二次處理，還有機會申請減免部分利息。」
「第三次出庭，可以充分核對證據與金額。」
「第四次上訴，可以依法提出對判決的異議。」
「第五次主動履行，可以減少執行階段的額外成本。」
「你五次都選擇了拖延。」
高志誠看著那五行字，神色逐漸發白。
直播間有水友問道。
【被強制執行是不是會一輩子有污點】
【以後孩子上學會受影響嗎】
【還清了能不能坐高鐵】
蘇雲逐一糾正。
「進入執行程序不等於一輩子什麼都做不了。」
「是否採取限制高消費、列入失信名單等措施，要看案件情況和法院決定。」
「債務履行完畢後，符合條件的措施會依法解除。」
「不要將普通執行案件誇張成全家終身受罰。」
高志誠趕緊查看手機。
「我現在沒有收到限制高消費通知。」
「那就不要自己編一個最嚴重結果嚇唬家裡。」
蘇雲說道。
「你該做的是確認扣劃是否足額，聯繫執行法院取得履行證明，再核對案件是否已經結清。」
「如果還有利息尾差，及時補齊。」
「如果已經全部履行，依法申請解除仍存在的執行措施。」
林佩蘭問道。
「他轉給我的五萬元會有問題嗎？」
「如實說明來源和用途。」
「不要擅自轉走，也不要製造新的債權關係。」
「法院如果沒有凍結這筆錢，不代表可以用虛假材料掩蓋轉帳原因。」
高志誠低聲說道。
「那筆錢一直在她帳戶里，除了孩子培訓費沒有動。」
「把相關流水保留好。」
蘇雲看向他。
「你名下財產足夠清償，法院也已經完成扣劃。」
「現在最不該做的，就是為了掩飾一個錯誤再製造十個謊言。」
高志誠點頭。
林佩蘭卻問起另一個現實問題。
「孩子培訓費下周要繳，我們家不是拿不出來，但原本的安排被打亂了。」
「這部分不由基金會承擔。」
蘇雲回答得十分明確。
「基金會幫助的是確有困難且符合救助條件的人。」
「高志誠有正常收入，也有能力承擔欠費。」
「不能因為他上了直播，就讓公益資金替他填違約成本。」
直播間裡有人表示贊同。
也有人開玩笑讓高志誠賣掉釣具。
蘇雲掃了一眼高志誠身後的儲物櫃。
「這個建議倒是可以考慮。」
高志誠本能地護住櫃門。
「釣具是我自己攢錢買的。」
林佩蘭冷冷看向他。
「孩子的培訓費也是我自己攢的。」
高志誠頓時不說話了。